為什麼中國人都不願意買保險?

詹TT--


保險就是利用人們的害怕心理,用你的錢賺錢,再給你一小部分,美其名曰保險,有錢的話可以買點兒,反正也不差那點錢,沒錢就趕緊多賺點吧。


涅瓦河之光


20年前,在一熟人的勸導和不斷地引誘下買了某保險公司的一個產品。每年保費1300塊多點,每三年返回1600塊,中間每年有很少的分紅。今年我下載了該保險公司的APP,才仔細看了,只保2萬塊的人身意外險,覺得每年交一千多,已經交了20年了,感覺有點受騙的感覺。買的30年,還要交10年。


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保險公司=騙子公司,保險推銷員=傳銷員,世界上還有這種保險,爺爺奶奶叫得快要給我舔臭腳丫了,忽悠得我買了個什麼福壽險,交十年保費,交完保費後怎麼呢?要等我死後才還錢,而且這十年後一分錢的利息也沒有,更不要說紅利了!(如果活著取錢,那就按比例扣掉本金)。大家認識一下,世界上竟有這麼無恥的保險!而更叫人擔心的是,等我死了,家人取不出錢,要叫本人帶身份證去取,很有可能


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為什麼中國人都不願意買保險?


當我在網上翻到這條問答,心裡很是糾結。首先「中國人」這個標籤範圍非常大,寫不好會被懟,其次「都不願意買保險」這個觀點也有些偏的離譜。


這條問答目前有2345個回答,且多數回答都是對保險的詆譭,所以我有必要以5年保險從業者的身份,在這裡糾正這種瞎扯淡的風氣。


這篇文章咱們就來分析一下「為什麼有些人不愛買保險」的理由,以及「中國人到底愛不愛買保險」這個事實。



不買保險的理由 1

國人避諱談生死,不吉利


人壽保險保的是什麼啊?有人說是保的是健康與身體,那是好聽的說法,換成大白話講就是:生、老、病、死、殘、傷、疾病、意外。


如果有個人給你推薦一個投資項目,說你5年後能賺到100萬,你可能有興趣談。即使你不投資,5年後能有100萬,光是想想就覺得很爽。人人都向往未來能夠很美好,這很正常。


如果有個人給你推薦保險,說你買了這份保險,如果得了大病能賠100萬,你可能會撇嘴。即使你也知道真能賠100萬,你仍然不會太開心,因為給付的條件是要得大病。這是在設想最壞的情景,不見得人人能接受。


樂嘉在《非誠勿擾》當嘉賓的時候提到保險,說自己也做過保險,他還分析了為什麼有些國人不太接受保險,以下為他原話:


你知道不配合(買保險)的原因是什麼嗎?因為大家都認為這種事不會發生在自己身上,等到發生(風險)的時候(再買保險)就來不及了。


我們中國人性格之中,有很滑稽的一些事情。他覺得你告訴他,闖紅燈會遭遇車禍,這個概率有多大。他說「不可能,這種事兒不可能在我身上發生」。


但是你說買彩票會中一億元的大獎,中那個大獎的概率等於你走大街上被雷劈死三次的概率,他覺得「哎,那我,我,說不定,萬一呢(就中了),對不對?為什麼這事就不能發生在我身上呢?」


