浮云视界
很高兴可以分享自己的看法和观点。
1.保险属于理财产品，所以一般都会有这样的说法，投资需谨慎，股市有风险，理财也有风险。所以这个心理预期还是要有的。
2.保险产品，大多数是用不到的，也就是说，最好别遇到保险业务中的情况。你可以根据自己的实际情况，看看自己是不是需要购买这样的保险。
3.在支付宝平台购买保险产品，个人觉得还是靠谱的，但是你也要有个心理准备，那就是这笔钱出去以后，基本就是流失了。
4.个人愚见，仅供参考，欢迎讨论分享不同的看法。
梦雨青蓝
我个人是保险行业的，曾经为了回答某个关于支付宝保险的问题，特意在支付宝上为我女儿投保了一款阳光的意外险10万+1万的那种，30元/年。
不巧的是，女儿正好在那个保单年度被自家收养的狗咬了，打疫苗花了500左右吧，正好可以体验一下支付宝的理赔服务。
我以为支付宝会参与到理赔的服务。实际上根本就没有的事。后来才了解到这款保险属于中民保险平台的保险，只是在支付宝上代销而已。支付宝把我的理赔对接到中民保险网，然后由中民的客服跟进。中民给我发了一封邮件让我下载中民APP提交资料预审。因为免赔100，实际赔付400元左右，我怕麻烦钱也不多就懒得弄了，就不了了之了。
这样了个经历并不能说支付宝的理赔怎么样，只想说明一点，支付宝做的是流量生意，它搭建的平台，其他保险中介平台在上面引流到自己的平台网站或APP，实际理赔服务是其他平台在做，支付宝啥也没做。
目前国内的保险平台基本上都是靠谱的，作为业内人员见过不靠谱的（跑路的）理财平台，从没有见过不靠谱的保险平台。但见过很多不靠谱的保险产品，比如网销平台上销售的地区性的中国人寿的保险产品（地区性的中国人寿的保险产品的判断方法就是客服电话是区号+95519），经常性的赔满额了就赔不下来，同行中听说有半年没赔下来的，我手上的客户大部分都是在两个月还没赔下来的时候打区号+95519投诉，当天投诉第二天下款，基本一打一个准。像这种情况你找如中民啊，小雨伞啊等类似的平台是没有用的，他们的客服只会反复的告诉你中国人寿不配合怎么怎么样他们也没有办法之类的，然后找多了，客服直接不理你了。
总结一点就是，平台的服务能力有限，不管平台怎么样，其保险产品一定是来自保险公司的，最终的理赔一定是找保险公司的。要么是平台帮你找，要么是你自己找，平台会倒闭，只要保险公司还在（保险公司即使倒闭也会有公司接管，或由保监会托管，不会影响保单的正常理赔），你还是可以自己直接找保险公司申请理赔的。
您在任何渠道或平台投保的保单，都可以通过拨打该保险公司客服电话（非平台客服电话）查询验真，只要保单是真实存在的。你的保障就不会有什么问题。当理赔遇到问题的时候，你可以拨打该保险公司的客服电话进行投诉，如果无效，你也可以拨打保监会的投诉电话12378进行投诉（必须由保单当事人拨打，否则要通过函件申请授权，实际操作是我们私下让客户选择自己拨打还是让我们冒充代打，一般情况是客户让我们代打）。
想要靠谱的服务，不管你在哪个平台投保，我觉得一个靠谱的经纪人是有必要的，每个家庭都需要一个长期的靠谱的保险经纪人服务，随时有保险诉求的时候都可以得到理性的建议和靠谱的服务，不然真正需要的时候你都没有一个人可以问。
正能量V大伟
靠谱，必须靠谱！
可以说支付宝平台上买的保险产品比在保险代理人手里买要相对靠谱多了，线下购买保险要问代理人靠谱不靠谱了，会不会给推荐一堆不实用的产品呢？相对而言更愿意相信支付宝平台。
以前支付宝上可以领到免费医疗金的，每天第一次支付之后能够领到1-5块不等的医疗金，日积月累也有上千块了，后来就没有这个活动了，陆续一些免费医疗金过期了，现在仍然有200多元额度。知道这个活动之后告诉周边好多朋友，大家都知道保险是个好东西，特别是免费的，爱贪小便宜嘛，都非常积极的认领，其中有一个朋友后来有点小毛病住院三四天，花了五六千，统筹医保报销4000块，剩下一千多里面支付宝还给报销600多块，她就感觉支付宝挺好的，生个病就花千把块，也意识到需要买一些商业保险了。
支付宝一贯喜欢培养用户习惯，花真金白银增强用户保险意识，一旦出险能获得理赔，等于试用过了，心理有底，买起来不会再过多犹豫了。
用户保险意识增强，再有强大的流量，自然能够吸引来金凤凰，蚂蚁金服做保险不是强项，但可以和专业的保险公司合作，比如知名度最高的好医保・长期医疗，这款就是蚂蚁金服和中国人保强强合作推出的优质保险产品，支付宝作为销售平台，中国人保才是承保方，都是行业领头羊，而且线上的产品肯定要考虑到用户各方面对比，所以性价比会做的很高，靠谱。
财来不会晚
靠谱。
支付宝只是一个销售平台，里面的产品都是正规保险公司的产品，只不过是放在支付宝平台上销售。
这种网络销售渠道的保险有一定的优势
1.方便。一个手机就可以分分钟购买。
2.防误导。这适合于对保险比较了解的消费者，根据自己的需要自己研究自己买。
但网络销售也有其不足的地方：
1.对于保险不了解的消费者，没有任何专业指导，对条款看不明白，容易买错保险。
2.服务相对较弱些。传统线下找代理人或经纪人购买保险，不仅有售前咨询服务，也有售后帮助理赔服务。而网销的保险如果需要售后服务甚至有纠纷，得自己和网络客服或电话客服沟通，经常会遇到打不通电话，找不到负责人，没有专人帮助的麻烦。
所以，要根据自己的需要和能力来选择购买保险的渠道。
变形金鱼
您好😊
希望我的回答可以解决您的问题……
1、首先作为保险代理人来说，不排斥在网络上购买保险！
2、但是，不建议购买大额的保障产品（因为术业有专攻）购买保险是为了预防未来发生未知的风险，理赔非常重要。
3、因为您在购买保险时并没有考虑自己到底想通过保险解决什么问题！
4、考虑更多的是价格和漂亮的保障，如果您对保险并不了解，您是看不懂保险条款和理赔的。
还是建议您在保险公司购买保险！
1、要学会发问！
如何购买、
买多少？怎么买？买给谁？买什么？
怎么赔？赔多少？赔给谁？
2、建议配置
意外保险➕住院医疗保险➕重大疾病保险
1、意外；（预防未知的风险）
（消费型/1年交）
2、住院医疗保险：（解决因疾病花费的费用、自费药、进口药）
（消费型/1年交）
3、重大疾病保险（一次性给付保险金解决3/5年的收入支出补助）
（储蓄型/20年交）
谢谢🙏
希望解决了您的问题……
祝您及家人生活愉快，太平吉祥😊
李司周
我买了好医保，感觉还可以
第二思维Dsy
靠不靠谱和你在哪个平台上买的没关系，和你的保险认知有关系，一定要明白你需要什么保障，而你买的保险保的是什么，符合你的需要吗？弄明白这些在哪里买都没有错。
误入保险的保险人
靠谱，支付宝软件出道多年，已经很成熟了，这了保险的业务也有好几年了，够买的人很多，反响都不错。
上官云JUN
还是挺靠谱的关键看你怎么操作
