來自遼寧瀋陽的學員馬總做美容美髮和保健為一體的綜合實體店案例分享。
在前幾年，馬總的生意還是非常好做。但自2015年以來，很多事情就沒有想象中得那麼順利了。他的幾家店，之前很掙錢，做到後面越做越大卻越沒錢，再到資金鍊斷鏈，導致信譽受損，身邊的人也開始出現失去信任，朋友也疏遠了。這兩年裡，他每天重複地做幾件事情：借錢發工資，借錢交房租，四處奔波，拆東牆補西牆。偶然機會接觸到老師，便抱著破釜沉舟的心態來到老師的課程現場！
馬總當時在課堂上聽了老師講的一個觸動了他內心的一個話題：“員工好不好管理？一個企業是把服務做好就能把業績做上來，或者是把技術做好就能把符合的業績做上來。把這兩個做好了，業績卻還是上不來？”
當老師提到：“你靠什麼盈利？”這使得馬總突然思想清醒。他總結過去企業不盈利或者倒閉的原因：從0到1,1到10，這個構成裡面，我們只會埋頭苦幹，只會創造，只會銷售的，缺少了金融以及資本的思維。每天經營，所有的精力都放在員工的培訓、管理、技術上。員工和服務和運營都屬於成本。我們的努力是向著成本去努力的，如果沒有錢，資金鍊斷裂也是理所當然的。
馬總把自己的資源全部擺出來，然後重組，增加了一個金融界的思維，重組了所有的資源。重新設計商業模式，全部拆散重組，自定了一套方案，分割為三個板塊。商業模式的重新梳理，所有的戰略架構、戰術架構、管理流程、從上到下的模式重新定位。再結合資本如何運作？通過借跟融以及流通的思維，把所有沉澱下來的現有的資源如何去變現？做出了一套商業模式，充分利用“視覺體驗模式”，運營引流模式之體驗模型，讓顧客進店煥然一新。
馬總將養生館內的每一個包間打造出不同的故事，創造出體驗感非常棒的環境。通過賣項目、賣資格、賣未來的思維模式，創造利潤最大化。
大概半個月的時間，這家佔地面積3000多平方，總投資1100萬，在以前一個月也就五、六十萬的業績，每個月是不斷虧損的。後來，通過體外跟體內的拆分去運作，因為原來這家店總共有80多名員工，他把就把員工拆分成兩個板塊：運營部和技術部。技術部：養生師、採耳師、沐足技師。運營部：店長、主管、收銀接待、衛生員、保安、服務員等。
後來開了會議，做好準備機制合夥人的啟動會議，組織所有的員工到多功能廳，宣佈整個店的機制改革、提成改革，讓所有的員工能夠成為合夥人、老闆。那麼如何成為合夥人呢？很簡單，運營部交1萬元的保證金，技師部交3萬的保證金就可以成為合夥人。
當馬總宣佈整個店80%的利潤送給大家！大家都匪夷所思：馬總學習後這是發生了什麼？
每做一個客單價的業績，公司跟員工二八分，馬總拿二員工拿八。拿20%的成本來做這家店運營的開支（房租水電），80%是員工的提成。員工不相信啊，心裡有疑慮啊，馬總當場就叫財務調出十個員工三個月的業績統計表，提出一兩個員工現在的業績套在原來的機制，同樣的數據、同樣的業績套到新的提成機制裡。那麼原來的員工是拿到六千多的工資，套到現在新的機制就從原來的六千多變成一萬多的工資。
沒有一個員工會忠於一家公司，老闆為什麼拼命的幹，因為是為自己而幹，如何讓員工變成合夥人？
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員工沒有錢卻想要成為合夥人，怎麼辦？馬總一開始就想到這一點，他邀請了當地有名望的有富人，當場借錢而不收任何費用，免費借錢員工，由馬總做擔保人，從月工資內扣除40%來作為還款。
一、為什麼要收保證金？
1、錢不在則員工心不在，站隊的重要性。
2、員工不會說公司的好話，為後期做鋪墊，讓員工自發為公司發文案，搞宣傳。
二、成為合夥人有什麼好處？
1、二八分成，公司拿20%做公司的水電、房租的成本開銷，員工拿80%的利潤提成。
2、參與每週15%的分紅。
40多天，方案落地，養生館的營業額也從原來的50-60萬元/月增加到900多萬/月，翻了十幾倍。
以上說的是體內優化。接下來說說體外是如何體外創新。如何資本融資？把所有的顧客，消費者轉化成消費商，就是把顧客變成員工？
首先構架好自動引流的機制-------主要分為三個架構：會員合夥人、創始合夥人、發起合夥人。
第一，如何成為會員合夥人（消費型合夥人）
1、充值12800得消費卡金12800（包括：送12900消費卡金，送12800親情消費卡金十張，另外得到等額12800神秘產品大禮包一份）
2、參與每週營業額的15%（平均加減分紅，每週發放一次）
3、完成1個合夥人的招募，獎勵3000元的介紹費
第二，如何成為創始合夥人
1、每家店只招收10個會員合夥人，收取128000保證金
2、完成十個會員合夥人的招募，本金返還
3、坐享3年的分紅（享受會員合夥人的資格，含有1%的營業額分紅，5%代理分紅，每週發放一次）
第三，如何成為發起合夥人
1、每家店只招收1個會員合夥人，收取1280000保證金
2、完成十個創始合夥人的招募，本金返還，獎勵64000的介紹費
3、坐享3年的分紅（3%的業績分紅，所有代理8%的代理分紅，每月發放一次）
這種的限時限人限額的引流你懂了嗎？
在未來，商業模式才是老闆、創業者應該不斷思考、不斷探索的重要商業難題，無論是老闆個人的成長還是企業的發展，都需要創新的商業模式，商業模式就是個人成功與企業盈利之道。
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若為企業設計一套完整的商業模式
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