4月18日，陳某的丈夫與王某的兒子、兒媳再次走進了陶莊司法所。頭一日，陳某的丈夫聯繫了司法所，申請進行第二次調解。早在今年一月份的時候，陶莊司法所就雙方申請的同一事件進行過調解，但是未能取得成功，雙方的糾紛沒有得到解決。
2018年7月，陳某駕駛電動車在養雞場超市門前的路口行駛過程中，與同樣騎著電動車的王某相撞，雙方均有傷情，陳某傷勢較輕，王某傷勢較重。事故發生後，王某的兒子先行到達現場，將王某送往薛城區人民醫院接受治療。經檢查，王某腰椎粉碎性骨折，尾骨兩處骨折，後經傷殘鑑定為9級傷殘。之後，雙方在賠償金額上產生分歧。2019年1月，經王某的兒子申請，雙方家屬自願來到陶莊司法所接受調解。但在調解的過程中，雙方家屬的情緒都很激動，在賠償金額上互不相讓，局面僵持不下，調解工作無法順利進行，王某的家屬決定通過訴訟途徑來解決問題。
三個月過去了，同樣的地點，同一起事件，雙方家屬的心境較上次皆有不同。少了些衝動與憤怒，多了些疲憊和理解。糾紛遲遲沒有得到解決，王某一方拿不到賠償款，醫藥費、護理費等費用難以負擔，陳某一方也深陷內疚和焦慮之中，雙方的工作和生活都受到非常大的影響。此次調解開始後，雙方家屬在賠償金額上仍然存在爭議，調解員決定分別溝通、各個擊破。
一方面，調解員勸陳某家屬能夠考慮到王某年紀大、傷情較重，經過治療目前仍然無法正常下地行走，對方家庭在事故發生後經濟和精神上壓力都很大，希望其能夠儘快與對方達成和解，將賠償款支付給對方。另一方面，調解員勸說王某家屬，對方在此次事故中身體也有損傷，且為了能夠讓王某安心養病，希望其儘量通過調解來解決問題，一方面可以節約訴訟成本、早些拿到賠償金，另一方面也能儘快地化解矛盾，早日從事故的陰影中走出來。
經過調解員的不懈努力與耐心勸說，雙方最終就賠償數額達成了一致。陳某一方同意支付給王某1.4萬元的賠償款，雙方達成和解。同日下午，陶莊司法所將調解協議送往當事人家中，當事人親自簽署後，王某收到了陳某一方支付的賠償款。意外事故誰都不想發生，而在事故發生後，全力幫助當事人儘快地解決糾紛、恢復正常的工作和生活，是人民調解工作的本意，也是職責所在。（武晨 褚峰）
主辦 薛城區司法局
監製 尚 軍
策劃 張 鵬 郭金秋 丁 彤
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