拖拉機作為農業生產中最重要的動力設備,產品質量和售後服務,是農民朋友最在乎的問題!河北省石家莊市的趙先生就同時遇到了“質量”和“售後”這兩個問題:
用戶自述:
2018年8月10日,我在趙縣天同農機公司購買了一臺東方紅LX1804拖拉機,在2019年4月15日,在拖拉機換擋時,離合器拉桿斷裂無法脫檔,進而撞上了一臺電動車,還撞到了兩棵大樹,造成了3000元的經濟損失;跟天同農機公司聯繫售後,他們也沒來,還讓我自己修車。
再三與天同農機公司聯繫,天同服務站把三包責任推給了發動機服務站,次日液壓系統出現故障,把後殼的多功能油漏的所剩無幾,跟天同的服務人員聯繫,服務人員稱事不大自己修就行,或者把拖拉機開到他們那裡修,但是在後橋沒有油的前提下開到他們那裡,過程中因為缺油可能造成的二次損傷天同農機公司不負任何責任!
我想說明的是,我這一臺東方紅LX1804拖拉機所出的問題都是底盤問題,而這個天同農機公司就是底盤服務站!這臺是幾個月的新拖拉機就出現了問題,我的損失、漏的油、還有我修車的費用,希望能有一個合理的答覆!
以上內容均為用戶自述
討論:
又是在三包期內出了質量問題!
這樣的產品質量,你敢買嗎?
這樣的售後服務,東方紅有責任監管嗎?
你現在用的是哪個品牌的農機呢?
遇到過類似的問題嗎?
你是自認倒黴,還是正面硬剛呢?
請大家客觀評價,切勿惡意詆譭!
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