尊敬的居民朋友：
為全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，切實避免因人群聚集可能帶來的病毒傳播風險，最大限度保障辦事群眾和窗口民警的身體健康和生命安全，根據山東省人民政府辦公廳《關於做好全省各級政務服務大廳疫情防控工作的通知》和山東省公安廳《關於做好疫情期間公安機關窗口服務工作的通知》要求，經研究決定自2月3日起在全市實行公安戶籍業務“輪值辦、自助辦、網上辦、預約辦、延期辦”，現通告如下：
一、輪值辦
疫情期間，全市公安戶籍派出所實行輪流值班制度，每個區（市）每天至少安排一個派出所參與輪值辦公，參與輪值派出所值班時（上午9：00-11：00，下午14：00-16：00）均有民警在崗為您辦理戶口、居民身份證和全市通辦業務（目前限居民身份證丟失補領、損壞換領和有效期滿換領）。
附：輪值派出所及聯繫方式
二、自助辦
如需補領、換領居民身份證，您可就近到24小時自助戶籍室自助辦理。此外，市中區解放北路派出所24小時自助戶籍室還可自助辦理“臨時身份證明”業務。
附：全市24小時自助戶籍室及聯繫電話
三、網上辦
關注“棗莊戶政”微信公眾號，點擊“智匯戶政”，實名註冊後進入“雲上戶政”，可一站辦結出生登記、市內遷移、市外遷入、遷出省外、變更更正、補（換）發證件、出具各類證明等7大類25項高頻戶籍業務。
四、預約辦
疫情期間，如您有緊急事項確需到戶籍地派出所辦理戶籍業務，可通過“雲上戶政”的“節假日預約”模塊或公佈的預約電話，預約好時間前往辦理。
附：全市各戶籍窗口諮詢、預約電話
五、延期辦
對於已開具戶口遷移證、準遷證即將到期的，請您不必擔心，疫情過後，我們將正常為您辦理。同時建議您在疫情期間能不辦的業務暫時不辦，能延期辦的以後再辦。
溫馨提示：
請您儘量避免在疫情期間到戶籍窗口及24小時自助戶籍室辦理戶籍、身份證業務，如您確需辦理，請您務必佩戴口罩、手套等防護隔離品後方可進入，如有發熱、咳嗽等身體不適情況請及時就醫。
生命重於泰山，疫情就是警情！面對突發疫情，請您儘量安心在家、減少外出、減少聚集；讓我們萬眾一心、眾志成城，堅決打贏這場疫情防控狙擊戰！衷心感謝您的理解、支持與配合，祝您平安健康、闔家幸福！
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