you豈在朝朝暮暮

我們作為銀行的客戶，遲早會開通手機網上銀行。對於像作者這樣的人，沒有網銀我會覺得很不方便。跑銀行不是太方便的事情。也是沒有效率的事情。我們可以不開通，但是這種事情遲早會發生。

在超市，我們會發現有通過手機結算的自助結算通道，超市的收銀員正做著這樣的幫助性工作。而他們做得工作是在砍掉自己職位的事情。但是超市要求他們這樣做，他們也沒有辦法。而銀行職員幫助客戶開通手機網上銀行，也是同樣的。

對銀行來說，需要設置櫃員，在銀行櫃檯上服務客戶，常常是一件成本很高的事情。零售客戶的大部分工作可以用服務器來代替人力。而一旦使用了手機網上銀行，作為銀行的客戶也會擁有一間一天24小時可以接受服務處理的銀行。這有什麼不好的呢。作者本人幾乎不去銀行。因為沒什麼可以找銀行櫃檯的事情。

大舟財經觀

hi，大家好，我是鄭州信貸員，下面由我來為大家解答一下這個問題，為什麼我們去銀行辦理銀行卡，他們的工作人員都推薦我們開通網銀，或者手機銀行，那麼這到底是為什麼呢？下面我們一起來看一下。其實隨著互聯網的日漸發展，我們生活已經和互聯網息息相關，你中有我，我中有你，淘寶改變了我們的購物習慣，支付寶改變了我們的消費習慣，所以銀行也在逐漸的發展，手機支付，移動支付，互聯網支付，隨著社會人力成本的增加，銀行也是為了節約成本，所以在大力推廣手機銀行，網上銀行，目前很多銀行的手機銀行，或者是網銀轉賬，都是免費的，在網銀沒有普及之前，我們的轉賬必須都要通過櫃檯或者自動取款機來完成，然後銀行會收取相應的轉賬費用，但是這極大的增加了銀行的人力成本，我們根據2018年的銀行財務報表，會發現銀行的開銷中，人力資源佔了60%，

還有就是房租如果大家都喜歡用手機支付移動支付，那麼去銀行辦業務的人員就會大量減少，也就不會租那麼大的房子，，安排那麼多的服務人員，所以，銀行推廣，網上支付，也是可以節省開銷的。

還有一個最重要的原因，就是，互聯網銀行它具有傳播快，用戶粘性高等一系列傳統，現下所不可具備的條件，所以銀行給每個大堂經理或者是櫃麵人員都，下達了大量的開卡任務。而且這個推廣開卡任務和他們的工資息息相關，如果完不成任務，會扣發獎金，如果超額完成，會增加獎金，所以說這也就是，我們去銀行辦銀行卡，大堂經理賣力的推薦你開通手機銀行或者是網上銀行的原因之一，當然你選擇不開通也是沒有關係的。

好了，我是鄭州信貸員，傳播有正能量的金融知識，關注我，帶你瞭解信貸圈，最新知識。

鄭州信貸員

非常坦然的告訴您，銀行開卡都會有一個網銀覆蓋率的問題，所以銀行工作人員都會讓客戶開通網銀，如果實在是用不到，也可以選擇不開通，不是強制性的。但是讓我給您講講開通網銀的理由，您還會確定的說不開通嗎？

第一:櫃檯能辦的業務，大部分網銀都可以辦，以後足不出戶就可以辦理轉賬，買理財，存定期，買國債等業務，為您節省時間；

第二:網銀也算是互聯網科技的產物，在依靠電子科技智能化的時代，您確定不學學怎麼用網銀嗎？不然，會被快速發展的時代拋棄的；

第三:網銀還有些櫃檯沒有的功能，例如:個人網銀自助貸款，這個是必須開通網銀才能辦理的；

第四:有的銀行信用卡積分換禮是網銀才能兌換的；

綜上，您應該明白了開通網銀的好處。也就能理解工作人員為什麼要給您推薦了。

谷小河

網銀和手機銀行是銀行的一種自助服務業務，利用它們大部分非現金業務可以用手機和電腦自己解決，是銀行升級“互聯網+”的典型應用之一。

網銀和手機銀行並不是必須辦理的業務，用戶可以選擇開通，也可以拒絕開通，根據您自己的情況決定，說一下我的觀點，可能對您是否選擇開通有幫助。

先來了解一下網銀和手機銀行的好處和弊端

1、開通網銀和手機銀行的好處

手機銀行可以完成大部分非現金業務，比如說餘額查詢，轉賬，理財，活期轉定期等等；網上銀行和手機銀行類似，只是額度更大，業務更全面。可以說，只要是不動用現金的大部分銀行業務基本都可以通過網銀辦理，所以開通網銀最大的好處就是跑銀行的次數減少了，不用排隊等候了。

