為民服務,提高群眾滿意度

為民服務解難題是“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標之一。只有強化服務意識,始終把人民利益擺在至高無上的位置,將全部精力用在抓落實、優服務、解民憂上,才能把握抓落實的根本。黨員幹部必須牢固樹立以人民為中心的發展思想,把為民造福的責任扛在肩上、抓在手中、落到實處,把踐行為民服務宗旨落實到工作謀劃、政策制定、執行落實的全過程,杜絕“形式主義”,緊盯人民群眾和基層關注的難點,探索解決問題的新路徑,尋找化解矛盾的新方法,不斷提升服務群眾、服務基層的能力水平,以推動問題得到解決。

暢通群眾參與渠道。採取網絡平臺、設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會等方式廣泛徵求群眾意見,俯下身子、邁出步子、深入基層、直插一線找問題,主動聽、認真聽、耐心聽群眾呼聲,做到情況熟、底子明。黨員幹部把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去,認真查找在群眾觀點、群眾立場、群眾感情、服務群眾等方面的差距,把初心使命變成解決群眾操心事、煩心事、揪心事的自覺行動。

疏通營商環境渠道。緊盯群眾和企業辦事過程中的難點,持續在提高服務質量、提升行政效能、優化發展環境、增強服務意識上下功夫,不斷提升企業和群眾的滿意度。加快推進“放管服”改革,規範審批事項,優化審批流程,創新服務方式,讓信息多跑路、群眾少跑腿,推進“網上辦”“就近辦”“馬上辦”,採取“前臺統一受理、後臺分類審批辦理、統一窗口出件”的快速辦理流程。

轉移勞動力就業方向。圍繞農村勞動力轉移就業難的問題,堅持抓宣傳、激發動力,抓培訓、提升技能,抓服務、暢通渠道,營造“培訓一人、就業一人、脫貧一戶、帶動一批”的良好氛圍,助力打贏精準脫貧攻堅戰,針對務工者找工作難、權益保障難、融入城市難等問題,為務工人員提供就業崗位推薦、法律諮詢、醫療諮詢。

  創新基層治理模式。積極發揮黨建引領作用,有效整合基層治理資源,持續推進基層社會治理體系和治理能力現代化。由突擊整治向制度化、常態化、規範化轉變,由旁觀者向參與者、管理者、監督者轉變,推動執法力量下沉到基層一線,由“單一推動”向“協同用力”轉變,形成全社會共建共治共享的良好局面。


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