ZARA 很少做廣告, 為什麼還是有一股讓人難以抗拒的魔力?

Zara 就要推出紀錄片了,名字叫做 Zara : The Story Behind The Richest Man In The World 。

這個片名毫不誇張,因為創始人阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)的確曾取代比爾·蓋茨成為世界首富,分分鐘入賬 761 刀(相當於人民幣 4670 元)。不過,他本人相當低調,據說只接受過 3 次採訪。

而在這部紀錄片中,有隱藏攝像機拍攝的鏡頭,也有對 Zara 員工們的採訪,還會一窺奧特加的生活……總之,就是要帶你近距離地看一看這家快時尚巨頭的點點滴滴。

ZARA 很少做廣告, 為什麼還是有一股讓人難以抗拒的魔力?

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Z A R A

不得不承認, Zara 就是有一股讓人難以抗拒的魔力。

雖然有過一些負面新聞,但 Zara 總是能夠激起時尚圈內人士和愛時髦(卻不算多金)的女孩們買買買。

時尚編輯們能在博客裡把 Zara 單品搭出各種花樣:

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網紅麻豆愛穿大牌,也愛穿 Zara ,下圖為 Hailey Baldwin :

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就連凱特王妃都穿 Zara 的小西裝:

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神奇的是, Zara 並不依靠廣告來獲得這樣的群眾基礎。你可以看到其他品牌在做 branding,在用各種聯名系列玩出新花樣,在這些方面,Zara 似乎沒那麼用功。

不過,Zara 在其他方面做到了讓人慾罷不能,甚至很難超越。

01 就是要超級快

從前,時尚界的玩法是這樣的:由設計團隊來創造他們認為在一年後會變成潮流的東西。而且,整個生產週期非常長,人們在時裝週上看到的服裝,要過好幾個月後才能到店出售

而 Zara 從 1975 年創立開始就明確了目標:上新速度要快,超級快。春夏秋冬簡直穿不完。

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02 你想要什麼給什麼

創始人奧特加曾經說:“不論是商品、店面設計或者其它活動,顧客必須是我們關注的焦點。”

Zara 確實對大家想要的東西非常敏感,它常年觀察時尚博主們的衣著,設計師們總是帶著相機、紙和筆,隨時隨地記錄人們的衣著,從中汲取流行元素。

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另外, Zara 還有 24 小時運轉的數據庫,追蹤人們想要的東西。每半個月,Zara 門店的經理就會根據店內的銷量以及人們的各種反饋,向總部發送貨品訂單。

也就是說,你的喜歡與不喜歡, Zara 全都聽進去了,你的意見甚至會影響它的下一波設計。

時尚作者 Mark Tungate 還提到了 Zara 為人們打造的購物環境:“儘管在 Zara 能買到便宜的東西,但它不會讓你覺得很 low 。每家門店的地理位置都很好,而且很大、很美、有空間感,服裝和顧客都能在裡面自由呼吸——打折的週六下午除外。”

前面也說了, Zara 花很少很少的錢去做廣告,相反,它會為了紐約第五大道 666 號的店面花費三個多億美元。

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03 這些心思你發現了嗎

有人會說,像 Zara 這樣的快時尚太不環保了。

不過, Zara 也有所覺悟,並在去年推出了 Join Life 系列(童裝超萌),使用有機棉、可回收的羊毛和萊賽爾纖維來做衣服。除此之外, Zara 的一些門店裡還會放置回收盒,供人們捐贈舊衣服。

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如果你是在線購買, Zara 的包裝盒也是 100% 回收利用的:

今年, Zara 又悄摸推出了一個系列:Shape the Invisible。在這個系列中, Zara 將過季的衣服交給全球頂尖的設計院校,包括安特衛普皇家藝術學院、帕森斯設計學院、金斯頓大學等,學生們則用自己的審美和設計去進行再創作。這個系列暫時還買不到。

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04 大 boss 的反差萌

Zara 的受歡迎程度,讓優衣庫都喊話說:“ Zara 是我們的榜樣。”

而 Zara 創始人阿曼西奧·奧特加的人生,更是一個逆襲故事, rags to riches 。

他出生於西班牙北部的一個小村子,是全家四個孩子中最小的一個。父親是一個收入微薄的鐵路工人,一個月的工資只夠買 10 打雞蛋。母親是一個收入更微薄的女傭,一家人活得很窘迫,常常揭不開鍋。

童年時那些艱難的回憶像一記記耳光,讓奧特加決心再也不讓自己的家庭潦倒不堪。

13 歲時,奧特加輟學,在一家襯衫店裡打工,隨人差遣。後來,他跳槽到了一家更時髦的服裝店 La Maja ,並在那裡學會了縫紉。

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那裡大概是他人生中的一個重要轉機。漸漸有了想法的奧特加開始白天在店裡工作,晚上則借用哥哥家的餐廳,在那裡製作浴袍,然後挨家挨戶地敲門推銷。而那種浴袍,正是 La Maja 浴袍的低價版本,非常受歡迎。

27 歲時,他僅僅向銀行貸款了 30 歐元,成立了自己的浴袍公司 GOA,繼續包辦從設計、生產到零售的全部環節。

是不是初具 Zara 模式?

就這樣打拼了很久,39 歲時,他終於和當時的妻子一起創辦了 Zara ,賣起了各式各樣的服裝。

毫不誇張地說,我們熟悉的快時尚時代,就此開啟。

低調並不是刻意打造的人設。 Amancio Ortega 本人解釋說:“走在街上時,我只希望自己被家人、朋友和同事認出來。”

這樣的反差,也是一種迷人。


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