4月5日，公路口岸執勤業務科開通綠色通道緊急救助一名受重傷旅客。
當日，值班科長接到入境外籍司機求助稱，該車有一名中國籍男性旅客因受傷無法正常上樓辦理入境手續，希望邊檢機關給予幫助。經瞭解，該旅客在俄務工因意外事故導致十多根肋骨骨折，內臟出血、脊柱錯位不能行動，傷勢嚴重急需回國治療。得知情況後，公路口岸執勤業務科立即啟動緊急救助預案，迅速組織執勤幹警成立救援小組，開通“綠色通道”，指派檢查員登車驗證，積極協調口岸聯檢單位，為受傷旅客提供“一站式”通關服務，確保人員、車輛快速通關，為救治贏得寶貴時間。邊檢幹警高效便捷的通關服務受到患者家屬的高度評價。
公路口岸執勤業務科一直秉承為人民服務，對旅客負責的服務理念，切實營造便民愛民，賓至如歸的良好通關氛圍。
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