1
他的標籤是愛設計的“發明家”
“我不是為了賺錢，我只是愛設計。”他的一句口頭禪，被追隨者奉為金句。
他上個月推出的一款捲髮棒，號稱“神器”，來勢兇猛，刷爆朋友圈，吸引無數女性“競折腰”。
早在36年前，畢業於英國皇家藝術學院的他就開始倒騰吸塵器，在經歷了 5127 個失敗之後，他終於研究出一款引領行業潮流的革命性產品，打進了日本、美國和歐洲市場，並迅速成為美國市場同類產品中的佼佼者。
短短數年，他實現了從菜鳥到產品大師的“完美逆襲”，以不俗的實力取得了一系列成績，令業界和市場對其刮目相看。
他研發出的產品價格高的嚇人，是競爭對手的三倍、四倍、甚至五倍，並且不砍價、不降價，像6000元的掃地機器人，5000元的吸塵器，4000元的電風扇，3000元的吹風機等等不一而足。
他被譽為“英國的喬布斯”，他的公司被稱為“家電界的蘋果”，即便是喬布斯本尊，也曾對他的產品讚譽有加，不過他更享受人們給予的“英國設計之王”這頂桂冠，陶醉於成為英國女王伊麗莎白二世白金漢宮的座上客。
他常常情不自禁地提起愛迪生，他會說起那個所有人小時候都聽過的故事——愛迪生如何在無數次失敗之後發明了電燈，以及那句名言：“我未曾失敗，只是發現了一萬種無效的方法”。
在西方市場佔穩腳跟後，他充滿雄心壯志，意圖將商業版圖延伸到東方，本想在中國大展拳腳，卻因為“水土不服”，意外遭遇滑鐵盧……時隔六年之後，他再次進軍中國市場，並放出了“大招”。
最近他又跨界玩起了電動汽車，斥資20億英鎊，聯合40所大學，招聘3000多名工程師，並從勞斯萊斯、路虎、賓利、特斯拉、英國豪華跑車等全球車企挖來不少“牆角”，只為原他早年的“造車夢”。
他就是詹姆斯·戴森，一個家電行業的“造夢者”，一個對技術和發明有著近乎執念的“老頑童”，他身上貼著種種光環和標籤，如工業設計師、發明家、真空吸塵器的發明者、戴森公司的創始人。
他同時也是最受英國人敬重的、富有創新精神的企業家之一。
對“親自設計”的執著，使得戴森公司做出來的產品都與人們傳統想象中的樣子不太一樣。
這個不走尋常路的完美主義“發明家”以及他背後的營銷故事，帶來的現象級傳播度，值得我們學習、思考和踐行。
2
玩的就是顛覆 “黑科技”炫亮你的眼
毫無疑問，戴森是一個“技術控”，他對技術的迷戀達到了外人無法想象的程度。
據說，戴森公司新員工入職的第一課，就是從頭到尾“解剖”戴森的機器，以學習背後的技術的運行原理，無論員工來自銷售、市場、客服或者工程團隊，戴森人都必須對技術充滿熱情。
戴森始終要求員工們“用工程師的思維來思考”。
他把技術擺在了至高無上的地位，對於“技術”和“設計”來說，他這樣說，“設計並不是第一步的，技術才是。
有了技術我們才會追求好的設計。
我們並不是只想製作好看的產品，我們首先想做出功能優秀的產品，然後再根據產品的功能進行設計。”
他說這話的時候臉上洋溢著自信的笑容，配合上他的語氣和動作,使人不得不對他信服。
他還善於觀察與思考行業的痛點和客戶的訴求，並致力於通過技術手段加以解決。
為了開發新的技術，他不計成本的砸錢、砸錢、再砸錢，從幾千萬英鎊、幾億歐元到幾十億美元。
他幾十年如一日對技術的執著，最終成就了今天的戴森氣質——深入某一成熟的產品類別，發掘其懸而未決的痛點，重度發力、顛覆式創新，“黑科技”就是他的護城河，時尚的設計元素是他的“殺手鐧”。
airwrap捲髮棒解決的是，捲髮棒高溫傷發的痛點+自動捲髮技能；
supersonic吹風機解決的是傳統吹風機燙頭皮、傷髮質的痛點+速幹技能；
無葉風扇的無葉片設計保證了兒童的安全。
就像UFC無限制格鬥一樣，他的這種把更多的精力放在運用技戰術變化來破壞對手重心的打法，使得他的競爭對手往往只有招架之功，而無還手之力。
國外的不說，國內的像以生產電吹風、電熨斗、捲髮器等小家電為主導產品的一些公司對他都很服氣。
