12.09 市民反映“被註冊”ETC,註銷流程看這裡

半島記者  張盛倩

按照相關要求,到2019年底,各省(區、市)汽車ETC安裝率要達到80%以上,通行高速公路的車輛ETC使用率要達到90%以上。但在註冊過程中,多名車主向半島記者反映自己“被註冊”了ETC。先前註冊的ETC該如何註銷重新辦理?

12月5日,市民鮑先生來到銀行辦理ETC,卻被工作人員告知自己的車牌號已經註冊過ETC,時間是12月2日。“我是第一次去辦,家裡人也沒代辦過,這是咋回事?”通過銀行工作人員和聯繫山東高速集團,鮑先生還得知註冊自己車牌號的車型號與自家車不一樣,對方是在另一家銀行辦理的,鮑先生趕緊來到這家銀行提交註銷申請,得知一星期之後才能重新辦理。“這算不算侵犯我的權益?已經影響到我工作了。”鮑先生說。

情況相似的還有吳先生,吳先生給自己的貨車辦理ETC,卻在激活環節出現問題。“設備到了,卡也有了,卻激活不了。”吳先生說自己的車牌號顯示在江蘇辦理ETC,他只能聯繫江蘇高速集團,到現在也沒收到任何回覆。吳先生說:“我聽說過好多這種情況,都不知道怎麼回事。”

市民宋先生也向半島記者反映他的車牌號已經註冊了ETC,發行方是同一家銀行。“可能是幾年前我老婆給註冊的,一直沒用。”宋先生說,“我現在想註銷辦個新的,但是不知道怎麼註銷。”宋先生按照銀行給的電話號碼聯繫山東高速集團,但一直打不通,或者打通了沒人接。距離發現ETC被註冊已經過去十多天了,宋先生的問題一直沒得到解決。

車主發現“被註冊”ETC後,可通過以下兩種方式註銷:一、電話註銷:在註銷前確認ETC卡解綁,銀行卡沒有欠費,播打相應的客服電話按照語音提示就能註銷;二、營業廳辦理註銷:車主需要攜帶本人的身份證以及行駛證、ETC通行證、駕駛證、ETC綁定的銀行卡,到銀行網點或者ETC管理部門填寫一張高速公路不停車收費etc協議,勾選撤銷即可註銷。


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