伴隨激烈的市場競爭，單純產品銷售的時代已經過去，大眾消費觀念正從“生理消費”向“心理消費”大幅轉變，文化消費、方案消費將是新時代建材家居營銷的重要課題。
縱觀當下的終端市場，各種角力持續升溫，如何擺脫填鴨式的硬性推銷，如何從產品到作品，從作品到文化，已經引發我們的深思……！但是，無論市場風雲如何變幻，在進行各種營銷升級的基礎上，革命的戰場都將在終端拉開，“產品銷售”變“文化銷售”將是大勢所趨……
“不作死就不會死”，“市場變了，框架變了，模式變了，你變了嗎？”，為了進一步提升城市素顏客戶終端運營能力及動銷能力，「城市素顏商學院之虎虎生威暨終端實戰特訓營·西安站」將於10月29日-10月30開課宣講了。
開課前期，城市素顏商學院為深入瞭解經銷商需求，進一步完善品牌服務，幫助門店樹立標準形象，自主推出「城市素顏西安會之對話」主題專訪節目。本期專訪，城市素顏商學院前往陝西西安，專訪陝西西安北三環大明宮城市素顏楊英。
【城市素顏】：您好，我是城市素顏宣傳部採編小腦虎，您先簡單介紹一下自己。
【楊英】：大家好，我是西安的楊英。
【城市素顏】：在眾多牆布品牌中，您為什麼選擇了城市素顏？
【楊英】：我之前做過三年的其他牆布品牌，其中一個品牌就是沒有售後的，出現問題以後得經銷商個人承擔。比如我之前的一個客戶吧，貼了某個產品兩次，上牆一個月左右都出現了變色的情況，然後鬧得很不開心。所以我意識到，找合作廠家得找一家產品比較穩定，售後處理及時有保障的，這樣才不會做壞門店名聲，才不會流失客戶。所以我在多方面的打聽了解下，接觸了城市素顏，一番聯繫溝通以後，我就確定了和城市素顏的合作。
【城市素顏】：加入城市素顏以來您感受最深的是什麼？
【楊英】：首先我覺得在給客戶介紹城市素顏這個名字的時候，好聽有檔次；再一個是產品的選擇性比較大，滿足不同消費者的需求，我的產品做起來就比較順利。
【城市素顏】：到店客戶的選擇方向是什麼？
【楊英】：素色產品比較多。
【城市素顏】：本次西安的經銷商特訓營馬上就要開始了，您認為經銷商參加這樣的培訓會給終端門店帶來哪些幫助？
【楊英】：這次會議我是參加了培訓的，因為8月份上海展會出了很多新產品，我想再到現場進一步加深這個產品知識的學習。再一個就是現場會有很多優秀的經銷商，在這樣難得的機會下，多一些溝通交流對我來說會有很大的一個幫助。
【城市素顏】：在日常門店運營中，您有什麼經驗可以分享給大家嗎？/您有哪些獲客方式能分享給大家嗎？
【楊英】：老客戶的轉介紹，與其他門店比如瓷磚門店的互相帶單。
【城市素顏】：您對當地軟裝行業的消費如何看待？
【楊英】：軟裝行業一直在發展，比如以前的壁紙，現在基本都淘汰了，我曾經也賣過壁紙，後來產品都走不動了，所以我也隨著市場的變化轉為牆布專賣店了。牆布的美觀度和功能性已經家喻戶曉了，需求量也會越來越大。
【城市素顏】：2019年已接近尾聲，在未來的發展中，您對我們城市素顏有什麼期盼嗎？
【楊英】：希望城市素顏在品牌宣傳方面越來越好。
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