風量大、靜音、改良了電機風葉（俗稱馬達）的戴森電吹風機一出世，國內的月立電器公司負責人盛讚“確實對整個電吹風機業界是一種顛覆”。
號稱“神器”的戴森捲髮棒10月份一發布，北京某理髮店設計總監李銘差點懵了，“有了它，就不需要去理髮店捲髮了。”
據說，消費者只需拿起一綹頭髮靠近捲髮器，頭髮就會被產生的氣流吸附纏繞在捲髮棒上，使用簡單。
除此之外，這個捲髮棒的最高溫度不會超過150度，也因此避免了被燙傷的可能性。它還能實現捲髮、順發、幹發。
雖然嗅覺靈敏的理髮店已經購入了戴森捲髮棒，為它們的老顧客增加新的體驗，同時還寄望於戴森捲髮棒能夠為它們帶來更多客源。
但李銘還是表示了他的擔憂，“對於那些喜好捲髮的女性來說，這款‘神器’還能替代吹風機，因為它還能起到幹發的作用。”
總之，戴森通過顛覆性的技術突破，不但改變了行業格局，也改變了人們的生活。
此外，時尚、前沿、藝術感十足的後現代設計也是戴森的“制勝法寶”，戴森被認為是家電界的“蘋果”，除了與當年的蘋果一樣走高端路線並定價極高外，在顏值即正義的時代，戴森的產品和蘋果還有一個共通點——重視設計元素。
戴森的消費人群定位主要以中高端消費的年輕人為主，所以無論是吸塵機、吹風機還是捲髮棒，戴森的外觀設計都顯得簡約、小巧而又精緻，非常符合時尚潮流，並且偏女性化。
無論是戴森的吹風機，還是無葉風扇，都顛覆了人們對於產品原有的刻板印象。
正是由於美學思維正在重構現代製造業乃至整個商業邏輯，那些握有高端品牌資源和引領生活美學潮流的企業開始成為了商業領袖。
在這樣的大背景下，戴森通過赤裸裸的“技術顛覆”和“設計顛覆”，成功抓住了顏控一代的年輕人的心，女性消費者更是難逃他編織的“造夢之網”。
3
從西刮到東 “戴森旋風”生成記
詹姆斯·戴森是一個不安分守己的冒險者，一個野心勃勃的理想主義者，一個冷靜理智的實幹家，這三者在一起,便迸發出近乎無敵的火花，近似於《復仇者聯盟3無限戰爭》中意圖稱霸宇宙的終極大BOSS“滅霸”。
“滅霸”詹姆斯·戴森在產品營銷策略上走的就是“高端”、“高調”、“高能”的路線，目標就是“就是要集齊六顆無限寶石，消滅所有超級英雄”。
戴森可謂是從來就沒有低端過，無論是價格是競爭對手三、四倍，還是藝術感的造型，無不彰顯高端氣質。
戴森的市場定位是中產和富裕階層，1985年，戴森吸塵器在日本首發，當即受到消費者追捧。
據報道，當時戴森真空吸塵器的售價為3000到4000元，普通的日本吸塵器售價僅為幾百元。
上世紀九十年代，美國的吸塵器市場長期被中低檔價位的品牌壟斷，戴森的出場幾乎是將行業均價抬高了四五倍。
而入局不到兩年，戴森吸塵器便佔據了行業老大的位置，2004年，戴森的全球利潤高達1.91億美元，其中，美國市場就貢獻了三分之一。
戴森曾在2006年、2008年先後佈局中國市場，但均因價格過高被擋在門外。
直到近幾年來趕上了中國“新中產”的熱潮，戴森系才算正式擠進“網紅”的清單。
阿里大數據顯示，在戴森（中國）的購買者中，93.9%為較高消費水平人群，77.5%居住在上海、北京、大連等一二線城市，研究生及以上學歷者居多。
在新消費時代，人們更追求的是個性，更追求有品質、有態度的生活，更在意的是商品的“附加價值”，因此，“戴森旋風”從西方刮到了東方，越吹越大，越來越旺。
就像戴森從來就沒有低端過一樣，戴森也從來不知道什麼叫低調，戴森的“嗓門”之大已經達到噪聲級別，攪得家電圈甚至科技界再甚至世界人民都睡不好覺。
曾經的戴森也是“小白一個”，對廣告極其排斥。
第一代真空吸塵器上線時，也只是在報紙上發了幾篇新聞稿，一支廣告都沒拍。
後來，戴森變了，變成十足的廣告大戶。
數據顯示，2001年，戴森在同類企業中一直保持著第一燒錢大戶的名分，它的廣告預算達到2萬英鎊，佔所有廣告支出的25%。
更誇張的是，相較於排名第二的LG，戴森的廣告支出高出其兩倍多。
最讓人津津樂道的是戴森在電視上和美國人民互動的段子。
