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题主这个问题，本人亲身经历，可能大多数人也曾经历过，当初我也想过维权，但是怎么维？怎么要求赔？一头雾水，之所以韩雪和移动打官司让大家欢呼雀跃，正是因为韩雪干了大家想干但是干不了的事，如果改回来了那最好，真要维权就走工信部吧。
那运营商是通过什么方式来改套餐的呢？这里我说说，大家看看避免跳坑！
1.目标群体盯准老人
家里有老人的，要注意了，因为老人不懂好忽悠，一听到什么免费，送，这样的词，就口头上答应了，不知不觉就开了高额的套餐费用，而且老人是最不容易发觉的。
2.通过短信的方式开通
短信的意思大概是这样的，比如原本你的每月套餐是38元，现在送你每月20元，变成58元的套餐，不单单送你流量，还送什么通话时长什么的，相当于你还是付38元每月，却享受了38元的套餐，这种好事谁不要？一不小心回复了关键词，就开通了，结果还有一件重要的事你可能没注意，那就是这种活动有时间限制的，过了活动后默认就是58元套餐。
3.通过电话推销的方式开通
每隔一段时间都有官方10086打电话来推销，刚开始还以为打错电话了，官方咋可能推销呢？不过还真是这样，推销的开场就是，尾号XXXX是XX先生本人吗？连你姓名都报的上来，可见毫无隐私权可言，接下来就说，我看你每月消费XX元，正好我们这边活动有送什么送什么，问你可不可以这类的话，一旦你默认，好了，你的套餐就开通成功了，就是这么简单暴力！
所以啊，对于改套餐这事，牢记一点：无论电话还是短信，免费的还是赠送的，统统都不要搭理，更不要办理，甚至闲聊都不要。搞不好被拉进坑里~
胡杨商业观点
小问题了，改过来就行了。
我老婆是中国联通号，也这样过。不知是联通的神操作，还是我老婆的误操作？因她的电话费是由我交，发现问题，就改过来了。
后又有工作人员打来电话询问改套餐，我老婆学乖了，让我听。我拒绝了就了了。
公司再大，也是大量的小工作人员组成的，别因小事让小员工为难了，都不容易。
＃武先生的邻居愿广交朋友。＃
武先生的邻居
我的副卡是移动4G飞享8元套餐，包括80分钟国内通话，加1元包30M流量，今年4月份在山东移动掌上营业厅办理了10元包1G流量包，后来移动查网龄活动每个月送3G流量到年底，感觉那1G用不上每个月还扣10块钱，9月份打10086取消告诉我取消不了，说我8元套餐和10元1G流量已经合为一个套餐了，让我去营业厅办理另外一个8元啥也不带就只有来电显示的套餐，这个8元飞享已经没有了，我说当时办理的时候就是显示10元包1G流量，没有看到其他的合套餐，他说改不了只能改8元啥也不带的套餐，磨叽半天后来我烦了我就说，我当时办理的就是显示10元包1G套餐，我现在掌上营业厅查已开业务也是显示的8元4G飞享套餐，我就要取消我还保留原来的8元4G飞享套餐，要是取消不了就投诉你们，10086话务员听我烦了说投诉就说保持电话能接通48小时内会再联系，结果第二天就收到短信说你要求取消的业务已经取消了，我在掌上营业厅已开业务里查还是8元飞享套餐，所以说要投诉他们还是挺管用的。
士兵打灯笼
移动公司是最不要脸的一个烂公司，我是20年的老客户，深有体会，他们变着手法转客户的钱，而且对发生的事情敷衍了事，不做处理，踢皮球 ，弄的你这边打了电话，那边打电话，电话打了无数次也没给处理，真狗屎，移动再砸自己的饭碗，你们不要再骗客户了，和你们味着良心赚钱，不怕天打雷劈吗？我们客户不是傻子，我们看在眼里！移动得不了好报的！
手机用户5990160844
移动那个预存话费送食用油也是个大坑。我的卡是05年办的随意通，打任何电话只合4分钱一分钟，接电话免费，可在17年交话费时被分店老板套进去了，预存100元领了1桶还是两桶油就把我的消费方式改了，我当时收到短信就知道上当了，叫他改过来就改不了了，我投诉了十几次也没用。现在每月比原来多几十块钱。真是恨死移动分公司老板了。
法乃
我父亲想办张卡方便联系，去了移动办的，用我父亲的说法是移动公司给他开的18元一个月的，两个月以后我父亲总说我的话费为什么老是不够用，我一查结果给开的一个月78元的。一个老年人一个月也打不了几个电话给开78的说是18的，而且还更改不了，这不是明坑人吗，
致敬已世的青春
最近移动移不动的客服三天两头给我打电话给我送流量送话费，我因为绑定宽带所以送的套餐都够用她还隔三差五打电话要给我送我说我不要，昨天因为座机故障让上门维修人家说这是因为马上要携号转网开始了，为了绑住老客户，你一旦同意了你就不能携号转网了，幸亏我没有同意，天上掉馅饼的事情哪能轮到我呢哈哈😄，过段时间开始我就转网哼哼哼
太熟了不好下手
我是联通的，五年前我花了三百块钱买的是月租五元打电话七分，就在七月份接了一个称是客服经理电话，我都快六十的人了她闭重就轻我跟本没听明白她说什么我一句完整话都没说上就把我的套餐给改成什么大红卡月租三十六含十个季流量含二百分钟语音，超出一角五，投诉也没用，就说下价了，天下乌鸦一般黑。
美丽的花王
这事儿在农村特别好解决，
1.前两天回家，和朋友聊天，他说他的手机号被莫名的扣了费用，给自动打电话要回来了，第二个月又扣费了，打电话又要回来了，第三个月又扣了，这次他没要，因为那个手机打电话欠费，打算换号了。真有意思，这事儿这么好商量吗。
2.上大学时舍友的手机号欠费10元，打算换号，那人说必须把以前手机号欠的费补上才能给你办新卡，我舍友说不办了，结果对方妥协了，真好商量啊
3.几年前刚有4G的时候，村里一个老大爷新办了卡看乱七八糟的视频欠费第二天欠费500多，立刻就去了营业厅，把钱要回来了，握草，真太逗了
事业的彼岸
现在移动公司整天挣钱，不知自己干的太多缺得事，比如，他们打电话给我说什么免费，过一些日子，比以前收费还多，现在一个78，平时在家有网，在外没时玩，现在手机卡，我打电话问他们，说限速，移动公司早完倒闭，垃圾
