11月4日，市長周異決到市信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾呼聲，現場協調解決有關問題。周異決在接訪中強調，涉及群眾利益的事無小事。要千方百計為群眾排憂解難，使群眾的合理訴求得到解決，維護好群眾的合法權益，促進社會和諧穩定。
第一個反映問題的是右江區群眾關海玲。關海玲反映，川惠東風市場管理方長期把消防通道出租給商戶擺攤，嚴重影響消防安全和周邊住戶的出行。周異決認真聽取關海玲的訴說，向相關部門瞭解事情的來龍去脈。“我安排相關部門負責人到現場查看，然後根據實際情況拿出解決方案，限期一個周內完成。您看這樣行嗎？”周異決對關海玲說。“行！能在一個星期內解決，真是太感謝周市長了！”關海玲高興地離開了。
隨後，前來反映問題的是右江區群眾雷紅輝等4人。他們是原右江區城市糧管所退休職工，反映原右江區城市糧管所沒有收入，因此沒有資金為職工繳納養老保險和醫療保險，希望由單位補繳。周異決耐心聆聽雷紅輝等人反映的問題，向相關部門瞭解詳細情況，並提出瞭解決措施。“您看這樣解決，滿意嗎？”周異決對雷紅輝等人說。“沒想到多年來沒得到解決的問題，今天就能得到解決。我們非常滿意！”雷紅輝等人對周異決連聲道謝，滿意而去。
周異決在接訪中指出，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。各級各部門要堅持以人民為中心的發展理念，以對黨和人民高度負責的態度，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需，依法依規解決好群眾的合理訴求，切實把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態，維護好社會和諧穩定。要把信訪工作與正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育結合起來，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，使群眾有更多的獲得感和幸福感。
副市長藍樹東、市政府秘書長韋曉新等參加接訪。
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