當時已經頭髮灰白的詹姆斯·戴森出現在美國人民的電視上，對著鏡頭，他語速略快地講起了發明吸塵器的故事。
“幾千個原型機之後，我成功了”，戴森說道。
可鏡頭外，美國人民似乎並不買賬，吐槽廣告的聲音不絕於耳，“無塵袋真是個詭異的設計”，“這麼貴我寧願自己掃”,但這並不影響吸塵器在美國的銷量——戴森還是火了。
對於進軍中國市場，戴森還“別出心裁”的用上了社交網站。
戴森在中國知名社交網站知乎上開設了一個機構賬號來介紹自己的產品理念和產品的技術原理，這樣的傳播選擇在外資公司中十分罕見。
戴森在介紹中以“鷂式戰鬥機”為喻強調公司對科技創新的追求。
戴森在中國市場進行了官網、門戶、搜索引擎、社交媒體、論壇、視頻、電商、知識共享八維度的營銷渠道佈局。
值得一提的是，戴森在進入中國初期開通了官方微博，並通過微博明星、大V代言等方式進行品牌和產品的營銷推廣，實現從明星粉絲向品牌粉絲的轉化，提升品牌的知名度和可信賴度。
此外，戴森依託百度在搜索引擎優化、付費搜索推廣和品牌植入等方面進行重點投入，使消費者在搜索關鍵詞時，可以直接訪問戴森官網和官方旗艦店，獲取大量線上流量導入。
戴森通過鋪設精品百貨、入駐電商平臺、合作家電連鎖、自建品牌概念店四個步驟，快速完成在中國市場的線上線下全渠道佈局，這成為戴森在中國市場取得成功的關鍵核心。
戴森的“高能”體現在精細化運營上。
在國外，戴森時常把新產品贈送給一些時尚達人，並邀請其發佈試用視頻——這些視頻明確標註著“戴森資助”，視頻下方鏈接著戴森官網的地址。
而在中國，戴森捲髮棒的刷屏同樣離不開Camelia山茶花、北美省錢快報、FashionWeek等時尚自媒體助陣。
據統計，在時尚博主“MK涼涼”過去一年的推送中，戴森就出現了六次，可見合作之頻繁。
入駐中國市場後，戴森還陸續開通了京東、天貓旗艦店，與蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等線上渠道合作。
同時，藉助微信等中國社交媒體，利用直播手段，戴森在2016年天貓雙十一中銷售額增長200%。
戴森中國區總裁Michaela Tod曾在接受採訪時表示，“戴森其實在中國市場下了血本，是花了錢的。
我們五年前就開始籌劃進入中國市場的種種。
兩年前，詹姆斯·戴森就在一次董事會提及，到2020年中國將是我們最大的市場，也就是說我們有這樣一個共識，董事會願意做大量的前期投資。
所以相對於我們的競爭者，我們花更多的錢在廣告和門店支持上。”
戴森在中國市場的本土化的調整還包括，在春節期間推出中國紅版吹風機、中國市場定製版無葉淨化風扇等。
進入中國以後，貼合市場發展大趨勢，採取了線上+線下結合的賣貨方式。線上，京東、淘寶等官方旗艦店相繼開店；
線下，從2013年3月到2014年7月，戴森先後在中國開了兩百多家門店。
公開報道顯示，過去三年，戴森在中國市場的規模增長了十倍，員工人數翻了四倍。
2016年，戴森在中國市場的營收增長高達244%。
戴森在2016的天貓“雙十一”中銷售額增長了200%。
2017年戴森中國市場的增長速度達159%。
在銷售策略上，戴森中國區總裁Michaela Tod表示，戴森的銷售是線上線下5:5。
現在很多人喜歡在線下試，線上買，這樣更方便。
所以我們這家店首要的不是銷售，而是體驗。
我們也沒有強調一定要從體驗轉化成現場銷售，根據我們的觀察，越多的線下店，越多的線上銷售，這個是相輔相成的。
曾經為了給contrarotator洗衣機造勢，戴森砸下350萬英鎊，密集地開展了一系列TVC轟炸。
這波操作還幫該洗衣機拿下了營銷協會營銷效果獎中，耐用品和汽車類別的最高獎。
當時的頒獎詞是這樣的，“戴森公司的營銷途徑為我們做出了很好的示範，那就是——創新的思考，縝密的戰略計劃和成功的執行。”
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