為什麼有些人不接受保險,對保險的態度就反映了一切。覺得談這個不吉利、太晦氣,逃避現實,存在僥倖心理,覺得這種事不可能發生在我身上。



不買保險的理由 2

無法觸碰和試用的服務體驗


其實買保險和買車、買房,性質上並沒有什麼不同,可以一次性交清全款,也可以選擇分期付款。掏完首付,東西就是自己的了,就可以用了。


但買保險還不太一樣。交了首付你就可以把車開走了或者說房子就歸你了,這車或房你能開、能住、能看到、能體驗,保險就不行。


你有100萬的保險,或者沒有保險,從外觀上是看不出來的。所以說它在社交屬性上還不如衣服,好歹穿了別人能看見。但你有沒有保險,別人看不著。


保險是在特殊條件下才能兌現的現金流,雖然有槓桿作用,能產生以小博大的作用,但是多數情況下你又不能提前支取,不能提前享受,得按合同來。


所以說,買保險的這種體驗,和多數人「買了就想抱著摸著摟著用」的觀念是衝突的。特殊的體驗可能就會帶來差評,覺得這筆買賣不划算。


也許,只有那些遇到風險得到理賠的人,才能真正明白,保險到底好在哪裡。最起碼,當疾病和意外來臨的時候,不必變賣房屋和車子。



不買保險的理由 3

一朝被蛇咬,天下無好蛇


國外保險業發展相對成熟,也難免產生糾紛,更不要說起步較晚的中國保險業了,經歷過粗獷式的人海戰術發展歷史,總會產生這樣那樣的問題。


我也不能否認,確實有過不專業的業務員賣人情單,過度承諾等問題,對部分保民造成了傷害。但這並不是提到保險就要攻擊的理由。


如果你去某品牌的4S店買車,被一個黑心店員宰了一筆,意料到吃虧,維權又不順利,你受到傷害了,你會怎麼做?


如果你打官司,這很好,法治社會就要拿起法律的武器。如果你說自己再也不會買這個品牌的車了,這也很合理,畢竟你被傷害過。


如果你說我再也不買車了,賣車的沒有一個好公司,賣車的沒有一個好人。在別人看來,你這種理解是不是有點極端了?誰傷害了你,你就去找誰啊,何必一杆子打翻一船人?一朝被蛇咬,天下無好蛇?


更過份的是這種人:他們自己沒有買過保險,對保險的認知只是通過身邊人的敘述,沒有思考的能力,給保險貼上「騙子」的標籤就匆忙站隊去了。


我在網上寫文章,經常遇到詆譭保險的留言,如果耐心和他聊一下,從來沒買過保險。再問為什麼覺得保險騙人,總會得到這麼一句話:它是騙人的,我還買它幹嘛,這輩子都不會買。(說得理直氣壯)


對於這種對保險一點都不懂,卻對保險指手劃腳的,我只想說:


愚昧比無知可怕,無知比貧窮更可怕!這就是對某些對保險行業有著偏見和誤解的人最好的寫照。


明明對保險一無所知,偏要說保險就是「騙人的」;明明保險就是為你避風險,偏要說買了保險不吉利;明明保險讓您今後少花錢,偏要說保險太貴不合算;明明什麼保險都沒買,偏要說保險「理賠太艱難」!



不買保險的理由 4

擁有保險只能靠主動推銷


談到「最令人頭疼的營銷行為」,很多人說反感「主動推銷」。但是咱們反過來想一想:如果銷售保險要等客戶自己想通了,自己主動去買,咱們國人能有多少家有保險的?


這和國民的意識有關,和一個地區的經濟發展程度也有關。越是發達的國家或城市,當地居民的保險意識越好,主動買保險的人也會越來越多。


但是目前多數地方還不具備這樣的條件。即使在今天,多數人已經開始認可保險了,但是又有幾個主動去保險公司諮詢保險,購買保險的?太少了。


你認可一件事情,別人阻擋著你,你也會去做。你不認可一件事情,別人稍微催促你一下,你就會覺得反感,甚至會把它的行為當成你不做的理由。


孩子沒寫作業,只看電視,父親看不過把電視關了,孩子哇哇就哭,邊哭邊說:我就不寫,誰要你把電視關了?(和買保險一個意思啊,能拒絕電視或手機的誘惑,到時間主動寫作業的孩子又有幾個?)


所以保險銷售不僅僅是在做銷售,而是在做市場教育。不買保險的客戶就像不寫作業的小學生,現在這個階段還不能等他自己想通,必要時候就要催促著他趕緊做那些會引起他反感,但是又對他有幫助和成長的事。


中國保險業的發展,其實是一路坎坷,無論你如何反感賣保險的,也不能否認他們的功勞。正是因為有了他們風雨無阻的拜訪、長期重複的宣傳,才有了中國保險業不斷創造奇蹟的今天。



中國人都不願意買保險?

