在不该讲情面的时候，很多管理者碍于人情世故，拉不下脸面。结果往往造成，团队成员之间表面和谐，实际却经受不住任何挑战。
做管理时，应该具备的2种心态：
1、真正的仁慈是成长
下属犯错时，很多管理者只是温和地说几句，不会严格纠错。他们之所以这样做，是因为以下3点原因：
第一，性格软弱、缺乏锻炼、缺乏自我加压的意识；
第二，斤斤计较，不愿因为团队利益做恶人；
第三，管理常识欠缺，分不清“仁慈”与“老好人”的区别。
而这些管理者最该谨记的是：
在职场，管理者的仁义，是高标准、严要求地管理员工，帮助员工改正错误，获得进步和成长。
因为，管理者的角色责任，决定其不能沉陷于个人利益与情绪，应该从集体组织的大局出发，做一个目标感强、有原则的人。
这样做，虽然很有压力，但这是必须付出的一种管理成本，也只有这样，才能领导团队，实现目标、成就大事。
2、敢于事前提要求，事中监督、事后撤换
真正对工作负责的管理者，敢于做以下两件事：
第一，事先对下属提出明确的目标、标准、要求，敢于说狠话，明确告知违纪与完不成任务的后果
就像部队长官，在作战指挥下令时常说的一句话，“完不成任务，提头来见”，决不含糊其词。
当然了，管理不同于作战，管理者的措辞是刚硬是柔软，可因人、因时、因管理风格而定。
第二，敢于严格监督，及时发现问题，及时纠正问题，及时照章处罚，以免积重难返
古话说“凡百事之成，也必在敬之”，管理的首要任务之一，就是培养员工对制度的敬畏。
有些企业存在一些老问题，反复出现，主要原因便是中低层干部不愿做“恶人”，该罚不罚。
这会导致，下属既不敬畏制度规定，又不敬畏上级领导，管理就会失控。
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