城事觀察者
說實話，營業廳的服務態度比人工態度差100倍！
我之前也是從事人工客服的，對於處理營業廳態度不好的已經數不清多少回了！
好，咱們說回問題，正常銷戶是不可能不讓你銷，只是他剛好查到了你這個號碼要銷戶很麻煩，不想幫你弄，所以出此下策！意思就是你這個號碼存在某些業務，必須要下工單才能銷戶，一下工單就會產生生成率，這些直接影響他們績效，故他們就騙你說直接欠費停機就行了！那麼究竟這麼辦法行不行得通呢？
照理來說是可以的，但會影響你以後的辦卡，以後要想重新辦卡必須處理你這張卡，就得補交你現在這個卡所欠的費用，我見過有些是欠了上千塊的！
對於這種行為，本人覺得根本不用理會，看他不爽直接記他工號打上去客服熱線投訴就行了，他們會有專人跟進這個問題。對於你說的這個銷戶問題，同樣打上去問他能不能銷戶，如果能就最好了；如果不能，你直接說叫他下工單，讓後臺回覆你就行了。畢竟他們的權限有限，這樣一說，他就不會推脫你去營業廳了或其他渠道處理了！
記住一點，能自主處理是最好的，實在不行，找他們後臺，別跟那些沒權限的爭吵大半天，這無補於事！
希望我的回答對你有幫助！
花落誰家C3PO
根據本人親身經歷告訴你:千萬不要這樣做，以後麻煩的不行，還生氣都沒地方理論！我曾經就這樣，幫姥爺辦的號不用了，去聯通營業廳問要不要銷號，說不用管到時自動銷戶。我信了，然後去年想辦寬帶，結果說黑名單辦不了。我不知道哪兒出的問題，當地營業廳（鎮級）查不出來讓我去上機營業廳查，我去了還是查不出來。打客服電話，客服說去當地總營業廳能查出來，他們查不出來，我又去了市裡營業廳，還是怎麼都查不出來，營業廳的人說你就打客服電話，他們權限比我們大，肯定能查出來。回來又接著打客服電話，客服轉這個轉那個的，才查出來原來問題就出在我姥爺之前用的那個號上。然後，銷戶需要我補交欠費！見鬼的，當初不用的時候裡面還有錢的！可是，再生氣也沒用，還是要補錢銷戶！婆婆家當初辦理聯通座機手機銷戶時，更奇葩，手機卡上還有錢，我要求座機手機一起銷戶，結果三個月後竟然收到電話要求補交手機費不然上黑名單。我那個氣啊，當初都說一起銷戶了，三個月後竟然要交錢？去營業廳查就說當時手機號沒銷，說可能當時員工沒聽好辦漏了。生氣能怎樣？還不是要交錢重新銷戶？所以，以後辦理銷戶不但不能聽營業員的還需要保留證據！太坑了
1715130
感謝您的閱讀！
我說說我的經歷。大學畢業的時候，去營業廳辦理銷號業務，工作人員告訴我，我現在不能消耗，因為我有一個合約套餐，必須要等合約套餐的期限到期後，才能銷號！我告知，我是外地人在這上學，她告訴我說：那你等三個月後，它會自動銷號。
確實，目前當時的手機號碼已經被二次放號了。後來，想想也挺搞笑的，因為這個營業員怎麼都感覺不專業，因為運營商有規定，如果欠費導致停機，或者銷號會上黑名單。
題主，遇到的問題和我一樣，可能擔心自己：
- 手機欠費後，會不會要求補齊欠費。
- 會不會因為欠費上黑名單。
確實如果欠費停機的話，確實會被運營商冠以黑名單，運營商黑名單就是不能再享有它們的業務，如果想解除，就必須要繳清欠費。
有人會擔憂被納入全國徵信系統中，實際上沒有必要擔心，只會被納入運營商黑名單。不過，如果營業員說三個月後欠費自動停機，說明這個營業員是個專業的，其實完全可以要求它停機，因為停機之後是不會產生欠費的，三個月之後它會自動銷號，並且二次放號。
LeoGo科技
千萬別信他們那張破嘴，我說個我親身經歷的事。
我08年上大學學校給辦的建行卡，12年畢業在北京工作工資卡是工行的，我就想銷了這張建行卡，結果去了人家刷了我身份證，看了半天告訴我，你就把錢都取出來，卡就不用了，過一陣就自動銷卡了，我當時年輕就信了。