2、開通網銀和手機銀行的弊端

網上銀行和手機銀行的弊端主要有兩點，一是需要開通者具有一定的智能手機、電腦操作能力，否則你可能控制不了它；二是開通者需要具有一定的網絡安全防範能力，要防止病毒、木馬和網絡詐騙。

再來說一下什麼樣的人不適合開通網上銀行和手機銀行

1、缺乏電腦和手機操作經驗的不宜開通

因為這種業務需要用電腦和手機，尤其是網上銀行，有時候操作還是比較複雜的，如果您家裡沒有電腦，或者有電腦操作不熟練，電腦殺毒等安全防範措施都不會，就完全沒有必要開通網上銀行，否則不但帶不來方便，說不定會帶來麻煩和風險。

2、老年人和以現金業務為主的人不宜開通

老年人由於聽力、視力、記憶力、學習能力等有所減弱，對於新生事物接受能力慢，這些應用經常會出現升級、改版，需要自己安裝、重新學習，比較麻煩，而且老年人大部分都是現金類業務，通過網銀辦不了，所以老年人和以現金存取款為主要業務的人不宜開通。

最後說一下為什麼銀行工作人員積極動員客戶開通網銀？

作為一種新業務，網銀和手機銀行可以提高銀行服務能力，減少客戶到營業櫃檯數量，降低銀行運營成本，方便客戶自助操作，減少客戶跑銀行的次數，所以銀行肯定要大力推廣，到了銀行工作人員拿了就變成了任務，所以他們就會極力動員客戶開通。

其實這並不難理解，1、銀行業務人員有任務，完成有獎勵，完不成扣獎金，所以要大力推；2、幫用戶開通後，用戶會使用可以方便用戶，有利於銀行，用戶不會使用就束之高閣，對銀行沒有影響；3、網銀和手機銀行都是免費開通的，轉賬還有免費免費額，對客戶有好處。

所以，銀行工作人員推薦開通網銀是本職工作，對絕大部分客戶來說是方便實惠的，除了少數不適合開通的人外，開通網銀和手機銀行是有必要的。

互金直通車

為什麼銀行工作人員一定讓客戶開通網銀？有啥好處，我可以不開通嗎？

這個問題，其實還是比較容易理解的，好處很多，當然不開通的權利，你始終是有的，只是增加了雙方的時間成本

首先、工作人員通過讓客戶開通網銀，獲得一定比例的提成。無利不起早，這是大家都懂的道理。我上次給小女兒去補辦蘇州市名卡。結果就碰到了這個事情。我說市名卡很少用，應該不需要的，不過經不起小姑娘的鍥而不捨，另外我也覺得人家不容易，一方面是任務要完成，一方面也是有提成可以拿，但凡沒有經濟利益的刺激，他們都是能逃避都逃避的。

其次、開通網銀以後大大降低了櫃檯的壓力，但不影響你作為他們銀行客戶的身份。這也是顯而易見的事情，銀行通過客戶開通網銀，一來可以提高辦事效率，多數人都習慣不去銀行，或者能在ATM機上解決，絕不會去櫃檯。排隊是大多數人都反感的事情。另外一方面，不影響客戶的使用，經常用網銀以後，客戶的體驗還能大幅提高。

最後、單個客戶的成本大幅下降，有利於銀行提高效率，降低人力成本

總之，我覺得這是利大於弊的，對於銀行有好處，對於個人金融服務也是有幫助的，不要去排斥新技術，當然對於年齡比較大的，文化程度比較低的中老年人。因為不太懂，不敢用網銀。銀行也要有一種服務的心態去處理。只有優質的服務才能穩定客戶。

謙秋說

你好，我作為銀行從業人員，經常碰見類似情況，可以分享為什麼要讓你開通網銀。

對銀行員工來說，現在銀行業任務指標很多，其中網銀也是其中一項，許多來銀行新開戶的客戶，辦卡之後都會免費開通網銀、手機銀行、電話銀行等電銀產品，因為現在各大銀行都在發展轉型，都從線下網線上轉型，一般各大銀行的發展戰略的都是發展金融科技，利用科技力量提高生產力，所以各個銀行都特別重視電子銀行的發展，所以下達任務也特別多，獎勵也特別大，以至於銀行一線員工都會努力去做電銀產品。並且銀行每天都會通報考核業績，電銀的開通率、簽約率、激活率等，電銀開通是免費項目，所以銀行員工都會積極讓客戶開通電銀產品。

