Uber 將對評價過低的乘客實施 6 個月乘車禁令

Uber 将对评价过低的乘客实施 6 个月乘车禁令

每次搭乘 Uber 之後,它都會邀請用戶對本次行程進行評價,如果司機的評價過低,那麼他可能會被取消 Uber 司機的資格,不過與之相對的,Uber 一直以來同樣允許司機對乘客進行評價。

據 Business Insider報道,Uber 公司表示,他們開始在澳大利亞和新西蘭對評價低於 4 顆星的乘客實施 6 個月的乘車禁令,以提高乘客對司機的尊重,包括保持車內整潔、在約定地點等待、態度友好等方面。

這項措施將從 9 月 19 日開始施行,在這之前,Uber 只在巴西進行過類似的測試。這項新的措施可能不會影響到大部分的用戶,Uber 表示,他們在澳大利亞和新西蘭地區 90% 的乘客都獲得了 4.5 星或更高的評價。

不過對於那些評價可能會跌落到 4 星以下的用戶,Uber 也會給他們一個改進的機會,評價變低時,Uber 會發出提醒,如果評價持續沒有提高,他們將被禁止乘車。

中國網約車平臺 滴滴出行中的快車服務也有類似的評價機制,不過乘客目前無法直接通過滴滴客戶端看到滴滴快車司機對自己的評價。

Uber 將對評價過低的乘客實施 6 個月乘車禁令最先出現在動點科技。


分享到:


相關文章: