對牛彈琴噢
看到中消協的回答讓我有些哭笑不得，中消協不是媒體，是為了保護消費者合法權益不受侵害而成立的協會！媒體說白了就是看熱鬧的，說公道話的。而中消協不一樣啊，如果不為保障消費者權益出力的話，要之何用？
首先，普通消費者不懂購車流程可以理解，畢竟買車不同於買衣服，一輩子下來也買不了幾輛。但是作為這樣性質的一個協會，你應該知道購買一輛汽車合規合法的手續吧？不然的話，你又如何保障消費者的權益呢？當法官的不懂法律，如何能當好法官？
從事件的發生到現在，自始至終我們也沒有看到，關於4S店賣車流程中，到底哪些合規合法，哪些遊走於灰色地帶，哪些又是純粹的違法違規，這些本應該是專業的人，似乎一直在當吃瓜群眾。
最近覺得人民日報特棒，點出了很多積弊已久的問題，敢說話，說真話，這才是真正的好樣的！看到這些腐爛的事件，一件接一件的被處理，人民看到的是陽光，感受到的是希望！
願做一顆小小草
如果我是汽車經銷商，聽到這個消息，我肯定笑死了，收取所謂的服務費是整個行業的做法，只不過這次西安利之星沒有事先告知消費者，消協說服務費要明碼標價，什麼意思？言下之意就是，收，可以收，但只要事先告訴消費者，就行了，只要你讓我收，那我就有一百種方法收，畢竟4S店營銷團隊不是吃乾飯的，而且今天消協都這麼說了，那我以後收取費用也有法理依據了，真是睡著了都會笑醒的事情。
對於消費者來說呢？噩耗，就好像學校裡的食堂，學生去吃飯，貴就不說了，還要收學生的服務費，學生都苦不堪言，你去外面買吃的帶回來，門衛還要收你進門費，算起來比食堂還貴，所以就只能忍氣吞聲，有一天，一個學生打的菜裡面有一個蟲子，食堂還不給換菜，就讓學生這麼吃，學生受不了了，把事情鬧到校長那裡，還質疑了食堂收取服務費的問題，所有的學生都像看到了希望一樣，以為以後菜價能便宜一點，而且不用再交服務費了，結果校長說，食堂收可以收，但要提前告訴學生，就行了，你是學生，你怎麼想？
這件事情，最終還是變成了一個人的勝利，一群人的失敗，我不是在指責W女士選擇跟奔馳妥協，她做的已經很好了，設身處地的想一下，如果是我們遇到這樣的情況，未必有她處理的好，只是，這個行業太大了，水太深了，汽車從業者都未必能搞的清楚，一個普通的消費者又怎麼可能攪的明白這趟渾水？相比於W女士的妥協，消協最終向車廠妥協的選擇則更加讓消費者絕望，315自打曝光一次大眾以來，就再也沒有對汽車行業下手，什麼套路？敲竹槓成功了？
於無果
收，可以收，關鍵是如何收，收多少？
如何收。官方說了，明碼標價，費用要收到明處，讓消費者明明白白消費，能接受就消費，不能接受，則不消費。這筆費用一直存在，我相信消費者也是知道的，但是很多4S店可能就像利之星一樣，是套路收的，在消費者之前不知情的情況下收的最後一筆費用，不收不能提車，這是讓消費者特別反感的。所以，既然要收，就在買車之前把所要收的費用提前告知消費者。同樣的，收費要有相應的發票。
收多少。這個就需要物價局等相關部門來定價了。一萬兩萬是收，三塊五塊也是收，金融服務費收多少才是合理的，才能跟4S店的服務基本等價，這個便不好說了。
買房的人都知道，也是貸款，開發商給辦理，但是並沒有這樣的金融服務費，可能跟買車的區別就是買房是直接跟開發商買，買車是跟代理商買，類似於中介，代理商需要這部分收入來保障盈利，因為據我所知，單純賣車，並不賺錢。
不管怎樣，希望汽車銷售行業能夠健康發展，消費者能得到應有的服務，不要讓消費者受委屈。
魯曹麟35837
我來說幾句實話：
第一：事情開始發酵時，公眾和政府是支持女車主的，處於同情也好，維權也好，國情也好，都很支持，因為在中國，店大欺客是常態，瞬間點燃了輿論。
第二：事情發展到全民關注，奔馳女車主也說這件事情要追究到底，現在不是一個人的事情了，幾億民眾在關注和支持你，會給大眾一個說法。
第三：現在是莫名其妙的和解了，但是大眾依然不知道奔馳女車主這臺車的原因，官方、奔馳、女車車都沒有給出具體的說明，
第四：透過事件看本質，一句話，中國人的素質、涵養，價值觀有很大進步的空間，對公共事件不能“好了傷疤忘了疼”對於全民關注的事情，也需要對全民有個交待，奔馳女車主前面做的都很好，但是最後做的很不漂亮，應該等官方檢測報告出來再去和解，現在不明不白的和解，只能“呵呵”了！
翩翩起舞的少爺
沒選擇的明碼標價就叫明搶，跟土匪在路中攔卡，然後明碼標價寫上，過路交1.5萬大洋，不管你繞路也好，反正就是要交，跟這有什麼區別！買奔馳不辦貸款，不買保險就要漲車價或者不賣車，貸款就必須交金融服務費，買保險必須接受遠高於市場價的保險費！這什麼邏輯，消費者有什麼選擇權利？中消協，你代表誰？
Eli3828
我覺得是錯誤解讀消協的通知，消協他沒有權利去說一項收費是否應該去收，這是其它部門其它法律規定負責管理的事情，消協要求的是信息透明，明碼標價，消費者有自主選擇權。至於該費用是否應該收取，是否能收取，應該由國家金融管理部門及相關金融服務提供商決定，消協說的不算也管不到。
摯愛特斯拉
個人認為所有的東西只要是明碼標價都可以銷售，包括各種服務費，也包括我這瓶酒現價一個億人民幣
全村公認的三好青年
消費者協會就是個擺設👿👿👿車主雖然和解了，但是汽車銷售行業潛規則依然存在👿👿👿國家職能部門不能缺位😡😡全國的工商、稅務、質檢、金融監管、公安等相關部門都應該積極介入調查，把奔馳查個底掉，罰他個傾家蕩產✊✊✊同時全國汽車銷售應該實行“一口價”✊✊✊
哀樂1966
我認為金融服務費是應該收，必須事前告知客戶，在客戶認可的前提下可以收，但是服務費不能亂收，二、三千元比較合適，五千以上屬於亂收費了，必竟4S店幫客戶辦理一系列金融貸款手續付出勞動，適當費用應該可以收一點，一萬多的服務費明顯屬於收黑心錢，與強盜搶錢沒區別
兵哥161100900
天上又不掉餡餅，哪裡有免費的午餐？即便不叫金融服務費，還有很多費可以交。重點在於事先告知，告知了，你覺得合算你就交，覺得不合算你就不買。除了實現不打招呼的屬於流氓行為，我相信你願意交也是對比過的。誰也不是傻子