你能代表全體中國人?


《中國經濟生活大調查》欄目每年抽調10萬份問卷,收集老百姓最關心的問題,參與討論老百姓最關心的話題。老百姓對於保險的態度,從這份大數據中可見其地位變化。


2016年老百姓投資理財的首選是保險,其實是股票;


2017年投資意向調查的受訪者,依然首選保險;


2018年40.85%的受訪者表示保險是自己投資時的首選;


2019年大調查數據顯示,保險依然獨佔鰲頭,成為最受老百姓喜歡的投資項目,至此保險已經連續4年穩坐老百姓投資意願寶座。


近幾年,多家保險公司不斷曝出產生百萬大單、千萬大單甚至億元大單,更加印證了保險受認可的程度。保險業規模保費屢創新高,呈現不斷上漲的趨勢,也說明了越來越多的人正關注保險,接受保險。


我國保險業剛發展的階段,保險消費主力群體是50後、60後、70後;中國保險業蓬勃發展數十年前,產品形態不斷進化創新,消費群體也在不斷更迭。


目前80後、90後、00後已經成為保費消費主力了,他們對於保險的瞭解、保險意識、瞭解保險的渠道,早已經不是以前的消費群體可比的了。


所以啊,不要拿著老舊的思想再來評判保險。那些提到保險就脫口而出:是騙子的人,思想還停留在原始社會呢。


但凡是有點學歷、有點見識的人,你看他們哪個沒有保險?在日新月異的信息時代,還能不臉紅的脫口而出:保險騙人。梁靜茹給你的勇氣?


中國人都不願意買保險?醒醒吧,清朝早就亡了。


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保險狼


因為買保險的時候這也能賠那也能賠,真到用著的時候,這也不能賠那也不能賠。


該隱之左手


這就是保險的鍋了,你不信我可以跟你說說我碰到的情況,

買保險前:業務員那個熱情,恨不得住在你家,左一個姐右一個哥,然後喋喋不休的打電話給你,這個保險怎麼樣怎麼樣,對你以後會如何如何好,買了對你以後有保障等等巴拉巴拉一大堆。

買保險後:有什麼問題要諮詢,嗯,這個問題你可以打客服問下,我現在沒時間,現在忙著呢。

報保險時:哎!這個證件不齊,你要去哪裡哪裡辦好手續來,這個你要去找某某某單位,這個時候你就知道被踢來踢去是球還是你自己了。

總之,現在中國的保險是參差不齊,保障服務方面還差的太多,汽車保險這個是沒辦法的,有哪個汽車還不敢買保險。





尋找自己Lee永駿


保險,按理說應該是一件好事兒,有錢的時候買點兒,遇到事兒的時候可以彌補一下。可在俺們這,咋弄的跟“邪教”似的,洗腦、傳銷、騙。

有兩種人別讓俺遇見,遇見了馬上一個字:滾!否則緊跟著八個字又出來了:有多遠給我滾多遠!哪兩種?一個是幹安利的。另一個就是保險!

為什麼會成這樣?俺也無需解釋,大家都心知肚明……



把盞常聊


看看數據

一、2019年上半年中國保險業總資產

2019年,中國保險業繼續在調整中謀求發展,對外開放提速,監管持續規範,服務模式與科技應用持續創新,一系列舉措推動保險業穩中向好。2019年上半年,我國保險公司總資產19.5萬億元,相比2018年底增加1.17萬億,增長6.4%。

從保險公司類型來看,產險公司總資產2.38萬億元,較年初增長1.5%;人身險公司總資產15.82萬億元,較年初增長8.3%;再保險公司總資產4090億元,較年初增長12.1%;保險資產管理公司總資產592億元,較年初增長6.2%。

二、2019年上半年中國保險業收入及支出

2019年上半年,原保險保費收入2.55萬億元,同比增長14.2%。賠款與給付支出6232億元,同比增長4.1%。

三、2019年上半年中國保單數量

近年來,保單數量高速增長,2019年上半年保險業新增保單件數186.8億件,同比增長39.4%。2018年保險業新增保單件數290.72億件, 同比增長66.13%。

