【人民調解“等著你”】案例——都是寵物惹的禍
小編手記：為展示我市廣大人民調解員紮根基層，在化解矛盾、維護社會和諧穩定中取得的巨大成績，信陽市司法局從今年開始，全力打造“等著你”人民調解品牌，用一個個生動活潑的調解案例，在充分展現人民調解員為民情懷的同時，通過以案說法，宣傳法律知識，達到調解一案教育一片的良好社會效果。
隨著經濟社會發展，居民養寵物的情況越來越多，甚至有的還把寵物當成了“家庭成員”對待，但是，如果管理不到位就很容易引起各種矛盾糾紛。本期“等著你”為大家講述的就是因寵物而引發的矛盾糾紛。
案情緊急
5月份的一大早，息縣某街道人民調解委員會的調解員李衛星剛上班，轄區居民劉某就急匆匆趕來，情緒激動的要求調解員為自己寵物討個公道，並揚言處理不好將會採取報復行動。
查明案情
李衛星趕緊讓座、倒水，安撫劉某情緒，然後詢問具體情況。
原來，在前一天，劉某在道路邊遛狗，小狗沒有拴繩，在道路邊上跑，陳某沿著道路由西向東開車行駛，因車速過快，避讓不急，一不小心撞到了劉某的小狗，導致小狗當場死亡。陳某繼續開車準備逃逸，被劉某及路人攔截停車，劉某悲傷不已，提出讓陳某賠償一萬元錢並賠禮道歉，陳某拒絕，並否認撞死小狗是自己的責任，雙方爭吵不休，無法達成一致意見。彭某萬般無奈之下，找到司法所尋求幫助，為寵物討個“說法”。
調解員經實地調查和走訪後，認為事情經過與當事人陳述基本一致。
悉心調解
在掌握案情後，調解員李衛星制定了調解方案，研究了調解切入點。
首先採取“背靠背”方式進行調解。李衛星分別找到雙方當事人，聽取了意見和想法，並進行初步調解。針劉某認為自己的泰迪小狗，比較乖不會亂跑，平時出門就不拴狗繩情況，對其普及相關法律知識，指出其過錯，養寵物一定要遵守相關管理規定。針對陳某拒不認錯，認為不拴狗繩，讓小狗亂跑才是導致事故發生的思想，出示了調取的視頻，指出，陳某車速快，沒盡到注意義務，且車輛行駛到警示線外比較靠近路邊，才是導致事故發生的主要原因。
在條件成熟後，調解員採取“面對面”方式進行調解，將雙方當事約至調解室商談，指出了陳某雖然沒有超速，但是存在疏忽大意和不按規定行駛情況，導致了事故發生，讓其充分認識到錯誤，並讓陳某多站在對方立場考慮問題，畢竟小狗跟隨劉某生活多年感情非常深。在以情調解的同時，調解員又將《物權法》相關規定進行了講解。
達成協議
在李衛星的見證下，雙方握手言和
在調解員李衛星的積極努力下，經過反覆的溝通、協調，明法析理，陳某終於承認了自己的錯誤，表示願意給予劉某適當的經濟補償。在調解員見證下，雙方最終達成協議：陳某賠償劉某3000元整，並登門賠禮道歉。至此，這起糾紛圓滿解決。
案件點評
在本案中，雙方當事人都存在過錯，才導致了最終事故發生。養寵物無可厚非，但一定要遵守相關管理規定，不能對他人造成妨礙。駕駛機動車輛也要嚴格遵守交通法規，做到安全文明駕駛。
本案事情雖小，但如得不到較好的解決，容易激化矛盾，造成不可預料後果發生。在調解員的積極介入和精心調解下，案發僅兩天就平息紛爭，及時化解了矛盾。這也正是人民調解的魅力所在。
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