面试是公司挑选职工的一种重要方式，面试给公司和应聘者双向交流的机会，能使公司与应聘者之间相互了解，从而双方可以更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。面试就像是相亲，不但公司要相中你，还得你相中公司。
之前有很多参加了淘宝大学职业线课程培训的小伙伴说自己满腹才华却因为在面试时说不出话而失去了获得一份工作的宝贵机会。为了帮助到这些同学，今天我们就一起来学习面试前该做的准备、面试的礼仪、面试的沟通技巧等，以便你能够完美求职，完美“相亲”！
面试礼仪篇
干净利落、适合自己的着装是最好的
见相亲对象总不能穿着老头衫/睡衣、沙滩裤/牛仔短裤、夹脚拖鞋/松糕鞋就去了吧？最基础的礼仪是必不可少的。着装的根本原则是“干净利落、适合自己”，另外还要讲究“不同场合、不同着装”。如果女生长了一头秀发，可以把头发扎起来，可以让人在第一眼觉得你是一个干净干练的人。不要穿得过于孩子气和学生化，毕竟是进入职场，可以换下帆布鞋穿上皮鞋，换下牛仔裤换上西装裤。
场合不同，着装不同
基于干净利落、适合自己这个前提，我们还应该在不同场合使用不同的着装，如果你面试的是金融保险行业或政府，你得穿正装、皮鞋，打领带。对于其他大多数企业，着装选择商务休闲风即可。而对于互联网企业来说，就可以不用穿得那么正式了。
总体来说着装上要把握“干净利落、适合自己”与“不同场合、不同着装”这两个原则，另外，如果女生要化妆也只要化淡妆即可，画一个夸张的假睫毛、选择一个彩色眼影，喷过多的香水实在是不合时宜的。
十大窍门
（一） 面试材料要精简。没有具体的要求简历带两份即可，还应带上笔和本子，或许会在面试前和面试中用到。
（二） 提前15分钟到达面试地点。要提前规划好路线，如果行程有了必不可少的变化或一定会迟到务必要提前告诉对方。我们都是不放鸽子的好孩子！
（三） 手机关机或静音。如果在安静的面试环境下你的手机突然响起了手机铃声会让你有多尴尬。当然手机选择震动模式也是不允许的。
（四） 别带朋友/亲戚/男女朋友去面试地。拜托，是你参加面试还是你爸爸妈妈参加面试啊？除了你自己，没人能决定你是否被录取，带上无关人员会让你的专业能力和自理能力减分。
（五） 进门后主动问好。如果你知道对方的姓名和职务你可以这样问好：X经理您上/下午好。如果你不知道对方的信息你可以这样问好：面试官您上/下午好。
（六） 握手请到位。微微用力，握满掌即可。如果有握手，你可别握太重或太清。不要为了表达自己的真诚握得面试官手都红了。也不要因为紧张轻轻捏捏面试官的手，不然面试官会以为你要和他牵手手的。(づ｡◕‿‿◕｡)づ
（七） 注意肢体语言。全程要微笑，你板着张脸面试官还以为你要来收购本公司呢；坐直，微微前倾，注视对方的眼睛，不然面试官心里会想“拜托，我那么认真地看着你你好歹也看看我啊！( ﾟ∀ﾟ) ﾉ♡”。
（八） 避免打断对方。
面试官：你好，请你自我
我：我叫王大大，我家住在西湖边上，家里有爸爸妈妈和姐姐，每天最喜欢吃的早饭是葱油拌面……
面试官：请问你的期望薪
我：我我我只要XXX一个月就够了，我吃的不多也不怎么出去浪……
面试官：请问你……
我：balabalabalah
面试官：来，我的位置你来坐，话筒交给你。
（九） 保持积极印象。 哪怕觉得面试得不好也应该给面试官保留一个积极的印象，毕竟“爱笑的女/男孩运气不会太差”。
（十） 注意面试后的礼仪。面试结束了，但也没有完全结束，你的礼貌离场也能为你加分，轻轻挪回椅子能为你加分！
面试沟通技巧篇
面试的本质是营销自己。举一个不恰当的例子，如果你想向客户推销一个保温杯，你会讲它的保温性能有多强，它的杯身有多坚硬而不会把它的各种性能都说一遍，把它在哪里生产等等都说一遍。面试也是这样，你要向面试官展示一个“最好的自己”而非“最全的自己”
自我介绍是第一印象。自我介绍要把握四个要点：30到60秒、你的名字、2到3个记忆点、和目标岗位相关。你要在30到60秒的时间里让面试官记住你的名字，同时你的自我介绍里要包含2到3个能让面试官记住的亮点且与目标岗位相关。举个例子：比如你要应聘的是美工这个职位，你的自我简历就可以是“我叫王小美，契合了我要面试美工岗位这件事，我喜欢速写，我能用一分钟的时间画出面试官您。我还会Ｐ图，我能把您Ｐ地跟彭于晏一样帅。”
分析：这段对话能让面试官轻松地记住王小美这个名字，且记住王小美这个人速写与Ｐ图很厉害，且速写能力与P图能力与目标岗位匹配。
面试中难免会遇到沟通的压力。如果你不知道答案，就大胆的说不知道好了，不要欺骗面试官，毕竟面试官面过的人可能比你吃过的盐还多；如果你说错了话，要看严重性来处理，如果是无伤大雅的小错误，微笑着就过去了，如果是大错误，一定要及时纠正。
