最近您可能注意到了，朋友圈裡開始不斷有人曬出中國移動送的流量，從幾個G到幾十個G不等，網友欣然收下這免費流量之餘，不禁感慨：一向只重視拉新人的運營商，怎麼開始重視老用戶了呢？不會有什麼套路吧？
記者瞭解到，前段時間，中國移動宣佈，從5月1號開始，正式推出“查網齡送流量”活動：只要在2018年12月31號之前入網的手機客戶都可以參加，
編輯短信2019發送到10086，就能根據在網年齡不同，獲贈免費流量，最高30GB。活動會一直持續到今年12月31號。記者還聯繫了中國聯通和中國電信，詢問是否會推出類似活動。中國聯通方面表示，將適時推出相應措施。中國電信暫時沒有回覆。不過記者注意到，中國電信已經試水“查網齡送好禮”活動，但只限指定的互聯網套餐號碼參與，所贈禮物為視頻網站VIP會員，購物網站優惠券等。
該怎麼解讀中國移動給老用戶送流量的舉動？有沒有套路？
電信業分析師 付亮：
實際上，運營商特別是中國移動對老用戶的促銷政策一直存在。送流量是逐漸送，越送越多。這次送流量跟以往送流量有很大的區別：往年送流量的時候，一般是和用戶選擇的套餐，或者根據一些其他的限制條件，選擇一小部分用戶送。這次是針對全網用戶，中國移動全國的用戶都可以享受這個活動。它以網齡為標準，就在你在中國移動網內待多長時間，待的時間越長，送流量越多。越老的用戶說明忠誠度越高，中國移動也認識到這個。未來，一定是要讓老用戶享受更多的實惠。
所以，中國移動是把這種送流量活動當做了一個維繫用戶、提升老用戶感知的手段。當然，他們也希望通過送流量讓用戶敢用流量。用戶養成了多用流量的習慣，用的量就會越來越多，這對運營商有好處，對用戶也有好處。
這麼慷慨的舉動，讓部分網友產生質疑：參加活動會不會影響“攜號轉網”？贈送流量不會都是限速的吧？活動到期後不會自動續費吧？
攜號轉網
也稱作號碼可攜帶、移機不改號。比如持有一家運營商號碼的手機用戶，轉入另外一家運營商網絡，號碼不改變。
2018年12月1日，根據工業和信息化部對號碼攜帶工作的整體部署，天津、海南、江西、湖北、雲南五省（市）各運營企業推出新業務受理流程。
2019年3月5日，2019年國務院政府工作報告中提出，在全國實行“攜號轉網”，規範套餐設置，使降費實實在在、消費者明明白白。
2019年03月，工信部發布文件，強調要深化“攜號轉網”業務規範辦理，不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙，不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。
2019年4月4日，有媒體報道稱工信部已經向三大運營商下發文件，要求三大運營商分階段完成攜號轉網工作部署，確保在2019年11月30日前，在全國範圍內正式提供攜號轉網服務。
對於“送流量有限制條件”的質疑，中國移動5號發公告表示，參加活動完全免費，而且不會影響“攜號轉網”等任何業務辦理，所贈流量也全國不限速，到期後自動取消。
即便中國移動聲明不會影響“攜號轉網”，但還是有觀點認為，這是在即將實行“攜號轉網”的大背景下，運營商出於危機感採取的讓利舉動。
送流量和“攜號轉網”到底有沒有關係？
電信業分析師 付亮：
距離“攜號轉網”還有一段時間。統一的安排是到11月底開始實施“攜號轉網”。中國移動這次主送的是三個月的流量，時間上限制不了。穩住老用戶和利用條款把用戶鎖定注、不讓你轉網，這兩個概念不一樣。
不過，大家有質疑也在情理之中。去年12月，工信部在五個試點城市開始實施新的“攜號轉網”方案。按新的方案，用戶不用去運營商網點辦理“攜號轉網”，只要給運營商發個短信，判定一下有沒有轉出的資格，比如，你沒有歷史套餐，就可以直接轉網了。在這個過程中間，有運營商通過贈送用戶權益的辦法，限制住用戶的轉網資格，用戶有了套餐就不能轉網了。當時，這種事情反映的就比較明顯，也引起了工信部的注意。到今年11月底實施的時候，這種情況應該不會出現。即便出現，相關部門也會制止。
中國移動在送流量上似乎做的格外積極，為什麼？和“攜號轉網”有關係嗎？
電信業分析師 付亮：
在用戶促銷方面，確實中國移動更積極一些。目前，中國移動一家佔60%以上的用戶，另外兩家加起來都沒有中國移動多。在這種情況下，電信、聯通更多的是要進攻，要搶用戶；中國移動要留用戶。所以，中國移動更重視老用戶的體驗。另外一個運營商曾經曝出對待老用戶不當回事，老用戶享受不到很多促銷措施。相對來說，中國移動的這種情況就少一點。
同樣，面臨“攜號轉網”，移動的壓力相比其他運營商也會更大一些，因為更有可能是用戶從移動這裡轉出。
有用戶發現，從去年下半年開始，中國移動就在頻繁送流量，每月動輒幾個G的送，全國送了地方送，流量都沒用完過。但實際上，中國移動今年一季度的財報並不樂觀，營收和利潤出現雙雙下降。
流量成本有多高？大舉送流量會不會影響運營商營收呢？
電信業分析師 付亮：
首先，從2G到3G到4G，流量資費是快速降低的。現在4G流量的資費不到2G資費的十分之一。由於技術進步導致流量資費的大幅下降，這是運營商敢送流量的前提。到去年年底，平均一個G的流量資費成本實際上已經降到了六塊錢左右，如今進一步下降。幾年以前，這個成本可能是20塊錢、30塊錢。那個時候，運營商送流量就比較保守，而且那個時候即便送流量，用戶拿了流量也不知道幹什麼。平均一個月幾百兆的流量，你送他10個G，用戶真不知道幹什麼用。但現在，用戶平均一個月的流量已經達到了7個G。
另外，運營商從算成本的角度來講，實際上，並不是它多提供一兆流量就要多出多少成本，不是這麼算。運營商最大的成本是整個網絡的建設和運營維護的成本。在這個基礎上，你發生了一道流量或者你打了一個運營商內部的電話，這些資費都是非常低的。但是，如果用戶多了，網絡利用率比較高了，大家可能會感覺到網速沒原來快了，速度變慢了，運營商就需要再新投資，增加更多的基站，這個就又發生了新增成本。
也就是說，運營商需要根據網絡的實際使用情況採取促銷措施。比如，在一些偏僻的地方，基站的利用率比較低，運營商可能就會推出價格非常低的流量包。當然，運營商會限制使用範圍，你只能在某個範圍內使用，可能是一個鄉鎮，一個學校。運營商把基站建立起來了，用戶多用少用，對運營影響不大，所以，運營商就鼓勵用戶多用起來。
內容來源丨北京新聞廣播《新聞2019》公眾號 “新聞建外14號”
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