問題：有小夥伴會問，如何制定企業的戰略，佔領消費者的心智，能否分享相關的案例 ？我從飛鶴乳業的案例來分享下是如何制定企業戰略的。
第一，認清現狀，找準品牌定位。2015年是乳業競爭最激烈的一年，這一年屬羊，嬰兒的出生人數幾乎少了三分之一，每年本來會有1500-1700萬的嬰兒出生，2015年只有1000萬左右；整個奶粉行業都是在打價格戰、打折促銷、賤賣，很多都是買4、2送1，有些甚至買1送1；中國的企業是打折促銷拉動型的，而國外的企業是品牌拉動型的；飛鶴的廣告語一貫好奶粉一開始是奏效的，就是三聚氰胺事件之後消費者還是信任的，但是其實都沒有說明理由，所以也就不能給消費者深刻的印象。後面飛鶴乳業引入了君智諮詢公司，君智諮詢進行了詳細的調研，最終提出飛鶴乳業的定位應該是：最適合中國嬰幼兒寶寶的奶粉。飛鶴乳業董事長冷友斌也非常認同這個清晰的定位。
第二，確定品牌定位後要傳達給團隊執行。實施定位理論的時候，會去向其它用了定位取得成功的企業學習（如加多寶、東阿阿膠、方泰油煙機等）。同時實施定位的企業一定要董事長和總裁要達成一致意見，因為會出現各種各樣的挑戰，經過很多輪的教育，所有的中高層領導都聽過定位的課程，更接受了定位的戰略，這樣在實施過程中就較為順暢。
第三，品牌定位後要進行戰略適配。北上深廣杭和30多個省會城市，很多高端、高收入人群都還是更加相信洋奶粉的，那飛鶴如何破局呢：飛鶴除了投央視的廣告、分眾電梯廣告，還會做大型的地面活動如講座、抽獎、消費者分享、專業的醫生講嬰兒的體質和成長，這個效果也是非常好的；還有一些中型的如年輕媽媽群體、一些小型的一對一的沙龍活動，這些都是能與消費者進行深度溝通的，才能更加信任。同時也投湖南衛視的廣告，正是因為湖南衛視節目是偏娛樂性質的，很多80後、90後都是看湖南衛視節目的，這些幾乎就是現在的年輕的爸爸媽媽族群，產品要跟著消費者走。
第四，從好產品到好品牌要靠什麼。首先你應該問自己的問題是，你在做品牌上有優勢嗎：做產品是做品牌的基礎，飛鶴是全流程產業鏈自己來做的，如飛鶴有專業的農場，而且有專家對飼料進行配比研究，有嚴格標準的奶粉製作程序，雖然很難做，但是能夠保證品質；消費者要對一個認可一個品牌，要用3-5年的時間左右，特別是北上深廣杭和省會一線城市的高端消費者，對品牌的要求就更高
。同時，這是一個酒香還怕巷子深的時代，當企業家碰到自己不擅長的時候，要學會藉助外力來促進自己企業的發展，比如找專門的諮詢公司，如何進行傳播，如何投放廣告等，飛鶴正式藉助了君智諮詢的優勢，在實施品牌定位戰略之後，取得了超高速增長。第五，品牌如何佔據消費者的心智。技術、產品這兩個有形的東西容易做到，但是品牌這個無形的東西，飛鶴還沒有緊緊抓住，沒有真正忠誠的用戶；飛鶴董事長說，飛鶴管理層、員工的小孩都是吃飛鶴的奶粉，如果對自己的產品沒有信心的話，我相信是不會這樣做的，所以這就是一個非常好的傳播點，而飛鶴僅僅是在自己公司的文化牆上貼上了一些寶寶的照片，我覺得這些高管就可以當做飛鶴奶粉的代言人，拍高管及其孩子的親子照片，作為傳播點，結合“最適合中國嬰幼兒寶寶的奶粉”的廣告，我想佔據消費者的心智指日可待。企業的創始人，甚至企業的員工，就應該為企業代言。
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