家住通州区新华街道吉祥园小区12号楼的张女士反映，因厕所主管道生锈损坏，楼上邻居用水会漏到自己家中，给自己和家人的生活带来很大的困扰。新华街道接诉后，社区工作人员立即上门安抚张女士情绪，检查管道损坏情况，并联系专业维修人员维修更换了生锈的管道，恢复了正常用水，解决了张女士一直以来的愁心事。张女士对处理结果表示满意。
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