智能动车组试跑京张高铁以来
后台除了收到一大波表扬
还收到了一个新问题
你想知道的未免太多了！
您这个问题问得太好了！！！
而且言(duō)辞(duō)恳(bī)切(rén)
所以现在就负责任地答复您
为了高质量完成京张高铁列车值乘任务，北京客运段特别成立京张高铁筹备组，并从京沪高铁车队、京广高铁车队、京哈动车车队中，优选出15名列车长和42名乘务员，组建了京张高铁车队。
平均年龄只有27岁的他们
无论形象、气质、素养、技能
都经过层层选拔、优中选优
综合素质那是十分过硬滴
然而
这~~~~~么优秀的小哥哥小姐姐们
依然要接受全方位、高强度的训练
为的，就是在京张高铁开通后
能够在炫酷高级
未来感十足的智能动车组上
为各位小伙伴们提供最好的出行体验哟
超出你的想象的他们的坚强
要高质量完成列车上繁重的值乘任务
没有一个好的身体是万万不行哒！
为了以充足的体力和饱满的精神状态
全情投入到京张高铁列车的服务中去
小姐姐小哥哥们
在冷风中化身“钢铁战士”
跟随教官的口令
展现出属于优秀队伍的
坚定意志品质和出色职业素养
保证你的放心的他们的专业
他们执行的每一步工作流程
他们解决的每一个棘手问题
他们遭遇的每一种突发状况
他们经历的每一次挑战和危险
所有宝贵知识和经验的储备
都来自专业的学习和演练
因为，用专业成就你的放心
是这支队伍共同的愿望
赢得你的赞许的他们的姿态
服务这趟开往冬奥会赛场的列车
需要的不仅仅是专业的服务技能
本子上记录的密密麻麻的
涉外礼仪和各国各地风俗
都会变成外籍旅客踏上列车时
感受到的亲切与体贴
每天持续几个小时的站立
数百次的点头、鞠躬和蹲起
都会变成北京铁路姑娘
展现给世界的最美姿态
尊重你的审美的他们的容颜
专业造型师你们晓得嘛？
就是给明星演员们打造形象的那种？
车队特地请来打造专属于
京张高铁乘务人员的美颜师
不仅小姐姐要变得更美
小哥哥也一个都不能放过
为的是呈现一个最美的自己
为旅客留住旅途中一段更好的回忆
倾听你的表达的他们的专注
“有什么需要我帮助您的吗？”
只有更好地懂得所有人
才能更好地服务所有人
对于京张高铁列车的乘务人员来说
学习英语，只是基础中的基础
除了俄语、法语、西语等小语种
还有无声的手语学习
冬奥盛会来临时
语言会成为交流的纽带
而不是障碍
TA说
身为乘务人员的他们
对于自己即将值乘的
飞驰在京张高铁上的智能动车组
其实也和小伙伴们一样
有着一份藏不住的美好期待
我的家乡是张家口，对这条线路有着特殊的感情，担当京张高铁列车长，是我的荣幸和骄傲。我的每一滴汗水，都浇灌着明天更好的自己，我累并快乐着。
——列车长 贾士从
作为一名退役的军人，这次能来到有着世界“名片”的京张高铁车队，让我找回到了在部队中曾经有过的坚持和态度，我准备迎接更高的挑战了。
——列车长 赵 伟
作为京张高铁的首批先行者，我们任重道远。但是我坚信自己通过这段时间的学习，可以用完美的精神面貌服务好中外旅客，服务好即将到来的冬奥会。
——列车长 高 褀
我从小热爱英语，我有一个愿望——成为一名车上的“志愿者”，为中外旅客介绍京张、解读冬奥。加入京张高铁车队，让我离愿望的实现越来越近了。
——乘务员 吴一凡
京张高铁开通的日子越来越近
智能动车组已经准备好啦
有颜值有实力的客运小哥哥小姐姐
也已经准备好啦
小伙伴们呢，你们
准备好了吗？
期待京张高铁带来的更多惊喜吧
END
文字/李施君 张 洁 图片/毛卫华 梁嘉文
投稿邮箱：[email protected]
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