最近，又一家明星企業陷入負面漩渦，外有商家主集體維權，內有員工舞弊成風、團隊裁員不斷...... 混亂程度簡直比小說還要精彩。
這家公司的名字叫做OYO，這家企業可是來頭不小，其創始人是名叫做阿加瓦爾的印度小哥，2013年在印度創立了OYO，那一年他只有19歲。2017年11月，OYO正式進入中國市場，他還給自己起了個好聽的中文名叫做“李泰熙”。
OYO的模式堪稱酒店業的“拼多多”，它是把各種各樣的民宿、小型酒店和家庭旅館改造成統一的“OYO標準酒店”，提供統一的裝修、系統管理和運營推廣等服務，這樣一來價格又低，而質量又能相對有保證。
這個印度小哥，頗得孫正義器重，被後者評價為“亞洲喬布斯，還追著投了5輪。據《財經》報道，孫正義每個月要花3天時間和李泰熙待在一起，“軟銀把OYO當成他必須要贏的事情。”
OYO的發展速真的和“拼多多”有的一拼。一年內就拿下了國內的280個城市，19 個月內，它整合了 1 萬多家酒店、50 萬間客房，日均簽約近 20 家酒店！
要知道，成立於2002年的如家、2005年的漢庭，各自不過也才2300多家店而已，而OYO一家的店，就超過了如家和家庭門店的總和！
01
之所以OYO能夠發展這麼迅速，是因為它強調數字的打法，吸引的酒店越多越好。所以他們會給各種各樣的民宿、家庭旅館等這種攜程、去哪兒看不上眼的小旅館畫出了大餅，加入OYO，你不僅一毛錢都不用出，還能接受我們的改造、得到我們的指導，成為國際品牌的酒店。
天下還有這等好事！一時間，加入OYO成為了眾多小旅館的風潮，尤其是在一些三四線城市。但加入之後，他們卻發現，現實遠不如想象的這麼美好。
首先，OYO的打法就是吸引的入駐酒店越多越好，所以它們把門檻放的極低，可以說是來者不拒，什麼樣的酒店都收，街邊的招待所、角落裡的夫妻店......，但是，攤子一大，它對酒店的改造能力自然會非常有限，也就幫忙掛個OYO招牌、放幾條印著OYO logo的床單毛巾，並不能幫他們提高服務質量。
入住者如此描述自己的實際感受：“剛打開房門，一股煙味撲面而來，隨之映入眼簾的是骯髒的地面、泛黃的床單，以及幾個菸頭。”所以，很多加盟OYO的酒店，就連OYO自己的內部員工都不住。
這樣一來自然拉低了OYO的整體形象，那些原本檔次比較高、質量比較好的酒店就吃了大虧。
其次，OYO不能通過幫酒店提高質量的方式吸引客源，就採用價格戰的打法。 所有入駐酒店都是由OYO統一定價，OYO除了把價格定的很低之外還會放出各種各樣的補貼優惠，一間房間價格只要十幾元，最低甚至可以免費入住，
但是，在很多地方客流量都是一定的，尤其是在一些三四線城市入住需求其實是有限的，你把價格定這麼低，訂單量未必能增長多少，反而會大大影響了酒店的收入。有入駐商家甚至表示“做一單、虧一單”。
除此之外，OYO為了吸引商家，還給出了保底收益的承諾，聽上去似乎是無本萬利的買賣。但其實，OYO會有一個15天的“觀察期”，如果簽約的酒店在這一期間內沒有達到預期的保底金額，那麼OYO就會直接單方面解約。
而且，OYO的保底收益很可能發兩個月就不發了，商家跑去維權才繼續發，但我們知道，酒店運營本來就是重資產的生意，每個月都需要花幾萬塊的房租等硬性投入，
所以這種拖延收益的花招，將會極大地影響到他們的現金流，很可能會導致商家就此倒閉。這簡直是越做越虧啊！被OYO坑慘了的商家們，集體跑去OYO公司大樓前集體抗議。據燃財經報道，最近有來自全國各地的簽約商家們集體圍攻OYO，他們由民間自發組織，通過互聯網聚集在一起組團跑去維權。目前人數已達七八百人。
02
而對於員工而言，OYO的要求就是“數字、數字、數字”。在這種KPI導向下，員工們就會很不負責，為了拉新而向商家們畫下永遠圓不上的大餅。
甚至有BD會向一家原本最多隻能賺100萬的酒店許諾“加盟OYO後可年賺150萬，而且一兩個月內就能見效。”至於後續完不成承諾怎麼辦，那就是運營的事情了。
為了取得更高的KPI，“數字造假”已經成為了OYO內部心照不宣的一種風氣。領導們其實都知道這件事，都是採取的默認縱容的態度，甚至有的領導還會向下屬傳授造假秘籍。
比如有些店已經貼過一次OYO的牌子，可以再貼一次，甚至一家店能夠連續重複上架三次。還有BD甚至會和酒店主串通騙取補貼，為了完成自己的KPI錄入假單.......
還有OYO高達97%的收益率，之所以能有這麼靚麗的指標，是因為OYO玩的一場漂亮的數字遊戲——到了該續約時，它給所有的加盟酒店主發送了“無限期續約”郵件，寫明如果7天內不回覆，視為同意該條款。
今年4月，OYO聲明表示，已經因這類“不道德行為”向100多名員工發出警告，並解僱中國子公司25名員工。
另外，為了取得更亮眼的數字，員工們根本不會考慮什麼市場飽和度的問題。同一個小鎮，十幾家OYO都有可能同時存在；你這邊入駐了一家OYO，說不定明天對面就能出現另一家OYO。
......種種問題，不得不讓我們憂心忡忡，這種野蠻式的擴張，還能維持多久？被孫正義封神“亞洲喬布斯”的印度小哥，是否會重蹈ofo的覆轍？
總之，野蠻擴張的後遺症已經顯現，為了節衣縮食，OYO開啟了一波大裁員。很多自打OYO進入中國市場時就跟隨的一線員工，都成了犧牲者。有內部人士透露，一線團隊都砍掉了50%以上。而此前也有媒體報道，6月份至今，OYO已經在中國地區裁掉了1000多名BD（開發團隊）員工，而OP（運營團隊）也面臨著一半人數的裁員。
追求數字的OYO，最後可能剩下的只有數字了。
03
而孫正義本人，也是流年不利。這已經不是他第一次投資折戟了，從Uber股價的一路暴跌，到Wework的IPO失敗。
有媒體做過一個統計，2018年2月至2019年2月，孫正義的願景基金投資企業達38家，投資金額逾320億美元。在其全部交易中，僅有5個被投公司估值呈現明顯增長，其它企業現在還看不到收益。
無數人都在問，因為投資阿里一戰成名的孫正義，為啥如今屢屢踩雷、再也沒能創造什麼傳奇呢？
也許，這是因為一個時代的結束。孫正義投資的這些企業，Uber、Wework、OYO等，都是強調跑馬圈地的瘋狂擴張、都是強調業績數字的亮眼、都是採用的燒錢打法，但顯然，這種模式如今越來越行不通了。
在商業的下半場，最終比拼的一定是企業的造血能力、企業的發展質量。那些只想著通過數字而取悅投資人的企業，必將失去用戶的心。
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