而且現在銀行電子銀行確實很方便，並且很安全，被盜情況基本不會，營銷客戶也很容易，難度不大，客戶接受程度也比較大，一般來說銀行員工都會大力營銷。

對於客戶來說，也可以開通，現在都是科技時代，網銀、手機銀行，現在使用很方便，大部分的非現金業務都可以在線上辦理，可以大大提高辦事效率，現在銀行業運六休一，工作朝九晚五，你開用電子銀行後節假日、銀行非工作日需要辦理業務都可以通過手機銀行或者網銀完成，非常方便。還有一個很大的好處，現在所有銀行手機銀行轉賬都免手續費，平常優惠活動都會通過電銀推送，你可以實時瞭解銀行最新動態，何樂而不為。

所以，你可以嘗試開通使用，可以提高你的辦事效率。

謝謝採納！

一個財經小人物

其實客戶從銀行開通網銀，銀行都是有一定成本的。一般網銀開通，除了表面的UKEY介質費用，銀行還需要為每張UKEY介質中的證書向證書提供商每年支付一筆證書使用費。

首先可以肯定一點，我們從銀行是否開通網銀，在於我們個人決定，而非銀行工作人員想讓我們開，我們就一定開。

那為什麼銀行工作人員會推薦我們開通網銀呢？

個人認為，主要有以下以下幾方面原因：

1、銀行內部考核因素。

基於業務考核等因素影響，一般銀行是會給營業網點員工下達網銀開戶量等考核量化的。迫於網銀開戶壓力，銀行員工一般會積極的向客戶推廣開通網銀，方便客戶進行資金流動。

2、減輕櫃面壓力，對客戶而言辦理業務更便利。

銀行網點運營需要大量的人力物力。以前我們存取、轉賬等需求，大部分需要到銀行櫃面辦理。本身銀行營業網點櫃員人數有限，造成辦理業務的客戶排隊現象嚴重，也給銀行帶來了不少詬病。互聯網越來越發達，銀行金融也在隨著科技的發展而進步，開立網銀的客戶，可以坐在家裡，有一部電腦或者手機就能主動辦理很多銀行業務。網銀覆蓋率高了，櫃面壓力降低，既給銀行節約了成本，也給客戶帶來了方便。

3、客戶開網銀，銀行可能還能賺錢。

前邊我們也說了，銀行對外開立網銀，是有成本支出的。一個UKEY介質，一般保守估計在10元左右的成本，而UKEY中的證書費用，對於銀行也是一筆不小的開支，據公元的經驗，一張個人網銀證書標準費用是8元/年，一張企業網銀證書，在160元/年左右。大行採購證書議價能力比較強，可能在一折左右就可以拿到。你去銀行開網銀，有些銀行會對你收取一定的網銀服務費。而企業網銀客戶，每年幾百元的賬戶管理費，其中就有可能包含網銀使用費。這樣一來一回，銀行還能通過開立網銀賺錢，何樂而不為？

網銀開通的好處是啥？是否可以不開？

開通網銀的好處當然很多，而且利大於弊。自從網銀普及，我們有多久沒去過銀行了？網銀給我們帶來的便捷性毋庸置疑，我們也不需要天天跑銀行了。

通過網銀我們可以查賬、轉賬匯款、定活互轉、消費支付、購買理財產品等等，相比以前只能去銀行櫃檯辦理，方便了太多了。

網銀當然可以不開，尤其是對於一些中老年朋友來講，對於這類網絡渠道辦理業務方式缺乏信任，擔心發生風險；同時因為健忘，不懂得如何操作，容易造成不必要的麻煩，因此對於銀行員工來說，一般也不會建議中老年人開網銀的。

財富公元

開通網銀或者手機銀行當然是有大大的好處的，例如：

第一，網銀和手機銀行是銀行櫃檯業務的延伸，轉賬匯款，生活繳費，理財購買，基金申贖，等等業務都可以在網銀手機銀行上辦理，而且不受銀行櫃面營業時間的限制，24小時可以辦理，想辦就辦。

第二，節省費用。最簡單的例子，就是跨行轉賬。櫃面上跨行轉賬是收費的，五十封頂，但是這也是錢啊，能省為什麼不省！現在各銀行手機銀行一般是全免費，可能還有部分銀行收費，或者有費用折扣優惠。

第三，節省時間。你來銀行櫃面看看，黑壓壓的人頭，尤其是銀行做活動，或者發行國債和高收益理財的日子，看看就眩暈。想想手機銀行或者網銀，動動手指，喝著茶就能完成的，何樂而不為？尤其國債和高收益理財產品，也許到櫃面上辦理就沒有了。

第四，薅羊毛吧！各銀行手機銀行和網銀的推出，因為節省了櫃麵人工費用，返利與您了，比如基金申購費用打四折，活生生的就是給您省錢了不是？比如，繳費有禮，比如，餐飲優惠券，等等，各種羊毛等你來薅！！