没有工作经历也不用慌张。没有工作经历不代表没有相关经历，你可以把相关经验拆分成“分经验”，比如你想面试淘宝大学的新媒体运营emmm……但你没有相关经验，可你或许有写过书的经历呀，又或许你有在复印店给顾客排版的经历呀。这些分经验或许就可以支撑你适应工作。同时你还应该体现自己能够快速学习、快速上手的能力，比如你可以说明一下你的岗位学习计划，说明你会如何去融入这个岗位。
如果是转行也有面试技巧。可以参考第四条，将之前的工作经验与目标岗位之间产生联系，让面试官看到你能适应新工作的能力。
面试所考察的能力（STAR法则）
我们说过，面试是一次公司考察你的机会，那么公司会考察你什么呢？面试考察的无非是你的通用能力（沟通能力、学习能力、办公软件操作）、专业能力（数据分析、运营经验）与动机和价值观（求职动机、价值观匹配）。那我们应该如何准备答案呢，这里引出一个工具：STAR法则。
STAR法则：STAR是Situation Task Action Result的缩写，它的具体含义是：
Situation: 事情是在什么情况下发生
Task: 你是如何明确你的任务的
Action: 针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式
Result: 结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么
简而言之就是“基于某种情景，为了完成某个目标我采取了怎样的行动，并获得了怎样的结果”这是一种讲故事的逻辑，掌握这一逻辑可以轻松应对面试官的问题，可以表现出自己分析阐述问题的清晰性和逻辑性。
我们可以举个例子。假设面试官问你最近学的技能是什么，你可以采取STAR法则实际操作一下。
举例：我最近学习了韩语。因为全家要去韩国玩，作为家里的小辈，我打算带着家人玩得更顺畅，因此我学习了韩语。我打算学会韩语的日常用语，于是我买了一本韩语的日常用语手册。每天花两个小时的时间学习，最终我们的韩国之行非常愉快，爸妈夸我果然是个优秀的大学生。
这里体现了“我”的条理性、逻辑性与解决问题的能力，毕竟解决问题的能力是可以移植到未来的工作上的，所以面试官会喜欢的！
面试常见的十个问题
自我介绍
运用“30到60秒”、“你的名字”、“2到3个记忆点”、“和目标岗位相关”这四个要点即可，上文已有说明。不要罗列你的信息，要体现自己的亮点。
为什么选择我们公司？
提前了解一下公司的新闻、行业的新闻、公司的文化。除了官网找，还可以找这个公司的工作人员聊聊。就像去相亲，你得让面试官知道你喜欢这个公司。
你的优势，公司为什么要选择你？
根据公司的招聘要求，挑选自己符合要求的2-3个核心能力点作准备，每一个能力都需要挑选一个故事，并用STAR的故事说这个故事。
你的缺点，犯过最大的错误
这个缺点尽量不要是招聘要求上要求的核心能力，有问题就不要去面试了。而且，针对缺点要有行动计划和成效。比如你的缺点是拖延症，你一定得说在工作中你会如何解决拖延症的问题。
最近学的技能？为什么学？
这个问题主要考验的是你的学习能力，并不一定要说什么高大上的学习，主要得体现你在学习中获得的思考。哪怕学习的是炒菜，你能感受到父母做菜的不容易这也是一种思考。
如果得到这个工作，你会遇见的最大的困难？
这个问题主要考验的是你的工作规划能力，你可以用STAR法则举例自己克服困难的故事。
你的朋友/老板如何评价你？
在这里需要你讲故事，而这个故事需要从现在就开始收集了，并要了解他们为什么这么评价你，这是一个很好的素材。
你的职业目标是什么？
你需要准备好未来3-5年的职业目标，通过不同维度描述职业目标。你的行动计划是什么，每一年做什么，这样才能显得你很有条理和逻辑。
你的薪资要求？
别说随便、都行。提前了解一下市场价，选取一个区间。比如这个工作的市场价在6000-8000，如果你觉得自己足够优秀，要求7500又有何妨？如果你觉得自己还差点火候，6500也是一个不错的选择。
你有什么问题想问我？
假设对面是你的男女朋友，你会没有问题问他/她吗？公司的培训体系？老板怎么样？对岗位的期望是什么？该岗位有什么榜样吗？这些都是不错的问题！
以上的干货主要针对的是面试中最为常见的单面。总结一下，想要完美求职，需要在掌握基本礼仪的情况下，用正确的沟通技巧展现出自己的真实的能力。酒香不怕巷子深已经是过去式了，在如今的职场，你得学会推销自己！祝你面试成功！
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