導讀：阿里雲高級技術專家李立峰（花名：申峰）發佈了阿里雲全域集成解決方案，並從它的四大核心特點和主要優勢，講述阿里雲全域集成解決方案如何幫助實現現代企業數字化轉型的中臺策略。

下面，我接下來介紹一下阿里雲全域集成。全域集成是怎麼回事，我們剛才留了一個小尾巴。RPA是做系統之間連接非常有效的工具，但RPA主要的核心能力是在做有界面的系統之間的協同，這是它的核心競爭力。實際在企業當中，會涉及到很多不同的系統，有的系統是有界面的，有的系統是有API暴露的，還有的系統它是連整個數據庫都可以給你。在這種情況下，如果我們要做系統之間的協同，我們是不是所有的環節都要用UI的方式去操作呢？帶著這個問題，我們來看看接下來要講的全域集成解決方案。

現代企業數字化轉型的中臺策略

今天非常多企業即將或已經在做數字化轉型當中，大多數的工作實際上涉及到要做一套中臺來處理各個業務各個系統之間的協同來最大化效率，有效降低業務間重複和對抗的成本。那現代企業數字化轉型的中臺路線、策略是什麼樣的呢？阿里雲早前發佈了經典雙中臺戰略，即數據中臺和業務中臺。所以絕大多數企業，底層一般都要有一個數據中臺，是基於整個企業系統建設的系統的下面。

在數據中臺之上我們要建立的一套平臺是什麼？叫業務中臺。這個時候我們就要去想一想，這個業務中臺如何和我現有的這幾十套系統，甚至上百個系統之間進行協同。

我們有兩種策略。

第一種，叫整體型的業務中臺。在整體性的業務中臺裡面，我們可以用一種閉環的模式，打造一個完整的業務中臺。這個業務中臺囊括了你所需要的各種能力，但是。這個中臺有可能無法和現有的別的平臺形成共存。在這種情況下，要做一個比較艱難的決定，就是我要不要去把其他系統和新平臺系統去做新的集成，這需要做一個取捨和選擇。

在這個過程當中，遇到的最大挑戰是什麼，就是有沒有能力把這樣的系統進行業務連續性的一個替代。業務連續性是我們在做中臺戰略，在做數字化轉型當中，需要重點考慮的一個關鍵詞。如果說在做中臺的過程當中，沒有辦法實現系統的業務連續性，企業受到的挑戰會非常大，這個過程會比想象的要艱苦得多。

第二種，叫迭代式的集成中臺。迭代式的集成中臺可以允許企業逐步地實踐它的中臺策略。把這些系統一個一個地接到集成中臺上，當這些系統集成到一定程度的時候，它可以選擇單獨地去對某一個系統進行升級，或者替換，或者改造。進而逐漸地形成有企業特色的一個自身的集成中臺，這種方式可以小步快走，快速實現中臺策略，同時還兼顧了企業的業務連續性。

所以這兩種方式，共同構成了我們對於業務中臺的理解，可以允許企業在做中臺的過程當中，既能夠不失業務中臺的長遠戰略，又能夠聚焦在眼下的問題。

有沒有一種系統可以集成所有的企業系統？

那在建立的過程中，會存在哪些問題呢？它一共有三大項。第一項，我們原來的網絡託付結構是非常非常複雜的。如果說我們每一套系統都要和每一套系統去連接，企業之間就會很混亂。一個系統升級改造，往往另外一個系統不知道的一個問題就爆發出來，導致業務遭到很大的挑戰。

第二項，根據我們自己的一個調研，在企業中80%的系統是

界面操作型的系統，就是擁有一套界面用於操作的系統；有50%的系統是接口可以接入調用的系統，但是API接口的透出程度一般也是有限的，接口量一般未必透出所有界面上能夠做到的事情；有30%的系統是數據集成，它是允許你接入它的數據庫的。這30%、50%、80%共同構成了一個企業所有的系統。我們想一想企業當中所用到的系統無非就是這三類，你要麼把數據庫透出了，要麼就是把API透出了，要麼你就前面一張皮，讓工作人員去操作它，所以就三種方式。但是傳統上這三種方式並沒有統一有效的中臺或平臺能夠進行統一集成。

第三項，今天我們超過90%的企業的IT部門，對於企業內所使用的全部業務系統沒有辦法準確地去評估風險。如果說這家企業要去更新60多個系統裡面的其中一個系統，由於不能比較精準的知曉這個系統集成別的系統或者被別的系統集成的深度和廣度，因此在做評估的時候就很痛苦，有的評估沒有做到非常詳細就有可能導致上線的時候發生其他系統調用時發生故障，進而可能會造成某些業務崩潰，會導致嚴重的業務連續性問題。多數的IT部門實際上很難知道這些系統之間的連接現在到底具體有哪些，在企業當中這是非常危險的信號，所有的CIO和CTO都應該注意，在數字化轉型過程中如何做中臺，去解決一系列我們業務連續性的問題。