結果過了三年我換了家公司，工資卡又變成建行的了，我就屁顛屁顛去辦建行卡，結果被告知我欠建行60塊錢，一查是每年20塊的短信通知費，三年正好60，我當時就急了，明明是你們建行人讓我這麼辦的，怎麼會有出別的問題了，我就把實際情況告訴那個營業員，後來又打客服，折騰了半年，這60塊錢算是保住了，所以啊，千萬要銷卡，別聽營業員跟你胡咧咧。這60塊錢沒排骨它不香麼！
凱雷使者
是不是有合約或者號碼已經欠費了又不想補齊欠費，營業廳工作人員才會這麼說的呢。如果是正常辦理銷戶營業廳這樣說的可能性不大。至少我在聯通營業廳銷戶的時候沒有遇到過（平均兩三個月會銷一次）。電信的話銷卡的時候因為有合約，是說欠費三個月自動銷戶，現在用的卡也是電信的，辦業務的時候沒有受到什麼影響。目前現在都是實名制了，如果你有卡欠費停機了，時間長了就會進入運營商的黑名單。這樣再辦這個運營商的其他業務是辦不了的
68145841
當然可以，因為我也這樣做過。但是隻發生在中國移動，神州行和動感地帶，你只要欠費三個月，就會自動停機。但是全球通必須在營業廳註銷。去年我辦移動寬帶的時候，工作人員還送我兩個移動號碼，裡面有不到1塊錢，各有40G流量，她告訴我若用這兩張卡打電話就必須充錢，若是不充值，不管流量用不用完，三個月後都會自動註銷。我把流量用完，就把兩張卡扔了，再去手機營業廳上一查這兩個號碼都沒有了。聯通和電信必須去營業廳註銷。我在東莞。
小米華為和蘋果
很明確的告訴你，這肯定是不對的！為什麼工作人員不想給你辦理銷號？遭遇過類似事情的過來人告訴你原因。
曾經我也遇到過類似的事情，當時選擇的是聯通，打算的是參加他們的套餐活動，可以免費使用他們的寬帶。那個時候我所在的小區，因為是新小區，聯通還沒有入戶，但是營業廳工作人員給我說很快就可以入戶了，讓我先辦理套餐先用著。等他們那邊和物業溝通協調好了就可以安裝了。
那時覺得這個說法可行，沒有多想，於是就辦理了。但萬萬沒想到的是，聯通和物業沒談攏。不知道他們是什麼原因沒有達成共識，等了三個月後，還是沒有安裝。期間跑了營業廳無數次，每次都得不到一個準確說法。
到第四月到時候實在是忍無可忍，打算銷號換電信。遇到了題主同樣的事情，而且我的更麻煩，我的是簽了合同的合約套餐，要銷號可以，得按合約條款賠償違約金。氣不打一處來，他們承諾的寬帶入戶沒辦成，結果我自己還成了罪人，但是拿人家沒辦法，合約上根本沒寫寬帶想款字眼，人家解釋說寬帶說贈送的，不會寫上去。
沒辦法自認倒黴，按合約給了他們違約金，讓他們給辦理銷戶。弄完了告訴我，之前的套餐給你改了，你回去也不用交費，欠費三個月後自動銷戶。由於被他們坑怕了，誰知道這是不是下一個坑？所以我根本不能同意他們的這個說法，要求他們必須現場銷戶，我要盯著屏幕完成，否則我是不可能走出營業廳的。
鑑於我這種情況，營業廳的負責人就出來給我做思想工作，說這種銷戶他們是有考核的，哪種號碼哪種套餐銷戶了是要承擔責任的，誰操作的誰就要被扣錢，連帶著營業廳的其他人也會受到影響。
當時的我生不起半點同情之心，肯定不會答應他們的說法。最終他們要我打電話到他們的省分公司，說是自願銷戶，與他們工作人員無關。最終才給我辦理了！
鑑於三大運營商點各種套路各種坑，建議題主要求他們必須現場辦理銷戶，要看著他們完成。不然哪天踩了他們的雷都不知道。
正在閱讀的你，有走過三大運營商的套路嗎？一起分享分享唄。
小圓球科技雜談
以前我弟辦了張移動的卡，是用我的身份證辦的，沒想到剛辦沒多久卡就不能用了，手機讀不出來，說讓去營業廳補辦還是這個號，用了不到半年不想用這個號了去銷戶，說讓我交20塊錢，看以後會不會扣費，扣完停機自動銷戶，不會成黑戶，當時也是傻就交了，現在也不知道這個號是不是銷了
