蘋果位於美國加利福尼亞州庫比蒂諾的新總部，是它對自己作為僱主看法的象徵：在通過宏大規模激勵員工的同時，向他們提供無微不至的福利，例如4層的咖啡館和佔地10萬平方英尺的健身中心。但是，在位於桑尼韋爾哈默伍德大道上的另外一座建築物中，一群蘋果派遣工，才是蘋果更貼切的象徵。
蘋果新總部有多引人注目，這座建築物就有多平淡無奇。從外部看，這座建築物看起來像是一個接待處，但卻似乎沒有人在這裡上班，這是合乎情理的，因為在這裡工作的員工——主要是為蘋果開發地圖服務的承包商的員工——進出都走後門。員工們表示，上司要求他們走過幾個街區後才能打車回家。在這裡工作的數名員工稱，在蘋果內部，這座建築物被普遍稱作“黑牢”。
前蘋果員工稱，在這座建築物內，自動售貨機中沒有足夠商品，人們為上個衛生間都需要排隊。在這裡，建築美學和快樂不是優先考慮的事項，畢竟，在12~15個月的工作期結束後，在哈默伍德大道上這座建築物內工作的派遣工幾乎都會離職。
員工半路離職並不罕見。據由Apex Systems（為蘋果地圖服務部門提供派遣工）僱傭的14名前、現任員工稱，他們時常面臨被解僱的威脅。一名不願意披露姓名、在哈默伍德大道工作的前派遣工說，“我們很清楚，自己是任意制員工，它們可以隨時解僱我們。派遣工中存在一種恐懼文化。”
管理這些派遣工的是Apex而非蘋果。蘋果表示，它要求承包商“有尊嚴地對待員工”。在彭博社進行調查後，蘋果稱它對位於哈默伍德大道的辦公室進行了突擊審查，發現其工作環境與蘋果其他辦公室一致。蘋果發言人在一份聲明中說，“就像其他供應商一樣，我們將與Apex合作，對包括招聘和解僱協議在內的其管理系統進行評估，確保勞動合同條款透明，員工事前瞭解自己的勞動合同。”
Apex首席服務官、總法律顧問巴迪·奧莫亨德羅（Buddy Omohundro）在一封電子郵件中表示，該公司在努力確保能為員工創造儘可能好的工作體驗，“Apex提供有多種渠道，員工可以匿名或實名錶達自己的不滿，員工的不滿會得到解決。”
Apex只是蘋果全球眾多承包商中的一分子，它甚至不是向哈默伍德大道辦公室派遣員工的唯一蘋果勞務外派公司。 例如，據蘋果地圖項目的員工稱，該項目員工遍佈硅谷、德克薩斯州奧斯汀、倫敦、捷克和印度，其中包括數千名派遣工。在哈默伍德大道辦公室，派遣工數量有時會超過250人，不過具體數量會有波動，蘋果拒絕提供在哈默伍德大道辦公室工作的員工數量。
哈默伍德大道辦公室等類似場所的存在，破壞了硅谷作為業界烏托邦的形象：天才的員工努力工作，換來不菲的高薪和期權。外界對灣區的普遍認識是，科技勞工面臨的唯一問題是被高得離譜的工資推升的生活成本。但真相是，許多科技從業者的薪酬並不高。數十年來，派遣工和其他性質的短期用工，在科技公司從事餐飲、駕駛公交和打掃衛生的工作，他們也從事生產電路板、編寫/測試軟件的工作，但換來的只是可憐的計時工資，以及些許甚至完全沒有的工作安全感。
作為全日制員工的有益補充，不同形式的短期工在美國各行各業不斷增多。在許多行業，企業利用勞務派遣公司完成之前由全日制員工完成的工作。科技產業是最典型的同工不同酬範例之一。雖然沒有法律強制企業披露派遣工數量，但諸多證據都表明，科技公司使用大量派遣工和臨時工。去年彭博社刊文稱，在谷歌員工總數中，全日制員工不足半數。
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