職場上，無論公司規模多大，福利多好，總會有人選擇離開。俗話說得好，水往低處走，人往高處走。
前幾天，一位創業的朋友問我關於提高團隊氛圍和穩定性，有什麼好建議。譬如獎勵懲罰之類的制度。朋友公司近期人員波動比較大，短短1個月內團隊成員就走了9人，其中有兩位上個月還加薪了，讓我這位朋友嚴重懷疑自己的管理能力。
當時我的回答，相對應的獎勵懲罰很有必要，比如某位員工這個表現積極，理當績效應評為優秀，再接再厲。但更重要的是，要提高團隊成員的內驅力。
什麼是內驅力
內驅力是在需要的基礎上產生的一種內部喚醒狀態或緊張狀態，表現為推動有機體活動以達到滿足需要的內部動力。
對企業而言,內驅力是員工積極性的源泉。對管理者而言,調動員工的積極性,發揮團隊的凝聚力,最根本有效的手段是發現和發掘員工的內驅力,進而利用和強化員工的內驅力。
真正的尊重是能打動人心的，能激發出員工內在驅動力
尊重員工是提高團隊成員內驅力的一個重要來源。馬斯洛認為：“人類有五個層次的需求，尊重是第四層次的需求。”
筆者有次一家企業面試，HR給了我兩張表格，讓我填完後給她，當我把表格填完給她後，她就讓我獨自一人在會議室。一等就是半個小時，面試官還沒有來，中間也沒有人來告知面試官還要多久才來。
終於過了一個小時，面試官才姍姍來遲，也沒有說讓你久等之類，整個面試過程中連杯開水都沒有提供，你說的口乾舌燥，他卻不以為然。
這樣的公司不去也罷。
尊重是一種主觀體驗，如何讓團隊成員感受到呢？對員工的禮貌是最基本的尊重，如禮貌的用語等。深層次的尊重是對員工努力付出或價值創造的尊重。這是員工心中更看重的部分，也是最難的。
減少員工的挫敗感，能提高員工的內驅力
如果一個人長期處於挫敗的負面情緒中，他就很容易漸漸失去內驅力。避免挫敗感、激發內驅力的3個建議：
01、闡明意義，讓員工知道為什麼需要這樣做
讓員工做事之前，先闡明其意義，讓他們知道應該做什麼，為什麼要這麼做。譬如在軟件開發中，要求開發人員每天下班前提交當天的代碼，有的開發者功能功能沒有做完，不好提交。這時很必要說明原因，不及時提交，可能會出現電腦故障，導致代碼丟失等問題。
02、明確目標預期，並達成一致
員工如果不知道領導的目標預期，就會經常出現“領導要員工這樣，員工卻偏要那樣”的現象。目標和預期不能達成，員工就會容易挫敗感，從而失去內驅力。
一個團隊必須要有目標，每個團隊成員也必須要有自身明確的目標，團隊管理人員有責任，為團隊成員制定適宜的目標。
譬如項目管理中，這周需要完成哪些模塊，哪些模塊是不能拖延的，要是沒有如期完成，要適當加班完成。
作為團隊管理者要明確知道自己對下級的期待是什麼，而下級必須知道自己對什麼結果負責。團隊目標是團隊的靈魂，是指引團隊前進的燈塔，也是團隊存在的組織意義。因此對團隊的管理，要以目標為導向。
03、培養員工的責任心：把想做的事情做得越來越好的慾望
尼采說，“即使你給人以住所、娛樂、食物、營養與健康，人還是會覺得不幸與不滿，人總是迫切地渴望力量。”一個人只有充分體驗和不斷提升自身力量和能力，才會持續感到滿足和幸福。這是人天生具備的對自我效能感的不懈追求，而專精通道正是幫助員工實現這種內在需求的關鍵方法。
每個人都可以被激勵, 問題是你採用什麼方法激勵他們。管理者的任務就是營造一種環境, 讓員工每時每刻都積極完成一些重要的事情。
軟件開發中，出現bug在所難免，一位責任心強的員工會把bug跟進到底，把bug處理好。
一個人具備了責任感，才能夠積極主動地工作，配合團隊趕項目進度。傳統企業管理方法下，企業用金錢扣罰來驅動員工，成本巨大卻收效甚微，而通過培養員工責任感來驅動員工，成本很小但效果顯著。
早在1993年, 管理學家艾爾夫·科恩就在他的著作中提出了3 C理論, 並大聲呼籲: 企業管理者必須理解員工的內驅力。他建議管理者密切關注被他稱為
內驅力的3C理論, （Collaboration 、Content、Choice）- Collaboration 標識協作
- Content 標識滿意
- Choice 標識抉擇
團隊管理為了更好地激發員工的潛能, 管理者有必要認真研究艾爾夫·科恩的3C動機激勵理論。針對協作需求的動機, 管理者應著手建立自己與員工之間的績效合作伙伴關係, 與員工共進退, 讓員工感覺到你不僅是領導更是朋友。這樣員工才願意敞開心扉與管理者交流, 管理者才能真正瞭解員工的所思所想, 才能有的放矢地開展工作, 使你的每一項計劃和指令都能得到有效執行。
團隊管理
作為一名管理者，特別是中層管理，更要注重保持和員工的關係，要是總是對上諂媚，對下鄙夷。請問有多少下屬是發自內心願意與其共事，願意在團隊中有擔當呢？
筆者認為，團隊管理從善待員工，尊重員工開始，關注團隊成員的成長。目標管理讓團隊成員有了工作的方向;有效管理，提高了團隊成員的內驅力，讓團隊成員更加有激情和動力去工作，自動自發地去工作。
一起榮辱與共、互相信任、 跌宕起伏、艱難困境，依然能迎難而上，積極面對，形成一股凝聚力。人在一起不是真正的團隊，心在一起才是凝聚力強的團隊。
以上只是個人觀點，不知對此你是怎麼看待的，歡迎交流！
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