注重品質消費 物流更加智慧
——今年“雙11”有啥新亮點
11月11日，清河縣羊絨小鎮一位工作人員在進行網絡直播。 通訊員王軍攝
11月11日零時，一年一度的“雙11”如約而至。天貓1分36秒成交額突破100億元、京東65英寸電視僅8秒就破1萬臺……在這個購物狂歡日，各大商家摩拳擦掌，新手段、新玩法層出不窮。具體到我省，今年的“雙11”也呈現出一些新亮點。
追求智能、品牌，高品質消費成趨勢
11月11日零時一過，石家莊市民趙女士就迫不及待地在京東買了一臺智慧屏電視。
“早就想把家裡的液晶電視換掉了，正好在網上看中了一款，直接下單了。”趙女士說，今年“雙11”網上出現了許多與智能、高科技沾邊的新產品，這兩天她還打算再選一款洗碗機。
從各大電商提供的數據來看，今年“雙11”，“家用電器”成為河北消費者的熱搜詞，而高科技、智能化產品尤為受熱捧。京東發佈的“雙11”數據顯示，11月11日凌晨一小時“智慧屏電視”成交額超前10日銷售總和，激光電視一小時銷售量超前30天銷售總和。其中65英寸和75英寸電視銷售量增長最快，65英寸僅8秒就破1萬臺。
不僅追捧高科技，消費者更加註重商品的品質、品牌，家電行業的消費升級趨勢愈發明顯。截至11月11日15時35分，蘇寧易購實時發佈的河北市場品牌銷量排名中，家電銷售前三位的分別為美的、九陽、蘇泊爾。
記者從各大購物平臺瞭解到，除家電之外，我省市場上一些智能手環、鬧鐘、智能鎖等智能產品也銷售火爆，滿足了人們個性化、多元化的需求。
業內人士指出，隨著我省消費者生活水平提高和消費理念的轉變，高品質消費已成為當下新的消費趨勢。
電商直播、網紅帶貨成為新潮流
“我給小仙女們實際看下，這件大衣是羊絨款，超柔軟舒適，140斤以內的姐姐都可以穿”……11月11日零時，在清河縣羊絨小鎮一家名為米雪絨的店內，一場電商直播正在緊張有序進行。整棟大樓燈火通明，十幾臺電腦購物系統傳出的提示音此起彼伏。
“零點剛過一個小時，接單就近1000個。”米雪絨店主張林洲興奮地說，“每年‘雙11’的玩法都不一樣，今年網絡直播是最火爆的銷售方式。”
電商時代，邊追直播邊購物已成為新潮流。據瞭解，清河縣在電子商務創業園也專門設立了“新零售網絡直播孵化基地”，定期為商戶和主播們開設直播專業課堂，手把手教直播營銷策略。截至2018年底，全縣網絡店鋪達3.5萬家，全年銷售各類羊絨製品約2000萬件，銷售額達60億元。
記者發現，今年“雙11”，電商直播經濟全面爆發。僅在天貓“雙11”預售階段，就有1.7萬個品牌開啟直播，多款品牌單品預售成交破億元。
君樂寶乳業相關負責人介紹，為迎戰“雙11”，他們精心組織策劃電商直播團隊，自10月21日天貓“雙11”預售開啟以來，君樂寶旗艦店訪客人數穩居奶粉類前三名，活動參與人數27.5萬人次。
網紅帶貨為何如此火爆？業內人士分析，電商時代，利用直播技術引導客流和產品解說可以降低獲客成本。面對當今豐富的商品和服務類型，通過直播導購，可以讓一部分有選擇困難徵的消費者縮短選購時間。
物流更智慧，今日達、次日達成常態
購物狂歡之後，就是快遞的激增。省郵政管理局日前提供的數據顯示，今年我省“雙11”期間，全行業郵件、快遞收寄量同比將增長62%，約1.2億件；投遞量同比將增長46%，預計0.94億件。
多年前，“雙11”購物後被吐槽最多的就是“我的快遞怎麼還沒到”。如今，這樣的抱怨越來越少了，更多的是消費者頭天晚上下單，第二天就能收到貨物，快遞今日達、次日達已成為常態。這背後，是快遞業的智慧轉型。
11月11日，在順豐石家莊分撥中心，一個個快遞包裹在無人操作的皮帶機上運轉，經過掃描儀掃碼之後，自動分揀落入相應的格口內。這套全程無人操作的設備就是河北順豐為了應對日益增長的分揀壓力，去年上線的全自動分揀設備。該設備上線以來，每日最大快件處理量達60萬件。
河北順豐相關負責人介紹，為保障高峰業務期間高品質物流服務，順豐通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段，更加緊密地連接供應鏈的倉儲、運輸、配送等端到端環節，實施全流程智能化管理和實時監控，提高運營效率與質量。
在“黑科技”應用方面，百世快遞河北分公司則全面使用了分揀掃描稱重一體設備，改變原有操作模式，實時進行動態讀碼並同時提取重量、測量體積，採用動態秤稱重，在提高工作效率的同時，大大減小了勞動強度，減少了快件破損，有效保障了快件及時中轉。此外，該公司還從快遞包裝PE袋到全面電子面單、循環應用集包袋等，多維度為快遞“減塑”。
今年“雙11”，京東物流在全球佈局的智能物流基礎網絡保持高效運轉，供應鏈產業平臺持續發力，“城市群半日達”和“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃不斷拓展，為商家大促提供了高效的物流服務支持。
省郵政管理局相關負責人表示，如今，快遞行業進入自動化、智能化的爆發期，物流效率顯著提升，最大限度地保障了快遞旺季的服務質量和水平，提升了人們的購物體驗。（記者方素菊、苑立立）
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