用戶4474646264
案例分享：社區藥店活動策劃書，操作簡單，長期可使用！
店鋪背景：這家藥店是開在社區附近，店鋪面積也有一百多平，他的營收除了我們常規的日常處方、非處方藥外，還有一箇中藥區，有位中醫賣一些調理方面的中草藥，店員2人
從店老闆的表述來看，他其實更想做的是中老年人的保健市場，因為這個社區這類人群基數比較大，而且保健類的產品是需要長久使用的，無論客單價還是利潤空間相比於年輕人、散客都要大的多！
我覺得這位店老闆的思路是對的，做社區藥店，最主要是其實是抓住中老年人市場！
那如何去設計呢？我的思路是這樣的：
第一步是就是要想辦法讓這部分人群被吸引進店
首先就要在店鋪靠近店門的地方準備一塊區域，在這裡我們將會免費給大家量血壓，做中老年人基礎檢測，並且會準備5款不同價位的按摩椅，並排成一排，寫上幾個字（每人每天可以免費按摩20分鐘）
另外，在按摩的過程中，還會為老年人準備一些保健飲品，這一整套行為的目的就是讓她很享受，願意進店停留，只有讓他享受了，他才會願意去主動拉人過來（拉人過來體驗還有獎品）
第二步，如何去轉化
首先，我們想想，對於大多數的中老年來講，多少都有一些腰椎，頸椎的毛病，此時按摩椅的作用就凸顯出來了，而且是免費體驗20分鐘，20分鐘的停留給銷售創造很好的時機
其次，中老年人很多都高血壓方面的問題，身體的很多器官都在衰退，總是感覺這裡不舒服，那裡不舒服，心慌氣短等！
如果平時你醫生沒有告訴他有這些毛病，她可能並不會太在意，一旦醫生告訴她現在有些嚴重了，如果不及時的控制，會越來越嚴重，這時候他們的心理是著急的，這就為他的購買行為做了很好的鋪墊。
在其次，因為我們給他們準備了對應的保健飲品，對於處於亞健康狀態的他們來說，喝了這些對症的飲品自己的身體感知會覺得好多了，氣虛少了，人有精神了，走路也有力氣了，這個過程其實就是讓他們感受保健的藥效，大家只有覺得這個東西真的對自己有用才會去購買！
那麼這個設計中，我們店家又有哪些可以盈利的方向呢？
- 客戶充分了解了按摩椅，而且價格又高有底，如果總是跑到店鋪按摩，會不方便，而且時間久了，會不好意思總是免費體驗，所以乾脆自己買一臺回家使用
- 醫生告知了疾病，客戶自己會著急，而且飲品已經告訴了有效的療效，所以他們此刻購買產品的可能性會更大
- 店鋪內會有很多的活動刺激，讓客戶覺得購買這些產品其實也不貴，自己負擔得起，保重自己的身體比什麼都重要，如果此刻不購買的話，下次可能就沒有這樣的優惠力度了
對於店家的成本分析：
1、按摩椅其實是一個不太容易壞而且可以長期使用的產品，即使1年內出了問題，也有廠家質保維修，所以對店家來說成本不高
2、免費體驗，這個成本也不高，藥店這些體驗的設備儀器是現成的，簡單的檢查，店內的工作人員就可以完成，不需要額外請人
3、至於飲品，1袋2袋的東西，成本店家自己都知道，大多就是幾毛、幾塊錢的事，相比於產品本身的售價來說，這個成本也是很小的！
4、至於場地，本身就是在本店鋪內進行的，場地成本是0 ，只是需要在靠近門前挪塊地就好（靠近門前目前就是吸引路過的人進店，參與人越多越好）
所以整體來說，這個活動的思路是非常具有可行性的，簡單易操作，而且可以常態化！
以上是我分享的一家社區藥店活動策劃的部分思路，希望對你有所啟發和幫助！
另外，開店老闆專屬社群已建立，歡迎入群，我的《開店好生意》電子版已完成，12.5萬字，點擊“開店好生意”頭像點關注-私信回覆“書”
開店好生意
1、完善會員制度
沒有會員制度的藥店雖然能想辦法吸引顧客上門，但卻很難真正拴住顧客。顧客今天可以因為你的促銷活動而選擇你，明天也能因為別人的特價活動而另作選擇。
會員制度是維繫藥店與顧客之間關係的紐帶，雖然看起來吃力不討好，其實卻能通過一些積分優惠的方式來穩定顧客，增強顧客的忠誠度。另外，定期回訪一些會員更能鞏固顧客與藥店之間的關係，得大於失。
2、建立品牌形象
連鎖藥店的品牌效應能讓顧客產生更多信任，但自營藥店卻難以讓顧客放心，假如你還不重視品牌形象的建立，誰會願意上門?
並不是自營藥店就不需要建立品牌形象，相對連鎖藥店，自營藥店反而更需要利用美觀整潔的藥店設計、準確合適的藥店定位和高質低價的商品來樹立品牌優勢，做出自己的特色，在顧客心中留下深刻的好印象，這樣才有利於打敗其他競爭者，並留住更多顧客。
3、提供更多增值服務
一家缺少增值服務的藥店，不僅無法給顧客提供方便，而且還會在顧客心中留下小氣的壞印象。如果別的藥店免費服務更多，顧客憑什麼選擇服務少的你?
作為經營者，一定不要吝嗇提供一些免費的增值服務。想讓更多顧客進店，需要你主動給顧客一個進店的理由，比如準備一些健康雜誌讓顧客瞭解健康知識、免費測血壓血糖或免費煎藥等，讓顧客獲得除了購物之外的更多附加價值。
4、改進服務態度
新開藥店優惠活動多，顧客就多。但等這股新鮮勁過去後，你的服務跟不上，不懂挽留顧客，自然就沒客流了。
想真正穩定客流，只做到以上3點並不夠，更不可或缺的是能讓顧客覺得舒適的服務態度。所以那不妨嘗試一下改進你的服務態度，給顧客多一點笑容和耐心，只要服務到位顧客自然願意買單。
藥店經營就是用心，既要用心做好藥店貨架陳列的工作，還要用心制定正確的營銷策略，更要用心維護與顧客之間的關係，切不可因為一些細節的問題而導致顧客逐漸流失，讓你的生意越來越難做。
時尚店鋪服務
1、會員管理: 留住普通顧客，成為忠實粉絲。
2、專業用藥：專業能得到顧客的信任。
3、藥店口碑：吸引新顧客光顧客。
4、商品質量：品質能得到顧客認可。
5、藥店宣傳：宣傳能得到新顧客的認識。
6、藥店形象：能吸引店門前顧客進店。
7、員工服務：能得到顧客的信賴。
8、聯合營銷：能得到其它行業顧客的光臨。
9、公益活動：能得到潛在顧客的稱讚。
10、促銷活動：能吸引提升客流量與影響力
11、開通醫保：吸引刷卡用戶。
張雲鵬
提升藥店的客流量有很多綜合因素，下面給出幾點建議：
一 宣傳 宣傳能讓更多的消費者瞭解我們藥店
二 營銷 豐富多彩的營銷方案 讓消費者每次有不同體驗
三 服務 服務是消費者最切身的感受 高品質的服務能夠提升消費者的忠誠度
四 售後 為消費者建立疾病用藥檔案 溫馨提醒 溫馨提示有助於與消費者的再次溝通
百草堂招商
飛天錦鯉
選位置要好，品種齊全，單體店應薄利多銷
