我們常說，做內容的人要有用戶思維，哪到底什麼才叫有「用戶思維」呢？
「用戶思維」不單指知道他們都是誰。
而是要知道他們在想什麼，想要什麼，瞭解做什麼才能打動他們的情感，喚起他們的好奇。
具體到標題寫作上，具備「用戶思維」，就是要鑽進用戶的腦袋裡，找到你應該說的那句話。
比如我們在取標題之前，先問自己2個問題：
①讀者看到標題，會調動什麼認知、情緒來理解？
②看完之後，會產生什麼感受或結論？
以下，精選君將用4個健康&育兒領域的優質標題案例，為大家詳解如何從「用戶思維」出發，取一個好標題。
1
爆款樣式：挑戰刻板印象/疑問喚起痛點
標題1： （點擊閱讀）
閱讀量/推薦量：176352/1391818=12.7%
標題2： （點擊閱讀）
閱讀量/推薦量：93590/1468140=6.4%
【案例分析】
「用戶思維」即從用戶視角出發，圍繞他們真正感興趣的核心問題來取標題。
以上2個標題，皆有可觀的數據，優勢在於：
標題1：巧用刻板印象+切中用戶痛點
在大眾認知中，想減肥就要少吃肉、多吃素，但標題首句“這些素菜，比吃肉更容易長胖”
顛覆人們的刻板印象，迅速吸引讀者注意，並引發好奇，到底是哪些素菜？
末句“難怪你減不了肥！”略帶挑戰的口吻，加強語氣，烘托懸念，進一步引人入勝。
標題2：疑問喚起痛點+給出解決方法
首句“經常脖子痛、腰痛、頭痛？”，以問句開頭，引發讀者對這一生活場景的思考，喚起痛點。
而後給出解決方案“一個動作幫你緩解”，給讀者一種輕鬆就能解決痛點的感受。
末句“趕緊替家人收好！”加強語氣，在前2個分句的鋪墊下，起到催促讀者點擊閱讀的作用。
2
爆款樣式：顛覆認知視角，引發好奇
主標題： （點擊閱讀）
閱讀量/推薦量：338807/4236412=8.0%
副標題：每天都在感嘆：做人真的太難了 下一秒：今天也要加油鴨
閱讀量/推薦量：103/4249=2.4%
【案例分析】
「用戶思維」即對用戶的喜好保持敏銳的觸覺，避開一沉不變、老生常談的東西。
副標閱讀量較差，原因在於：
一、標題信息點過於零碎，對用戶產生的價值有限；
二、標題缺乏用戶思維，更像是作者的個人感慨，較難引起讀者共鳴。
主標閱讀量高達33w+，優勢在於：顛覆認知視角+引發好奇
①標題以引用話語的方式，迅速將讀者帶入日常帶娃育兒的場景，且短小精悍 ，減少讀者理解成本。
②帶娃很辛苦，這是父母們的常規痛點，但若直接這麼表達，顯得過於平淡。
作者反其道而行之，放棄父母的視角，改從孩子的立場切入“我爸媽太難帶了，心累”，顛覆讀者認知，引發好奇，同時又充滿趣味性，讓辛苦帶娃的父母破涕為笑。
3
爆款樣式：洞察痛點+訴諸利益
主標題： （點擊閱讀）
閱讀量/推薦量：138271/1674112=8.3%
副標題：小時候和爸爸比較親，長大後變疏遠，這些原因是中國式爸爸的通病
閱讀量/推薦量：273/8923=3.1%
【案例分析】
「用戶思維」即洞察用戶痛點，訴諸相應的利益，調動讀者尋找答案的熱情。
副標閱讀量較差，原因在於：基本與主標相同，風格與角度切入上缺少差異。
主標閱讀量高達13w+，優勢在於：
1）洞察痛點，引發讀者好奇
主標前2個分句描述現象“小時候和爸爸比較親，長大後變疏遠”，洞察痛點，引起相關用戶的好奇。
2）訴諸利益，懸念引發好奇
小時候和爸爸比較親，長大後變疏遠了，這是很多家庭都存在的一種現象，為什麼會這樣呢？
作者將「原因」設為懸念點，“這幾點原因是中國式爸爸的通病”，引發讀者好奇。
同時「中國式爸爸的通病」作為側面烘托，放大了懸念點的重要性，進一步引人入勝。
總結：
如何啟動「用戶思維」取一個好標題？
以上，精選君就健康&育兒2個領域的優質案例，為大家講解了3種方法。
1.從用戶視角出發，圍繞他們真正感興趣的核心問題來取標題。
具體樣式：挑戰刻板印象/疑問喚起痛點+給出利益點
2.對用戶的喜好保持敏銳的觸覺，避開一沉不變、老生常談的視角。
具體樣式：引用對話+顛覆認知視角
3.洞察用戶痛點，訴諸相應的利益，調動讀者尋找答案的熱情。
具體樣式：洞察痛點+訴諸利益
撰文by 楊培藝
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