京雄城际北京段开通“满月”日均发送旅客1174人

京雄城际北京段开通“满月”日均发送旅客1174人

京雄城际高铁北京西至大兴机场段自9月26日正式开通运营已有一个月。北京青年报记者10月25日从中国铁路北京局集团有限公司获悉,截至今天,旅客到发总量为34049人,日均发送旅客1174人。

10月25日上午9点10分,北青报记者登上C2703次列车,宽敞舒适的车厢内旅客并不多。来自上海的吴先生在保定出差后,回程选择在大兴国际机场坐飞机。“从保定先坐高铁到北京西站,再直接站内换乘京雄城际高铁到机场,感觉非常方便。”第一次乘坐京雄城际的吴先生说。

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北青报记者在车厢内看到,为增加通道的宽度,一侧的三排座位变为两排;每个车厢设有三个行李架,可放置大件行李箱;每个座椅上方还设有扶手,方便站着的旅客人身安全。此外,在每个座椅的扶手上有一个二维码,旅客扫码可购买零食、饮料以及故宫文创产品和冬奥会特许商品,乘务员会把商品送到旅客身边。

京雄城际北京段开通“满月”日均发送旅客1174人

C2703次列车长王珊介绍,开行一个月以来客流不断递增,针对老年团体和火车迷群体,她们会提供助老、新车型介绍等特色服务。对于旅客最关心的行李托运,下火车后怎样能最快到达机场等问题,乘务员也提前进行了解,熟悉车站及机场内换乘路线,以便为旅客进行引导。

半小时后,C2703次列车准点到达京雄城际大兴机场站。作为北京大兴国际机场的配套交通设施,大兴机场站承揽着世界各地旅客往来大兴国际机场的运输任务。为提升服务品质,满足旅客服务需求,车站在综合服务中心配备了手持同声翻译机,方便与国际旅客间的语言沟通;引入北京西站“036”爱心服务方法,配备爱心服务设备,为特殊旅客提供爱心服务。

据介绍,为方便转乘飞机的旅客出行需求,京雄城际高铁每日开行列车12对,具体时间如下:

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