李先生是一名的哥，經常往返於白山市和瀋陽市之間，於是他在2017年便辦理了中國建設銀行白山分行營業部的ETC不停車支付，在今年9月份的時候，李先生收到了一條建設銀行發來的短信。
中國建設銀行白山分行營業部客戶 李先生：
九月二十多號，說我在2018年12月份到2019年2月期間，他們建設銀行漏扣的高速費，後來他就直接在信用卡里把錢扣出去了。
突然扣了一千多元錢，這也讓李先生挺納悶的，於是他便去銀行調取了詳單，這也讓李先生髮現了其中的疑點。
中國建設銀行白山分行營業部客戶 李先生：
拿2018年12月29日這一天產生了9筆高速費，一條是從熱高樂園到汪清門，還有一個是熱高到南雜木，就一個日期別的時間都沒有。
李先生認為首先一個高速口一天兩次出行，從時間和路程上都不太可能，而且在他的印象裡，一天也沒有多次往返的這種情況。
中國建設銀行白山分行營業部客戶 李先生：
這一個往返如果不停的跑，就得跑接近九個小時，一天最多就是一趟，這不可能，而且人也受不了。
帶著這些疑問，李先生也往吉林省高速公路管理局打過電話進行查詢。
中國建設銀行白山分行營業部客戶 李先生：
高管局給出的答覆是，2018年12月29日當天，在高管局的數據裡，就顯示兩筆高速費。
吉林省高速公路管理局工作人員：
2018年12月29日10點29分59秒，通化西收費站上11點01分下排站下，汪清門到新賓扣了15元錢，現在就顯示這兩筆。
李先生在中國建設銀行白山分行營業部調取的詳單是2018年12月29日扣款9筆，只有上下高速的出入口，沒有具體的通行時間，這也把李先生看糊塗了，對此，李先生再次來到了中國建設銀行白山分行營業部。隨後，這裡負責ECT業務的工作人員向李先生介紹根據他們的分析，這張詳單給出的可能是結賬日期，就是說12月29日銀行根據高速公路管理局給的數據結賬9筆，不是李先生在高速上通行9次。
中國建設銀行白山城區支行工作人員：
29日是扣費時間，集中扣費時間，延遲一天到三天都是有可能的。
銀行方面也表示稍後，他們也會跟高速公路管理局方面核對數據，然後再給李先生一個合理的解釋。
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