那麼到底有沒有一種系統可以集成所有的系統，可以成為具體企業未來中臺系統的一個雛形，可以逐步去做迭代式或者演進式的中臺呢？我們恰恰就提供了這樣一種方式：全域集成iPaaS解決方案。

阿里雲全域集成解決方案

阿里的全域集成解決方案，它對於API集成、數據集成和UI集成都是可以做的。

上一個環節講的RPA，我們認為是UI集成的能力，在全域集成當中，RPA是和API集成和數據集成共同配合去做企業的集成中臺。當我把所有的系統都接入到集成中臺的時候，這家企業是一個可擴展的中臺策略，這個中臺可以不斷髮展，接入你想接入的新的系統。

我們這個專場叫做SaaS加速器，我們是加速SaaS的產生，加速SaaS的一個週轉。SaaS的產生預示著很多的公司接下來會大量使用線上的SaaS，在Saas爆發的時代，不同的部門使用不同的SaaS，如何保證不同SaaS系統之間以及SaaS和我線下的系統之間能夠有一個非常有效的協同，這是我們現在很多CIO、CTO所遇到的很大的挑戰。所以我們通過數據智能集成中臺去幫助企業的流程可以實現數字化智能化；通過開發擴展集成中臺創建各種各樣針對不同系統的集成方式，我們叫Connector連接器；通過流程調度集成中臺和事件驅動集成中臺後臺的機器人幫助企業自動週期性或觸發式完成API/數據庫/UI的業務流程。

阿里雲全域集成解決方案核心特點

阿里雲全域集成解決方案有四大核心特點：

第一大特點，全域集成。

全域集成這個部分會比較好玩，我們可以認為兩棵樹就是兩個孤立的信息孤島。兩個孤立的信息孤島之間本來是不通的，但是我們如何打通，一共有三種方式。

第一種方式，界面集成。我通過界面的方式，彼此去做人工操作。我可以在A系統裡進行界面操作，也可以在B系統裡面去操作進而完成一個工作流程。

第二種方式，接口集成。我可以通過API的形式，用A系統的API去調用B系統的API，或者另外一個模塊同時調用A系統和B系統的API做業務流程。

第三種方式，數據集成。我可以用A系統直接訪問B系統的數據庫，或者另外一個模塊同時調用A系統和B系統的數據庫做業務流程。

這是兩個信息系統孤島之間聯通的方式，在這個過程當中我們提供的全域集成提供了三個賽道叫做，界面集成、接口集成和數據集成。通俗來講，我們現在全域集成就類似於《植物大戰殭屍》，界面集成大家可以認為是向日葵，它會產生陽光，它是界面層的元素。我們說的豌豆，它是接口層的層面。數據集成是土豆，他是長在地面之下的。我們通過這三種不同的集成模式以組合的方式解決我們系統當中，集成當中遇到的很大的挑戰。所以，這個過程實際上是一個植物大戰殭屍的過程。比如行業類軟件可以通過組合界面集成和接口集成的方式來滿足業務流程自動化的需求；而在線的SaaS產品基本不透出數據庫，部分SaaS可能提供API，因此用來做集成的主要模塊是界面集成；涉及到一些複雜的系統可能就需要三種不同的集成模式充分配合進行協同編排。

像行業軟件、各類的數據系統，還有在線的一些SaaS和更多複雜的系統，我們如何通過我們這幾種集成能力的組合，幫助企業去集成不同的系統，這就是我們在做的事情，這是我們的全域集成特點。

第二個特點，降維複用。

左邊的系統是我們剛才所說的錯綜複雜的系統，這套系統當中我相信有強迫症的同學會覺得受不了，在企業當中，越有強迫症的同學越能夠發展成比較完善的系統，喬布斯同學也是強迫症同學。我們如何把這麼一個過程，點對點之間的系統連接能夠變成一個有序的連接，我們通過全域集成的方式，把每個系統跟每個系統都連接的這種方式，變成了每個系統都和集成中臺去做一連接。這實際上將原本複雜度次的集成成本和難度，整體降維到O(n)次的時間複雜度上。

