極客公園創新大會十週年 微信、支付寶、拼多多、美團的前沿思考

回顧上一個十年,開啟下一個時代。

12 月 20 日,極客公園創新大會十週年的「前沿思考論壇」,回顧和分析了 7 家影響了互聯網產業格局的公司的成長曆程與關鍵時刻,嘗試沉澱出,「每一份成長」背後的「商業科學」與「成長方法論」。在極客公園創始人、總裁張鵬和得到 App 總編李翔看來,希望這些覆盤,不要成為終點,而是可以引發更多人為科技商業帶入更立體、更多維的思考視角。而這,才是值得帶進下一個十年的最重要的東西。


微信九年 —— 從工具走向平臺

張鵬在他的微信案例回顧中說到:發語音消息,並不是微信的首創。而微信和米聊的較量,起初也並非高下立分。但微信先後通過「搖一搖」、「朋友圈」、「微信紅包」等功能,將競爭對手逐一清出賽場。而在此後,從 1 億用戶到 8 億用戶的成長、以及從公眾號到小程序的「去中心化」的平臺機制的日臻成熟,微信在其產品定義中,都有它的剋制與選擇。我們能看到,微信不是生出來就穩贏的,但它帶給我們的最大的啟發在於:關注需要被解決的問題,比關注戰略重要;有時候,簡單的信仰,比複雜的計算,更有持續的力量。

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從華、米、O、V 的中場戰事裡,重新理解戰略的邊界

李翔說,之所以去回顧智能手機的過去十年,是因為它提供了一個非常罕見的,去觀察一個行業從開始到成熟、去觀察整個產業演進的機會。李翔將智能手機在中國的發展劃分為「創新模式致勝階段」、「渠道致勝階段」和「技術和致勝階段」三個階段,詳細解析了小米、OV(OPPO、VIVO)、華為如何依次成為這些階段中的主角。

可見,戰略和打法總有它自己的邊界,都在一定的時間和空間裡受到限制。小米的互聯網模式,在一二線市場階段性飽和的時候,觸達了邊界;OPPO、vivo 線下的跑馬圈地,在產業進入存量市場的時候,觸達了邊界;華為重兵投入、大軍壓境的打法,在今天的國際形勢下,卻被迫不得不擠在中國這一塊市場,對它而言,這也是邊界。

所以說,沒有哪一個戰略是「萬金油」,它們都在一定的時間和空間裡受到限制。

第三階段的探索,或許正在進入一種「技術迷茫期」。李翔和張鵬認為,在技術迷茫期將要發生的一個可能的變化是,競爭將開始從爭奪新用戶轉向到留住老用戶。

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支付寶的 15 年 —— 始終為「問題」而興奮,而非概念

過去十年支付寶經歷了很多很大的變化。從最開始為淘寶做擔保交易,到快捷支付,再到二維碼支付、餘額寶、芝麻信用和小程序等,其實這裡每一個產品的背後,都是支付寶對於「解決問題」的思考。當然,這並不是說,支付寶從最開始就是一路坦途的,相反,中間也有很多充滿著衝突、風險、和挑戰的關鍵時刻。在「支付寶的工具價值論」的分享中,張鵬與李翔請到了寫下支付寶第一行代碼的人——支付寶總裁倪行軍,做客大會現場,復原了很多「歷史故事」,帶我們重新回顧了,「工具要把問題解決到位的思想」是如何被刻進支付寶的基因的。

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拼多多 —— 一個帶有些許偶然的必然

2019年年初,在一次張鵬和拼多多創始人黃崢的交談中,黃崢表達了一個看法,概括起來就是「拼多多隻是一個帶有些許偶然的必然」。在張鵬和李翔的覆盤中,他們發現,黃崢說的必然,不是拼多多必然會成功,而是那個時間節點,存在幾個必然機遇。

新的流量,必然帶來新的機會;

新的場景,必然會改變流量轉化機制;

新的連接,必然能造就新平臺。

而在張鵬和李翔看來,下沉只是黃崢和拼多多「銳利的第一刀」,既不是拼多多誕生的起點、也不是它思考的終點。電商未來的機會,可能是提升供給側效率方向 —— 如果能通過數據指導生產更有效率的製造和生產,就能帶來更新的價值的釋放,這種價值的釋放,才能支撐建立一個新形態的電商平臺。

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美團 - 科學創業的典範

成立十年,美團從一家幾個人的創業公司,變成了幾萬人的大公司;王興、王慧文這些創始人也從商業小白,變成企業家學習的榜樣。在「美團的商業算法」的覆盤中,張鵬帶大家回顧了一些美團的關鍵時刻,也試圖帶大家從中看到和理解美團的四大算法——「啟動算法」、「學習算法」、「競爭算法」和「管理算法」,也就是一家公司從無到有再到壯大,要解決的那些經典問題——「要幹什麼,怎麼幹,怎麼贏對手,怎麼管團隊」。而在這些算法背後,是美團的世界觀——用科學和技術追求真理。

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字節跳動持續推出成功產品背後的方法論

字節跳動所在的賽道巨頭林立,很多人歸因字節跳動的成功為:用一套新的邏輯,即推薦算法來分發信息,這跟之前的巨頭都不同。但得到總編輯李翔和科技評論作者潘亂,在活動中給出了不同的理解視角。李翔分別從產品端、技術端和文化端分析了「字節跳動」的「創新配方」。產品端,可以總結為——「底層邏輯+地毯式孵化+數據+領導者判斷」;而在技術端,則是建立有經驗的技術團隊,通過中臺把技術能力最大化使用;文化端,始終保持信息的充分流通。而從潘亂和李翔的訪談對話中補充的更多細節中,也更能讀懂那些外界對字節跳動的誤讀背後,這家公司更接近於真實的那一面。

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對業務本質更清晰的思考,是與資本共舞的前提

說到過去 10 年,就一定不能不談談波瀾壯闊的出行領域,其中充滿了各種精彩反轉的故事。極客公園張鵬在「前沿思考論壇」的最後一個環節,把觀眾重新帶回了兩場對行業產生了巨大影響的「燒錢大戰」—— 「網約車大戰」與「共享單車大戰」,回溯了在不同的資本環境中,為什麼兩件事看上去雖然「模板」類似,但結局卻大相徑庭。張鵬說,「創業這件事就像帆板運動,資本就像是這個「風」,業務其實是那個「帆板」,創業者在那個時代就像一個帆板運動員,要不斷調整自己的姿態,去順著風向往前走。但學習帆板的第一步是要先能『站』在板子上。所以關於業務本質的思考應該是我們堅持的第一步。也只有思考清楚了業務的本質,才能找到『閃電擴張』中最有效的方法。」而這或許也是上一個十年,留下的那個關於「如何與資本共舞」的真相。

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忘記,為了更好地出發

最後,網約車大戰的親歷者,曾經創辦了易到用車的周航帶來了他的分享。在他看來,目前低迷的市場大環境並非短暫調整,而是一個衰退的週期。對此,創業者應該保持一個平衡的態度,既要努力在「危」中看到「機」,也需要為最壞的局面做好準備,應該重新理解「失敗」,向「失敗」學習。他說「在下一個十年中,創業者需要為最壞的局面做好準備……學會「忘卻」也很重要——忘卻高姿態、忘卻巔峰時刻、忘卻仰望的成功、忘卻追逐的神話。」

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