京雄城際高鐵北京西至大興機場段自9月26日正式開通運營已有一個月。北京青年報記者10月25日從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉，截至今天，旅客到發總量為34049人，日均發送旅客1174人。
10月25日上午9點10分，北青報記者登上C2703次列車，寬敞舒適的車廂內旅客並不多。來自上海的吳先生在保定出差後，回程選擇在大興國際機場坐飛機。“從保定先坐高鐵到北京西站，再直接站內換乘京雄城際高鐵到機場，感覺非常方便。”第一次乘坐京雄城際的吳先生說。
北青報記者在車廂內看到，為增加通道的寬度，一側的三排座位變為兩排；每個車廂設有三個行李架，可放置大件行李箱；每個座椅上方還設有扶手，方便站著的旅客人身安全。此外，在每個座椅的扶手上有一個二維碼，旅客掃碼可購買零食、飲料以及故宮文創產品和冬奧會特許商品，乘務員會把商品送到旅客身邊。
C2703次列車長王珊介紹，開行一個月以來客流不斷遞增，針對老年團體和火車迷群體，她們會提供助老、新車型介紹等特色服務。對於旅客最關心的行李託運，下火車後怎樣能最快到達機場等問題，乘務員也提前進行了解，熟悉車站及機場內換乘路線，以便為旅客進行引導。
半小時後，C2703次列車準點到達京雄城際大興機場站。作為北京大興國際機場的配套交通設施，大興機場站承攬著世界各地旅客往來大興國際機場的運輸任務。為提升服務品質，滿足旅客服務需求，車站在綜合服務中心配備了手持同聲翻譯機，方便與國際旅客間的語言溝通；引入北京西站“036”愛心服務方法，配備愛心服務設備，為特殊旅客提供愛心服務。
據介紹，為方便轉乘飛機的旅客出行需求，京雄城際高鐵每日開行列車12對，具體時間如下：
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