2019年12月16日，中國工商銀行與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團在京簽署全面戰略合作協議。在工商銀行董事長陳四清、阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇的見證下，工商銀行副行長鬍浩、螞蟻金服總裁胡曉明代表各方簽署協議。
根據協議，雙方將本著“對等開放、互利共贏”的原則，加快構建互聯網+金融的合作發展新生態，充分發揮各自優勢，整合平臺、客戶、市場、渠道和技術等資源，打造金融機構與互聯網公司深度合作的典範，為客戶提供更好的服務。在當前合作的基礎上，工商銀行將與阿里巴巴數字經濟體在金融業務和金融科技領域進一步開放共享，合作共贏。其中，在金融業務領域，雙方將圍繞客戶體驗持續優化合作模式，探索電子支付結算、跨境金融合作、場景金融等方面的深化合作。在金融科技領域，雙方將加強業務數字化、金融科技、金融產品創新等方面的交流和合作。
長期以來，工商銀行與阿里巴巴數字經濟體優勢互補，共同打造深度合作的生態圈產品鏈，合作逐步由支付、電商板塊向多維度生態圈拓展，在全球公司金融、場景金融及金融創新等多領域取得了良好成效。
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