東風日產“7天質保換新”政策新鮮出爐,奔馳會跟風嗎?

今天東風日產的一紙公告成為行業關注熱點。

東風日產“7天質保換新”政策新鮮出爐,奔馳會跟風嗎?


公告稱,自2019年4月24日-2019年12月31日,凡購買東風日產全系家用汽車產品(含途達),均可享受“7天質保換新”及“首、二保不受限”服務。

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那麼什麼樣的車型可以享受這種政策呢?據介紹,凡購車發票開具之日起7日內(含),車輛出現特定品質問題,東風日產免費更換同型號、同級別、同顏色的新車。與此同時,客戶在任意時間或里程內均可享受首次免費檢查與二保免費保養服務。

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針對日產所說的“特定品質問題”,大咖翻閱了《家用汽車產品三包主要零件種類範圍與三包憑證》,主要零部件包括以下幾種:

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而不包括“特定品質問題”的易損耗零部件則包括以下幾種:

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換言之,東風日產的意思就是車輛的7大類超30餘種主要零部件,只要在7天之內出現問題了,都能夠無條件免費進行同配置更換新車。

眾所周知,近期國內出現了多起車輛使用不久即出故障的維權案例。昨天《汽車行業大咖》報道了又一個奔馳女車主成功維權的案例(傳送門)。簡單的回顧一下:河南的張女士在一家奔馳4S店購買一輛奔馳GLC 260L新車,但在準備開開心心提車開回家的時候,發現方向盤不能動,經檢測是該車輛的轉向機壞了。

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在和4S店無法達成一致意見的情況下,張女士最終選擇向南陽市消費者協會進行投訴。最後奔馳4S店同意無條件退車,並辦理退稅退掛牌費,按揭手續費和預收的保險費。

一旦遇到這種極端案例,車主需要付出大量的時間與精力維權。而東風日產主動站出來,宣佈可“7天內質保換新”的品牌,雖然這個政策有一定的“保質期”(有效期為2019年4月24日-2019年12月31日),但仍然得到各方點贊。

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大咖點評:

數據顯示,2019年3月東風日產售車9.15萬輛,同比增長6%。1-3月累計銷售25萬輛車,同比增長3.4%。在五一購車高峰期到來之前,東風日產出臺這樣的貼心政策,不僅將會提高銷量,也會提高品牌美譽度,可謂一舉兩得。


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