《資治通鑑·唐紀》記載，唐太宗從小醋愛弓箭，後來陸續收藏了十幾張弓。他自以為這些都是弓中極品。
一次，唐太宗拿出來給弓匠觀賞。不料弓匠看了後說“都不是好料子”，並一一道出這些弓“木心不直，則脈理皆邪；號雖勁，而發矢不直”。大意是：這些弓木心不是直的，那麼木頭的紋理就會歪歪斜斜，即使弓有力，但射出的箭也不會直。
唐太宗聽了感嘆地說：“我以弓箭定天下，尚還不能透徹地瞭解它，何況天下的事，能全部知道嗎？”
這則故事，正應了德國哲學家黑格爾的一個著名論斷：熟知非真知。
01.越是熟悉的事情越容易出意外
在機關工作中，我們常常會碰到這類錯把熟知當真知的現象。有的人認為自己是老基層”，對變化了的新情況新問題不去潛心研究，結果身在基層卻不瞭解基層；有的人對國家一些政策、法規雖然熟知，但運用起來有偏差，執行不到位；有的人對工作職責倒背如流，一字不差，但在履職上有偏向，落實不到位等等。諸如此類，雖然熟悉但並非真知，只知其一，不知其二，結果差之毫釐、謬以千里。
眾所周知，機關工作有其規律性，不少工作是常識性的、程序性的，年復一年，週而復始。但是，許多事實證明，越是對自己熟悉的事情，越容易產生麻痺心理。不少事情出紕漏，恰恰是因為對它太熟悉而掉以輕心所致。
曾經有位首長到某學院舉行授旗儀式，這是學院建設史上的一個重大事件。學院領導高度重視，千叮嚀萬囑咐：“音響設備一定要萬無一失，因為授旗儀式要放國歌和軍歌，千萬不能儀式正式開始了，歌曲放不出來!”
負責音響的機關工作人員蠻有把握地拍胸脯：“放心吧，絕對沒問題!”
正式儀式開始前，搞了幾次預演，每次都非常順利。
然而，卻在關鍵時刻“掉了鏈子”，當儀式主持人以洪亮的聲音宣佈“授旗儀式現在開始”後，音響卻突然全啞了，首長擎著旗等待激昂的旋律，近萬名學員和教職員工整齊列隊等待著旋律……
幾分鐘的冷場像半天那麼漫長，令莊重嚴肅的儀式大失光彩。
俗話講，“河裡淹死會水的”、“小水溝裡翻大船”，就是警示我們，
對熟悉的事情千萬不要大意，大意就要出問題。所謂“熟事生辦”，就是把熟悉的事情當作不熟悉的事情來辦，把習以為常的小事當作大事謹慎小心地來辦。在機關，無論組織會議還是陪領導下去調研，老同志一般都有這樣的幾條秘訣：領導不講我先講，試試話筒響不響；領導不行我先行，探探道路平不平；領導不嘗我先嚐，品品飯菜香不香。千萬不要小瞧這些看似極為平常的事情，以為老同志是小題大作，其實是經驗教訓之談。現實中，很多人都是眼高手低，特別是對一些成了慣例的熟事，往往樂觀估計，意識不到細微的新變化、新情況。等到翻了跟頭之後，才真體會到“看人挑擔不費力，事非經過不知難”。
最近，自己看到周恩來總理親自培養總部機關好作風的資料，很受教育和啟發。
周總理特別強調總部機關辦事要快速、準確、嚴格、細緻，要求發出的任何文電，絕不準有任何錯漏。“起草文件也好，抄寫電報也好，內容要清楚、嚴密，文字、標點也要準確。”絕不準有含義不準確的用語，如“大概”、“差不多”、“也許”、“可能”等。有時標地圖，出現河流的“南岸”、“北岸”字樣，他也批評說，河流走向彎彎曲曲，很難用南北東西表達清楚，應按流向用“左岸”、“右岸”表示。
抗美援朝戰爭期間，調工程兵部隊入朝作戰，部隊要在瀋陽地區休息一下。工程兵司令部要先發一個電報給東北軍區，說明什麼時間、有多少部隊在那裡休息吃飯。電報送給周總理處後，周總理讓當時的工程兵副司令李迎希同志過去一趟。
李副司令心裡忐忑不安地來了，周總理拿起工程兵送上的電報稿嚴肅地問：“你這個李迎希，我問你，什麼是‘幹戰人員’？”
李副司令回答說，是幹部和戰士的縮寫。
周總理批評說：“為什麼要搞得這樣晦澀暱？你寫幹部、士不就清楚了嗎？”
總理說完，還指出了電報中用錯的標點符號。爾後，又讓把電報拿回去修改。最後，他神色嚴肅地說：“我這個總理，一天有那麼多的事要處理，沒有時間這樣給你們修改文稿，你們要想一個辦法，不要讓我周恩來給你們當秘書。”
