第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，全區各單位堅持一切為了人民，一切依靠人民，自覺同人民想在一起，幹在一起，千方百計為民服務解難題，盡心盡力為民服務辦實事，一批群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事得到有效解決，群眾獲得感、幸福感、安全感得到明顯提升。
密切聯繫群眾，刀刃向內查找服務短板。在主題教育中，各單位強化宗旨意識，堅持問題導向，找準找實問題，列出問題清單，刀刃向內，查找本單位在服務群眾方面的短板和不足。
王佐鎮
區國資委強化對群眾訴求的分析預判，加快便民網點建設，提升蔬菜零售等7類基本便民商業網點32個，推進便民早餐、老年食堂集聚區、生活性服務業示範街區等重點項目，提升便民網點商業供給和服務能力，為百姓提供更加便捷的生活服務。區體育局著眼群眾健身需求，在花鄉白盆窯綠地、綠堤公園、東高地公園、豐宜公園和嶽各莊花園共建設15公里健走步道，並在步道沿線規劃配置便民健身器材，為周邊居民提供全方位健身體驗。區政務服務管理局深入基層一線，掌握政務服務中心運行情況，制定規範化建設方案，及時發現、解決遇到的思路性難題，現場解決問題26個，進一步推動街鄉鎮政務服務規範化建設，提升基層政務服務水平。區城指中心突出問題導向，變被動工作為主動服務，在115個社區（村）推廣建設智慧民情圖，健全群眾信息數據庫，加強分析研判，從群眾實際需求出發，為群眾提供“精準化”服務，有效減少群眾投訴量。
王佐鎮針對鎮域基層治理、基礎設施薄弱、人居環境訴求突出等問題，加強網格化管理，建立日常巡查制度，通過“網格發現微信群”，第一時間發現問題、解決問題，做到小事不出村，實現“未訴先辦”。聚焦群眾關切，深入整改熱點難點問題。各單位勇擔使命、真抓實幹，堅持把群眾關切作為主題教育的重要抓手，對照初心使命，拿出破解難題的實招硬招，真刀真槍解決人民群眾反映強烈的熱點難點問題。
豐臺街道
區教委針對群眾反映突出的學前優質資源分佈不均衡、普惠園數量少、適齡兒童入好園難等問題，增加公辦園數量。通過新建、存量園挖潛、優化配套園籌設及開園流程等方式，擴增1700個學位，進一步滿足人民群眾“入好園”的需求。區衛生健康委首創“互聯網+家庭醫生”服務模式，在全區23個社區衛生服務中心全面推廣“智慧家醫”平臺，使醫生能夠更全面掌握居民的健康狀況，讓居民真正有了“身邊的醫生”，43萬居民享受到全生命週期的智慧健康管理。區退役軍人事務局針對退役士兵需求，結合實際安置情況，安置25名退役士官至事業單位。聯合清華大學繼續教育學院和中都科技企業孵化器，為130餘名自主擇業軍轉幹部、退役士兵和有創業意願的隨軍家屬提供培訓。區醫療保障局為解決群眾反映的報銷週期長、報盤操作難等問題，在研究論證基礎上推出“暖心月”“窗口小課堂”“紅藍綠分級”“定製化預約”“雙閉環審核”等整改項目，把“當下改”和“長久立”結合起來，以實際成效踐行初心使命。
豐臺街道依託區域化黨建平臺，深化“吹哨報到”機制，召集多部門共同研究解答居民提出的“三供一業”移交、公維資金使用管理、公共服務管理邊界等問題，釐清老舊小區管理範圍及權責歸屬，形成《老舊小區服務職責清單》，提升老舊小區治理水平。辦好民生實事，不斷提升群眾幸福指數。各單位堅持即知即改、立行立改，通過一系列務實有效的舉措，將一項項讓群眾操心、煩心、揪心的“問題清單”，逐一變成“服務清單”，最終成為“滿意清單”。
南苑鄉
區委社會工委、區民政局針對兒童福利機構管理、困難群眾救助、社區養老等問題，在21個基層社區（村）建立示範性兒童福利和保護設施；開展精準救助服務項目15個，受益人數達5.3萬餘人；推進居家和社區養老服務改革試點項目，新增養老機構4家，增設床位491個。區人力社保局 開展企業跟蹤回訪服務4157次，採集空崗信息5.1萬個，掌握企業招聘動態信息，利用“人人就業平臺”及時發佈招聘信息，開展“金秋招聘月”等專項活動，為企業和就業困難群體搭建供需雙方精準對接平臺。區科協採取“社區居民選課、科協負責買單”模式，為社區送課54次，為各街鄉鎮印發《科學流言榜》7.5萬冊，以通俗易懂的方式廣泛普及科學知識。盧溝橋街道重點打造“盧街幫幫幫”志願服務聯盟項目，組建17支志願服務隊伍，精準高效服務轄區群眾。搭建就業崗位對接平臺，幫扶轄區1087名失業人員實現再就業，其中就業困難人員佔比達72.5%。南苑鄉堅持把改善人居環境作為主題教育的重要內容，以時村、東羅園村為重點，拆除私搭亂建197處、2200餘平方米，新建公共廁所15處，修繕路面2.1萬平方米，修繕雨汙水管線1450餘米，粉刷牆體9萬平方米，鄉域環境面貌得到明顯改觀。
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