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題主這個問題，本人親身經歷，可能大多數人也曾經歷過，當初我也想過維權，但是怎麼維？怎麼要求賠？一頭霧水，之所以韓雪和移動打官司讓大家歡呼雀躍，正是因為韓雪幹了大家想幹但是幹不了的事，如果改回來了那最好，真要維權就走工信部吧。
那運營商是通過什麼方式來改套餐的呢？這裡我說說，大家看看避免跳坑！
1.目標群體盯準老人
家裡有老人的，要注意了，因為老人不懂好忽悠，一聽到什麼免費，送，這樣的詞，就口頭上答應了，不知不覺就開了高額的套餐費用，而且老人是最不容易發覺的。
2.通過短信的方式開通
短信的意思大概是這樣的，比如原本你的每月套餐是38元，現在送你每月20元，變成58元的套餐，不單單送你流量，還送什麼通話時長什麼的，相當於你還是付38元每月，卻享受了38元的套餐，這種好事誰不要？一不小心回覆了關鍵詞，就開通了，結果還有一件重要的事你可能沒注意，那就是這種活動有時間限制的，過了活動後默認就是58元套餐。
3.通過電話推銷的方式開通
每隔一段時間都有官方10086打電話來推銷，剛開始還以為打錯電話了，官方咋可能推銷呢？不過還真是這樣，推銷的開場就是，尾號XXXX是XX先生本人嗎？連你姓名都報的上來，可見毫無隱私權可言，接下來就說，我看你每月消費XX元，正好我們這邊活動有送什麼送什麼，問你可不可以這類的話，一旦你默認，好了，你的套餐就開通成功了，就是這麼簡單暴力！
所以啊，對於改套餐這事，牢記一點：無論電話還是短信，免費的還是贈送的，統統都不要搭理，更不要辦理，甚至閒聊都不要。搞不好被拉進坑裡~
胡楊商業觀點
小問題了，改過來就行了。
我老婆是中國聯通號，也這樣過。不知是聯通的神操作，還是我老婆的誤操作？因她的電話費是由我交，發現問題，就改過來了。
後又有工作人員打來電話詢問改套餐，我老婆學乖了，讓我聽。我拒絕了就了了。
公司再大，也是大量的小工作人員組成的，別因小事讓小員工為難了，都不容易。
＃武先生的鄰居願廣交朋友。＃
武先生的鄰居
我的副卡是移動4G飛享8元套餐，包括80分鐘國內通話，加1元包30M流量，今年4月份在山東移動掌上營業廳辦理了10元包1G流量包，後來移動查網齡活動每個月送3G流量到年底，感覺那1G用不上每個月還扣10塊錢，9月份打10086取消告訴我取消不了，說我8元套餐和10元1G流量已經合為一個套餐了，讓我去營業廳辦理另外一個8元啥也不帶就只有來電顯示的套餐，這個8元飛享已經沒有了，我說當時辦理的時候就是顯示10元包1G流量，沒有看到其他的合套餐，他說改不了只能改8元啥也不帶的套餐，磨嘰半天后來我煩了我就說，我當時辦理的就是顯示10元包1G套餐，我現在掌上營業廳查已開業務也是顯示的8元4G飛享套餐，我就要取消我還保留原來的8元4G飛享套餐，要是取消不了就投訴你們，10086話務員聽我煩了說投訴就說保持電話能接通48小時內會再聯繫，結果第二天就收到短信說你要求取消的業務已經取消了，我在掌上營業廳已開業務裡查還是8元飛享套餐，所以說要投訴他們還是挺管用的。
士兵打燈籠
移動公司是最不要臉的一個爛公司，我是20年的老客戶，深有體會，他們變著手法轉客戶的錢，而且對發生的事情敷衍了事，不做處理，踢皮球 ，弄的你這邊打了電話，那邊打電話，電話打了無數次也沒給處理，真狗屎，移動再砸自己的飯碗，你們不要再騙客戶了，和你們味著良心賺錢，不怕天打雷劈嗎？我們客戶不是傻子，我們看在眼裡！移動得不了好報的！
手機用戶5990160844
移動那個預存話費送食用油也是個大坑。我的卡是05年辦的隨意通，打任何電話只合4分錢一分鐘，接電話免費，可在17年交話費時被分店老闆套進去了，預存100元領了1桶還是兩桶油就把我的消費方式改了，我當時收到短信就知道上當了，叫他改過來就改不了了，我投訴了十幾次也沒用。現在每月比原來多幾十塊錢。真是恨死移動分公司老闆了。
法乃
我父親想辦張卡方便聯繫，去了移動辦的，用我父親的說法是移動公司給他開的18元一個月的，兩個月以後我父親總說我的話費為什麼老是不夠用，我一查結果給開的一個月78元的。一個老年人一個月也打不了幾個電話給開78的說是18的，而且還更改不了，這不是明坑人嗎，
致敬已世的青春
最近移動移不動的客服三天兩頭給我打電話給我送流量送話費，我因為綁定寬帶所以送的套餐都夠用她還隔三差五打電話要給我送我說我不要，昨天因為座機故障讓上門維修人家說這是因為馬上要攜號轉網開始了，為了綁住老客戶，你一旦同意了你就不能攜號轉網了，幸虧我沒有同意，天上掉餡餅的事情哪能輪到我呢哈哈😄，過段時間開始我就轉網哼哼哼
太熟了不好下手
我是聯通的，五年前我花了三百塊錢買的是月租五元打電話七分，就在七月份接了一個稱是客服經理電話，我都快六十的人了她閉重就輕我跟本沒聽明白她說什麼我一句完整話都沒說上就把我的套餐給改成什麼大紅卡月租三十六含十個季流量含二百分鐘語音，超出一角五，投訴也沒用，就說下價了，天下烏鴉一般黑。
美麗的花王
這事兒在農村特別好解決，
1.前兩天回家，和朋友聊天，他說他的手機號被莫名的扣了費用，給自動打電話要回來了，第二個月又扣費了，打電話又要回來了，第三個月又扣了，這次他沒要，因為那個手機打電話欠費，打算換號了。真有意思，這事兒這麼好商量嗎。
2.上大學時舍友的手機號欠費10元，打算換號，那人說必須把以前手機號欠的費補上才能給你辦新卡，我舍友說不辦了，結果對方妥協了，真好商量啊
3.幾年前剛有4G的時候，村裡一個老大爺新辦了卡看亂七八糟的視頻欠費第二天欠費500多，立刻就去了營業廳，把錢要回來了，握草，真太逗了
事業的彼岸
現在移動公司整天掙錢，不知自己乾的太多缺得事，比如，他們打電話給我說什麼免費，過一些日子，比以前收費還多，現在一個78，平時在家有網，在外沒時玩，現在手機卡，我打電話問他們，說限速，移動公司早完倒閉，垃圾
