信用卡被盜刷的金額,持卡人要不要還?

隨著信用卡的普及,信用卡被盜刷的案例開始層出不窮。那麼,信用卡被盜刷後,被盜刷的金額持卡人要不要還呢?

信用卡被盜刷的金額,持卡人要不要還?

1.信用卡被盜刷的情形

從已披露的信用卡盜刷案例來看,信用卡被盜刷的情形主要有以下幾種:

(1)信用卡丟失或遭竊後,被人盜刷;

(2)隔空被盜刷。隔空盜刷信用卡的事情在今年央視315晚會上曾得到披露。信用卡仍然在持卡人身上,但由於信用卡開通了小額免密功能,犯罪分子可以在持卡人一定距離內利用POS機進行盜刷。

(3)信用卡被製作成偽卡引起的盜刷。發生這種情況,多是由於持卡人刷用了被動過手腳的POS機,這些POS機已事先安裝了測錄儀,可以測錄到信用卡的信息,犯罪分子會利用這些信息製作成偽卡並進行盜刷。

(4)手機丟失引起的盜刷。很多人為手機上的應用設置了短信驗證的登陸方式,犯罪分子在取得被害人的手機後,會直接把手機裡的SIM卡取出來裝在另一部手機上,然後通過短信驗證的方式登陸被害人常用的一些應用軟件。

軟件裡往往會有身份證號碼、銀行卡號等個人信息,犯罪分子會偽裝成銀行卡持卡人撥打銀行客服,或登錄信用卡相關管理軟件套取卡面信息,並以此重置受害人支付寶、微信密碼,實施盜刷。

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2.被盜刷的責任歸屬

信用卡被盜刷的金額該由誰來埋單,目前仍是一個沒有定論的問題。

根據2017年開始實施的《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》,持卡人提出偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時,髮卡機構應及時引導持卡人留存證據,按照相關規則進行差錯爭議處理,並定期向持卡人反饋處理進度。

讓誰來埋單,主要還是看責任在誰。一般來說,如果是憑密碼消費的信用卡被盜刷了,銀行是不承擔責任的;如果是不設密碼僅靠簽名消費的信用卡,銀行會承擔部分責任。

如果是犯罪分子製作偽卡引起的盜刷,法院一般會判銀行承擔全責或主要責任。這是因為銀行對信用卡系統負有安全保障義務,如果信用卡的磁條信息能被複制且不能被識別,銀行應負有違約責任。

目前,很多銀行都有為信用卡用戶提供“賬戶安全險”,購買此險的用戶在信用卡被盜刷後,可以得到銀行的賠付。不過,銀行的賠付金額大多也是有上限的。

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3.信用卡被盜刷後怎麼辦

(1)修改密碼。收到盜刷短信後,持卡人應儘快修改密碼,以防信用卡繼續被盜刷。

(2)掛失。發現信用卡被盜刷後,應儘快和髮卡行取得聯繫,將盜刷之事告知髮卡行,並將信用卡掛失。掛失時,還應向銀行詢問清楚盜刷的時間、地點以及具體的金額。

(3)取證。為了證明自己不在盜刷現場,持卡人應儘快就近進行一次刷卡交易,讓攝像頭拍到自己的操作過程,並保留好交易憑條。

(4)報警。如果被盜刷金額比較大,應該儘快報警,向警方如實反映情況,提供有關線索。


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