當然，給客戶開通手機銀行或者網銀，將培養更多的電子渠道客戶，為銀行節省大量的人力，資金，所以各銀行都力推這個業務了，不排除某些銀行給員工下達開立的任務。

但是，開通對大家是絕對有好處的。說了這麼多，您還覺得開沒必要嗎？

不過這個也看各人，您如果覺得實在沒必要，當然可以不開。尤其是年齡特別大的老爺爺和老奶奶，只是存一個定期，就沒必要開，對不對？

理財經理李玉娟

目前，如果您在一家銀行辦理一張普通借記卡，銀行人員會建議您開通手機銀行、個人網上銀行或短信密碼版網上銀行，有的銀行員工可能還會建議您開通微信動賬提醒業務，以上這些業務可劃分到電子銀行業務中，開通電子銀行業務可以由客戶自己自行選擇，隨著互聯網在金融方面的廣泛應用，銀行作為傳統的金融機構，也要求發展求變化，這樣才能緊跟上時代的發展，通過互聯網+來優化自己的業務，從而通過提供快捷、豐富、安全的金融服務，來提高客戶滿意度，同時降低企業的人員成本。

那麼開通電子銀行業務對於身為客戶的我們，究竟有什麼好處呢？

業務辦理方便快捷

無論您身處何地只要有網絡的地方就可以通過手機銀行完成轉賬匯款、生活繳費、信用卡還款、定活互轉、購買理財或基金產品，甚至還可以自助申請貸款產品，有的貸款申請後當日即可到賬，手機銀行所能辦理的業務幾乎滿足了我們生活常見的金融需求。

轉賬手續費有優惠政策

一般情況下，客戶首次開通網銀或手機銀行業務，銀行是不收取費用的，很多銀行在通過電子銀行轉賬方面都有一定的優惠政策，許多銀行支持通過手機銀行跨行或跨省市轉賬，免收轉賬手續費，而且到賬速度很快，小額資金轉賬幾分鐘就能到賬。

開通電子銀行可以快速購買國債

很多偏愛中長期投資的叔叔阿姨可能都有過國債發售首日早早去銀行排隊買國債的經歷，有一種沒有最早，只有能早的感覺，以前銀行代銷儲蓄國債，客戶只能通過銀行櫃面購買國債，想要購買自己心儀的國債，所以購買者只有早排隊才能購買到國債，現在很多銀行都開通了網銀購買國債的業務，提高了國債的代理發行速度，也給客戶認購國債提供了便利。

通過以上三個方面對銀行的電子銀行業務優勢的分析，大家也會覺得電子銀行業務給我們的生活帶來了便利呢。

理財小乖

為什麼銀行工作人員一定要讓客戶開通網銀？什麼好處？可以不開通嗎？

出於職業的原因，我曾經在銀行駐點，對於這些情況有所瞭解，銀行之所以推薦客戶開通網銀和手機銀行有以下原因:

一，由於現在的人工成本非常高，所以各銀行都在縮減員工，儘可能的讓客戶通過自助來辦理業務，比如取錢就要求五萬以下在ATM機上操作，推廣了網銀和手機銀行，節約了人工成本。

二，使用網銀和手機銀行辦理業務非常方便，比如轉錢可以在手機銀行上或網銀上直接轉賬，以中行為例，如果在櫃檯辦理，需要取號排隊很長時間，而且還有轉賬手續費，最高可以達到50塊，而使用網銀和中國銀行的手機APP轉賬，不但免費，而且跨行轉賬也免費，到賬時間每週一到每週五工作時間實時到賬，非常快捷。

四，銀行為了推廣網銀和手機銀行，往往會推出非常好的優惠，例如送禮品，通過網銀和手機銀行進行一筆業務，送紅包或者話費，剛開始中行推出開通手機銀行的時候，就會給開通業務的儲戶送十塊錢手機話，而且每月會再抽獎，送50塊錢話費。

五，銀行為了推廣網銀和手機銀行，也會開出獎勵措施來給員工，提高與員工的推廣積極性，我在駐點的時候，當時銀行有硬性規定，新開卡的用戶開通網銀和手機銀行的比例要達到多少百分點，每開通一個獎勵十塊錢給員工。

當然有部分文化水平較低，或者年齡較大的老年人出於根深蒂固的理念，不想使用或不會使用ATM機，更別說使用網銀和手機銀行了，所以也可以選擇不開通，這個是沒有硬性規定的，只不過是辦理各項業務，需要到銀行櫃檯辦理，現在的櫃員越來越少，會浪費很多時間。

所以綜上所述，開通網銀和手機銀行既有利於銀行提高效率，節省人工成本，又有利於儲戶，儲戶可以隨時隨地的使用手機APP來辦理各項業務，不用去櫃檯，省去了時間，雙方皆大歡喜，何樂而不為？

關鍵字: 財經 遲早會 銀行