辣麼美43
既然已經跑到營業廳，那麼就讓員工給你銷號掉，不要聽他所謂的欠費停機三個月後自動銷號這個方法，這個在不同的地區可能會政策不一樣，最後虧的是你自己。
我以前讀大學在廈門的辦的是移動卡，大學畢業後回到了老家，換了我們本地的移動號，當時換的時候，有問了移動的人員，能否把廈門的號銷了，他說異地的他們沒有辦法銷戶，而且移動的號碼只要欠費停機三個月就會自動銷號收回的，所以不用擔心，因此廈門那個號碼就沒有特意跑一趟銷號掉了，就這樣一直放著，也一直確實都沒什麼影響。
老家的移動號用了半年多，當時有次電信來我們公司辦推廣活動，給出的套餐極其優惠，就想說直接換個電信號碼，一開始移動號還保留著最低的套餐，害怕別人聯繫以及哪個註冊過的號碼要解綁沒註銷，過了幾個月後，感覺這個移動號基本沒用了，我也就再沒繳費了，因為我記得以前營業廳的說欠費停機三個月後就自動銷號了。
2014年的時候，我們當地的移動推行移動寬帶，當時移動寬帶的資費只需要38元/月，而電信的寬帶需要98元/元，就想說拉個移動寬帶，結果去移動營業廳辦理時告訴我辦不了，說是移動的黑名單，查了下去，是我們原來那個本地的那個移動號欠了54元（廈門那個移動號沒顯示欠費，所以說很奇怪），最後補繳了54元才算銷戶，然後才拉了移動的寬帶。
因此，移動號碼如果不打算用了，我認為最好還是自己去營業廳註銷掉，不要相信所謂的三個月後自動註銷，畢竟移動的欠費說不定哪天要是入了個人徵信報告就麻煩了。
鯉行者
我只能說理想很豐滿，現實很骨感，我分享下我的經歷，我只能說電信、移動、聯通是吃人不吐骨頭的！
我一個廣州聯通號碼是預付費號碼，裡面還有六十多塊錢話費，我去了佛山我聽信別人說佛山有一種電信套餐便宜，我又買了一個電信號碼，但是這個號碼是需要綁定銀行卡的後付費號碼，那個聯通號碼我就申請了停機，一年多過去了這個聯通號碼早已成為空號，前不久我又回到廣州我不想用那個電信號碼了，我想再去買一個聯通號碼，可是買不了了，成黑名單了，我跑到營業廳一查我那個聯通號碼不僅那六十多元沒有了還倒欠三十多元，只好補齊三十多元解除黑名單，我之前還在佛山時我那個電信號碼我想解除綁定銀行卡我跑到營業廳去問，營業廳的人說解除不了可以銷號現在全國營業廳都可以銷號，以後銷號可不用跑到佛山，到廣州我買了個聯通號碼之後我吸取之前的教訓，我要去銷掉那個電信號碼，我諮詢廣州電信客服我發現我不是廣州號碼根本打不進去客服，只好通過微信公眾號去諮詢，又通過佛山轉到廣州，廣州電信微信公眾號裡面客服是說在廣州可以辦理異地銷號，並提供了營業廳地址，我按照營業廳地址我跑了三家可都是說辦不了異地銷號，不得已只好跑到佛山去銷號，銷號倒是挺快的，只是給了我一張紙讓我簽名，我也沒太在意，回來後拿那張紙一看居然寫著八月份的話費要在九月四號之後交，聯繫我只能聯繫我的電信號碼，沒有電信號碼聯繫不上，一個月之內交沒問題，過了一個月要交滯納金，三個月之後成為黑名單，九月四號到了我通過微信公眾號諮詢佛山電信客服，一查還欠49元話費，說是必須要到佛山電信營業廳去交，廣州交不了，我當時氣的我就質問怎麼銷號時不要我交清欠費呢，為了一個號碼我要跑幾次佛山呢？車費誤工費誰來出？他答應我把我訴求反應上去，會有人聯繫我，昨天打電話來聯繫我還是那句話：必須要到佛山營業廳去交，可以找在佛山的親戚和朋友代交，沒有其它方法。氣的我當時就和她吵了一架！
從我經歷看不管是預付費號碼還是後付費號碼申請停機都沒有用的，並且有可能異地銷不了號還要跑到號碼所在地營業廳去銷號，銷號後號碼可能還有欠費，並且又要到號碼所在地營業廳去補交欠費，要不然還會成為黑名單！
