珍愛網代表婚戀行業發聲:五大措施構建誠信服務體系

隨著在線婚戀平臺的發展,越來越多單身青年將網絡婚戀作為自己尋找伴侶的重要途徑,而在線婚戀平臺誠信問題也日益受到用戶重視。珍愛網的一項調查顯示,超過四成受訪者將完善的誠信認證體系作為選擇網絡婚戀平臺的重要原因。

代表行業發聲 珍愛網積極推進婚戀誠信體系

為了給用戶締造誠信相親的良好環境,推動行業誠信服務體系的發展,在2019全國婚慶婚戀及婚姻家庭行業誠信服務體系建設暨誠信服務標準啟動大會上,珍愛網總裁陳思當選為中國社會工作聯合會婚慶婚戀服務業委員會理事,並代表行業就構建全國婚慶婚戀及婚姻家庭誠信服務體系發起倡議。


珍愛網代表婚戀行業發聲:五大措施構建誠信服務體系

圖:珍愛網總裁陳思宣讀倡議書

倡議書從“確立誠信服務理念”、“增強誠信服務意識”、“落實誠信服務行動”、“弘揚誠信服務精神”、“完善誠信服務監督”等五個方面入手,倡議推進行業誠信體系建設,建立行業誠信數據庫和違規失信“黑名單”,建立有效的社會監督機制等多種手段,保護消費者合法權益,提升婚慶婚戀和婚姻家庭行業服務水平。

線上線下雙管齊下 珍愛網婚戀誠信體系引領行業

珍愛網深知平臺誠信建設、會員徵婚安全是婚戀企業的立身之本,成立以來不斷推進平臺誠信制度建設。目前,珍愛網已建立起覆蓋線上和線下、PC端和移動端的多渠道誠信認證體系。

在APP及官網上,珍愛網從五大方面提升用戶徵婚安全性。一是“天網系統”可全面監控、識別和限制不誠信行為;二是搭建完善的線上誠信認證體系;三是組建數據庫管理技術團隊,加強會員隱私信息的安全與保密;四是加強投訴專區專線的完善;五是通過各種方式和手段提示會員防止各種網絡欺詐,進行安全徵婚。

線下,珍愛網在全國每家線下直營店引入人臉識別,會員必須進行一對一實名認證。每一位到店需要服務的會員都要進行資料建檔。此外,珍愛網人工紅娘會對線下會員進行三道驗證,嚴格審核會員徵婚信息的真實性。

珍愛網希望能與同行業攜手共進,持續推進婚戀誠信服務體系建設,為廣大單身人群營造一個安全、誠信的婚戀交友環境。(X026)


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