而且在這種情況下還有一個非常大的優勢，就是它在整個集成的過程中可以節省大量的成本。如果說一個企業它是有十套系統，這十套系統我們彼此之間做連接的話，兩個系統彼此之間的這個連接線，實際上你在別的公司很難遇得到，在別的場景也很難遇得到，場景是比較有限的。但是如果把一個系統和集成中臺去做連接，我舉一個例子，比如說SAP系統，SAP系統和集成中臺去做連接，我在另外一家公司還是有SAP系統，SAP系統又可以和集成平臺去做連接，中間的連接部分是不變的。我們認為這是一個SAP的應用型連接器，SAP 連接器。這個連接器是可以複用的。設想一下某一家公司它有十個系統需要去連接，而我們系統上已經擁有了這些十個系統當中8個連接器，它是不是隻需要再做兩個系統的連接器就可以了？可想而知，對它的效率提升是非常大的。很多重複性的東西不需要再做了。

第三個特點，輕量交付。

我們發現在做企業集成過程中，有兩個重要的部分佔用了大量的時間，一個是進行系統的協議打通，主要是集成團隊的技術人員對各被集成系統的技術，可以有效通過全域集成和降維複用的特點節省週期；另一個是業務流程的理解和設計

，主要是集成團隊的技術售前人員對業務部門的業務人員，這個過程常常面臨著業務難以被充分理解，因此是非常耗時耗力耗精氣神的過程，也導致了一般集成項目週期會拉的比較長。

那麼最終業務中臺到底是給誰用的？業務中臺應該是給業務人員用的，業務人員能不能看得懂你在業務中臺設計的業務流很重要。那麼如果業務人員自己可以去非常簡單的可視化編排自己的業務流，並且業務流設計出來後就可以立即運行，這個對業務人員來說非常有吸引力。因此我們認為業務人員應該也可以把一些簡單的流程在集成中臺去做連接，他可以選擇在上面去進行很簡單的編排，圖片拉拽就可以了。在這種情況下，他完全可以自己去創建流程，我們把這個難度降到了非常低。

第四個特點，高維縱覽。

企業的CIO、CTO要注意了，我們到底如何把越來越多的企業信息系統間關聯關係看明白，之前沒有一個系統能夠做到，但是阿里雲的全域集成中臺是可以做的，因為它可以集成企業所有類型的系統。

剛才我們說的那三類，是所有的系統都可以進去集成，集成之後在集成中臺上就可以對這些系統彼此之間的連接關係做一個總覽。你可以很方便地看到哪些系統是有關聯關係的，他們中間的業務流發生在哪裡，哪個系統正在良好的運行，哪些系統現在是發生問題和障礙的，還可以快速點擊到紅色的區域看到並定位有問題的流程，快速定位到問題所在。

而原來的方式是通過一個AI人員的努力線下收集信息，記到電腦上畫一張圖，和線上實際運行經常有差異不說，還無法快速定位的具體問題點。但是我們今天把它數字化轉型出來，轉到集成中臺，讓他能夠接到所有系統，接到所有的業務流當中去操作這個事。

所以這就是阿里雲全域集成四個特點，阿里雲全域集成還有更多的特點，比如說我們允許用戶不止在線上操作這些系統之間的集成，我們還能夠允許用戶在線下的環境去部署各種各樣的流程，各種各樣的系統。我們也允許用戶可以快速構建包括阿里巴巴，包括阿里雲、達摩院AI、AIoT等各種能力，各種能力我們都可以集成，集成之後可以運用在各種系統，第三方所產生的系統連接件也是可以被用在不同的企業組織，複用性非常強。

阿里雲全域集成解決方案的優勢

所以，阿里雲全域集成解決方案的一些優勢也給大家列了一下，最重要的優勢是通過全域集成這個核心概念來展示出來的。為什麼？因為一個能夠集成所有系統的中臺，它的未來被替換的可能性是比較小的，企業的長期戰略是可以基於這麼一個平臺去發展起來的。所以，中間他的集成成本、他的未來展期、他的集成控制等等各種信息都可以在上面進行一個充分的體現。

阿里雲全域集成解決方案部分典型客戶

現在阿里雲全域集成可以從幾個不同的維度以及不同的一些行業和職能部門可以去產生一些案例，一些行業上的客戶尤其是新零售的客戶已經獲得了一些落地的案例，我們也在發掘的更多領域，也非常歡迎更多的全域集成解決方案的合作伙伴能夠跟我們合作，能夠發展出更多行業的案例。同時，阿里雲RPA本來是做系統之間的協同，而且在做很多業務系統之間的連接，連接當中本來就會涉及到API和數據的部分，我們也非常歡迎我們的合作伙伴能夠去運用我們全域集成的能力，為企業提供更加平滑、更加完整，更加長遠的一條中臺策略。