1月26日，有網友通過微信朋友圈、微博發佈信息稱，在龍口家家悅超市購買的大白菜、韭菜、洋蔥、黃瓜等蔬菜明顯高於正常價格。龍口市市場監督管理局對此高度重視，迅速組織執法人員進行調查核實。
經查，群眾舉報到的“高價”大白菜涉事單位為煙臺市家家悅超市有限公司龍口四店，“高價”韭菜、洋蔥涉事單位為煙臺市家家悅超市有限公司龍口五店，“高價”黃瓜涉事單位為煙臺市家家悅超市有限公司龍口松韻苑店。1月27日上午，執法人員先後對上述3家單位進行了現場檢查。
經調查，煙臺市家家悅超市有限公司龍口區域原負責人周某偉聲稱，導致出現“高價”大白菜、韭菜、洋蔥、黃瓜的問題是屬於員工操作失誤，因為1月26日上午很多顧客採購蔬菜，員工年假輪休，人員不夠，幫忙人員由於不熟練，一時疏忽打錯了價格，現在店部已主動找到消費者辦理退貨事宜。目前煙臺家家悅超市有限責任公司已對龍口區域原負責人周某偉作出了免職處理，涉事門店店長扣除業績績效。
執法人員在果蔬區仔細檢查了各種蔬菜的實時價格並進行取證，查看了市民結賬購買的白菜、韭菜、洋蔥等蔬菜，經查價格正常。
根據執法人員調查檢查情況，群眾反映的煙臺市家家悅超市有限公司下屬龍口四店、龍口五店、龍口松韻苑店3家單位銷售“高價”蔬菜問題情況屬實，涉嫌違反《中華人民共和國價格法》第十四條第三項之規定：“經營者不得有下列不正當價格行為：（三）捏造、散佈漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的”，目前龍口市市場監督管理局已依法進行了立案調查，將於近期做出行政處罰決定。
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