周總理說的這個問題，機關幹部應該銘記不忘，認真改正。
02.熟悉的事情在一定的條件下會變得不熟悉
熟事和生事也是相對而言的。有時在你的熟悉領域，有一些司空見慣的事情，粗一看你很熟悉，但真正接觸實際了，你又很陌生。
民主促進會創始人、佛教領袖趙樸初，遇到過兩件事情，就足以說明這方面的問題。
1987年，趙樸初攜夫人去杭州，主持召開全國宗教會議。趙老喜歡崑劇，有人建議為他演出一場摺子戲，省文化廳領導很支持，決定在武林路小劇場演出《思凡》《下山》《界牌關》《贈劍》等。原定是專為趙樸初夫婦演出的，不料統戰部的工作人員不明情況，竟用麵包車把佛教、道教、基督教和天主教的道士、僧尼都送來了。
見此情景，趙樸初馬上把負責的沈祖安叫到一邊說：“現在各方面的宗教人士都在，你們怎麼能演和尚尼姑思凡成親的戲呢？”並且嚴肅地指出：不演是中策，照演是下策，換戲是上策。馬上就開演了，怎麼辦？”在當時的情況下，只好臨場換戲。若不是劇團反應快，差點鬧出亂子。
還有一次，趙樸初生病，一位在地方劇團工作的領導前去看他，陪同的一位女演員說她在附近訂了一隻花籃，要領導先上樓她去取。等這位女演員氣喘吁吁地送來花籃時，領導一看傻了眼，一個花籃插滿了黃白色的菊花。
按習俗，這對老年病人是犯忌的。領導正想批評這位演員，趙樸初趕忙說：“什麼年代了，還有那麼多忌諱，西方人把玫瑰花送給情人，也可以送給去世的人，日本把烏龜當作長壽的象徵，中國人還貶稱為‘王八’，舊習俗要改革。這菊花很新鮮，謝謝了!”
那位演員直到出門時才意識到，可能是花店的主人聽到她在打聽到八寶山乘地鐵的途徑，誤以為她訂的花籃是做弔唁用的，才給插的都是菊花。
我覺得，趙樸初遇到的這兩件事，對業內人士來說，都是非常熟悉的，但對一般人來講，卻不一定了解其中的常識，特別是菊花只能做弔唁用，好多人就不一定知道。所以，防止犯“常識性”的錯誤，也是熟事生辦的一項內容。
古人講，“人境問禁，人鄉問俗，人門問違”。也就是進入別國（別地區）境內，應當瞭解法律禁止的事情。進入異鄉，應當詢問當地的風俗習慣；到別人家裡，應當瞭解他們家庭的避諱禁忌。只要稍微認真些，錯誤是完全可以避免的。入其俗、從其令，到哪個地方，就順從哪個地方的風俗習慣。有了這樣的虛心態度，就能把任何事情辦好。
03.對熟悉的事情始終保持一種警惕謹慎的心態
走出熟知熟悉的誤區，很關鍵的一點，就是始終堅持“熟事生辦”的原則，事事不可大意，這是防止和克服錯誤、失誤的關鍵。熟悉是基礎，真瞭解、真落實才是關鍵所在。
熟悉不一定真知，要潛心“鑽進去”。唐太宗從辨識弓箭的教訓中得到啟示，下了命令，要求京城五品以上的官員都要深刻反省，真正瞭解民間疾苦，以察政事得失。今日之世界日新月異、變化萬千，新情況、新問題層出不窮，更需機關幹部大興調查研究之風，身子沉下去、腦子鑽進去，到一線發現問題、剖析問題、解決問題，善於進行“去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及裡”的理性思考，力求從本質上認識問題，把握事物發展的規律。
熟悉不一定了解，要學會“跳出來”。人們往往只注重第一印象、外在標誌，又容易憑經驗辦事，陷入慣性思維，囿於個人認識的小天地，從而被表面現象和假相所迷惑。因此，要善於跳出固有思維的小圈子，打開大視野，用歷史的眼光審視眼前發生的事，用變換的新思路審視司空見慣的老問題，從中悟出事物的真諦。
熟悉不一定辦好，要堅持“勤歷練”。熟知不等於真知，真知還要能行。現在都在大力倡導“工匠精神”，“工匠精神”就是“幹一行、愛一行、鑽一行”，在工作生活中始終做一個有心人，千萬不能想當然，要多想、多問、多幹，精益求精、盡善盡美，在實踐磨鍊中實現從存在到自在、再到自為的成長跨越。
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