四、2019年下半年中國保險業將加強監管

保險作為金融體系和生產生活保障的重要組成部分,不僅與國民經濟息息相關,更同百姓生活緊密相連。隨著國民保險意識的逐步增強與金融科技的快速發展,互聯網保險的前景更為廣闊。

近幾年來,由於多種原因,我國保險機構經歷了一個快速發展階段,也出現了盲目擴張的亂象。亂象集中表現在公司治理薄弱、違規資金運用、產品創新不當、銷售誤導、財務業務數據不真實等方面。此外,欺騙投保人的行為也時有出現,具體行為包括,誇大解釋保險產品收益、誇大解釋保險產品責任範圍、誘導投保人不如實回答回訪問題等,這些行為損害了投保人的利益。

2019年下半年,中國保險業將進一步加強監管,監管的整治工作主要包括鞏固亂象整治工作成果、持續推動重點領域問題整治等。此外,監管還將持續推動重點領域問題整治,非銀行領域各類機構按照相關要點開展整治。通過整治,嚴查政策執行,嚴查新規落實,突出風險和問題導向,突出處罰和問責,下大力氣解決違規成本過低的問題。並按照"強內控、強合規"的工作思路,督促保險機構通過增強內部控制的充分性和有效性,提升合規水平和全面風險管理能力。


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當今國內保險環境確實不好,主要是保險的名聲較壞,造成這樣的局面,消費者和保險公司雙方都有責任。其中,保險公司作為經營主體,負主要責任。

從保險公司方面來說:

一、過於追求代理人隊伍的擴張,導致保險代理人從業門檻低,整體素質不高。這樣的隊伍,不僅服務難以保證,還滋生許多令人反感的銷售違規行為,比如捕風捉影、生拉硬扯的過度宣傳,屢禁不止的銷售誤導,相互拆臺的惡性競爭等等。大家看得多了,就對保險產生了非常不好的印象。一傳十,十傳百,久而久之,民眾對保險只好“敬而遠之”!

二、業務增長急功近利,忽視民眾的實際需求和感受。保險機構由上到下,普遍都有這個弊端,為了達到考核,保險產品重炒作而輕設計,客戶經營重功利而輕坦誠,銷售手段重撒網輕精準!

從消費者方面來說:

一、僥倖心理強,風險意識弱。大部分人寧願花幾百塊錢請客吃飯,兩個小時花掉,也不願意給自己買份保一年的保險,覺得意外事件不會發生在自己身上。

二、保險理性認知不足。買保險的時候期望過高。要知道,任何一個險種都不是萬能的,不是買了一份保險就什麼都能管,關鍵要了解自己的真正需求,理解保險合同的條款、責任。沒有足夠的認知,消費者就容易想當然,容易掉入某些不法代理人的推銷套路,也就為以後的糾紛埋下隱患,最終對保險失去信任。中國人不是不願意買保險,是不會買保險。

此外,保險負面信息的傳播,遠遠快於正面信息。因為負面信息更有話題性,在許多人看來更是“佐證”了“保險無用論”的有力證據,而且多數人都習慣以過來人的角色來傳授經驗,勸說身邊的親友別相信保險,所以負面信息自然擴散,破壞力極強。而正面信息往往由保險公司和其從業者主動發出,雖然他們想方設法擴大宣傳,但影響範圍也僅限於保險的圈子,很難在保險圈外自然擴散,即使是事實,也不怎麼受待見。


三十歲青春


賣保險坑自家人,還有親戚朋友們,

因為保險好賺錢,所以全民大動員!

收錢收得比誰快,理賠得到下一代!

全民醒悟保險禍,保險日子會好過?

保險入行門檻低,坑蒙拐騙那一些!

不勞而獲大發展,買了保險都叫慘!

因為放任保險騙,買不買都一個樣!

節衣縮食買保險,血本無歸誰會想?


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