最近您可能注意到了，朋友圈里开始不断有人晒出中国移动送的流量，从几个G到几十个G不等，网友欣然收下这免费流量之余，不禁感慨：一向只重视拉新人的运营商，怎么开始重视老用户了呢？不会有什么套路吧？

记者了解到，前段时间，中国移动宣布，从5月1号开始，正式推出“查网龄送流量”活动：只要在2018年12月31号之前入网的手机客户都可以参加，

记者还联系了中国联通和中国电信，询问是否会推出类似活动。中国联通方面表示，将适时推出相应措施。中国电信暂时没有回复。不过记者注意到，中国电信已经试水“查网龄送好礼”活动，但只限指定的互联网套餐号码参与，所赠礼物为视频网站VIP会员，购物网站优惠券等。

该怎么解读中国移动给老用户送流量的举动？有没有套路？

电信业分析师 付亮：

实际上，运营商特别是中国移动对老用户的促销政策一直存在。送流量是逐渐送，越送越多。这次送流量跟以往送流量有很大的区别：往年送流量的时候，一般是和用户选择的套餐，或者根据一些其他的限制条件，选择一小部分用户送。这次是针对全网用户，中国移动全国的用户都可以享受这个活动。它以网龄为标准，就在你在中国移动网内待多长时间，待的时间越长，送流量越多。越老的用户说明忠诚度越高，中国移动也认识到这个。未来，一定是要让老用户享受更多的实惠。

所以，中国移动是把这种送流量活动当做了一个维系用户、提升老用户感知的手段。当然，他们也希望通过送流量让用户敢用流量。用户养成了多用流量的习惯，用的量就会越来越多，这对运营商有好处，对用户也有好处。

这么慷慨的举动，让部分网友产生质疑：参加活动会不会影响“携号转网”？赠送流量不会都是限速的吧？活动到期后不会自动续费吧？

携号转网

也称作号码可携带、移机不改号。比如持有一家运营商号码的手机用户，转入另外一家运营商网络，号码不改变。

2018年12月1日，根据工业和信息化部对号码携带工作的整体部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）各运营企业推出新业务受理流程。

2019年3月5日，2019年国务院政府工作报告中提出，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。

2019年03月，工信部发布文件，强调要深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

2019年4月4日，有媒体报道称工信部已经向三大运营商下发文件，要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署，确保在2019年11月30日前，在全国范围内正式提供携号转网服务。

对于“送流量有限制条件”的质疑，中国移动5号发公告表示，参加活动完全免费，而且不会影响“携号转网”等任何业务办理，所赠流量也全国不限速，到期后自动取消。

即便中国移动声明不会影响“携号转网”，但还是有观点认为，这是在即将实行“携号转网”的大背景下，运营商出于危机感采取的让利举动。

送流量和“携号转网”到底有没有关系？

电信业分析师 付亮：

距离“携号转网”还有一段时间。统一的安排是到11月底开始实施“携号转网”。中国移动这次主送的是三个月的流量，时间上限制不了。稳住老用户和利用条款把用户锁定注、不让你转网，这两个概念不一样。

不过，大家有质疑也在情理之中。去年12月，工信部在五个试点城市开始实施新的“携号转网”方案。按新的方案，用户不用去运营商网点办理“携号转网”，只要给运营商发个短信，判定一下有没有转出的资格，比如，你没有历史套餐，就可以直接转网了。在这个过程中间，有运营商通过赠送用户权益的办法，限制住用户的转网资格，用户有了套餐就不能转网了。当时，这种事情反映的就比较明显，也引起了工信部的注意。到今年11月底实施的时候，这种情况应该不会出现。即便出现，相关部门也会制止。

中国移动在送流量上似乎做的格外积极，为什么？和“携号转网”有关系吗？

电信业分析师 付亮：

在用户促销方面，确实中国移动更积极一些。目前，中国移动一家占60%以上的用户，另外两家加起来都没有中国移动多。在这种情况下，电信、联通更多的是要进攻，要抢用户；中国移动要留用户。所以，中国移动更重视老用户的体验。另外一个运营商曾经曝出对待老用户不当回事，老用户享受不到很多促销措施。相对来说，中国移动的这种情况就少一点。

同样，面临“携号转网”，移动的压力相比其他运营商也会更大一些，因为更有可能是用户从移动这里转出。

有用户发现，从去年下半年开始，中国移动就在频繁送流量，每月动辄几个G的送，全国送了地方送，流量都没用完过。但实际上，中国移动今年一季度的财报并不乐观，营收和利润出现双双下降。

流量成本有多高？大举送流量会不会影响运营商营收呢？

电信业分析师 付亮：

首先，从2G到3G到4G，流量资费是快速降低的。现在4G流量的资费不到2G资费的十分之一。由于技术进步导致流量资费的大幅下降，这是运营商敢送流量的前提。到去年年底，平均一个G的流量资费成本实际上已经降到了六块钱左右，如今进一步下降。几年以前，这个成本可能是20块钱、30块钱。那个时候，运营商送流量就比较保守，而且那个时候即便送流量，用户拿了流量也不知道干什么。平均一个月几百兆的流量，你送他10个G，用户真不知道干什么用。但现在，用户平均一个月的流量已经达到了7个G。

另外，运营商从算成本的角度来讲，实际上，并不是它多提供一兆流量就要多出多少成本，不是这么算。运营商最大的成本是整个网络的建设和运营维护的成本。在这个基础上，你发生了一道流量或者你打了一个运营商内部的电话，这些资费都是非常低的。但是，如果用户多了，网络利用率比较高了，大家可能会感觉到网速没原来快了，速度变慢了，运营商就需要再新投资，增加更多的基站，这个就又发生了新增成本。

也就是说，运营商需要根据网络的实际使用情况采取促销措施。比如，在一些偏僻的地方，基站的利用率比较低，运营商可能就会推出价格非常低的流量包。当然，运营商会限制使用范围，你只能在某个范围内使用，可能是一个乡镇，一个学校。运营商把基站建立起来了，用户多用少用，对运营影响不大，所以，运营商就鼓励用户多用起来。

内容来源丨北京新闻广播《新闻2019》公众号 “新闻建外14号”

更多经济、社会等各领域新闻戳下方“了解更多”！

欢迎下载听听FM客户端，收听《新闻2019》相关专辑，还有更多精彩等你收听哦！

閱讀更多 聽聽FM 的文章

關鍵字: 网龄 电信 分析师