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對易企秀而言，我們寧可被低估，也不愛被高估，寧肯慢一點兒也要把基礎打紮實，我覺得這是企業最好的一個狀態。
在這個被命名為“寒冬”的年份，易企秀卻沒有停止增長的步伐。
2018年1月份易企秀完成了B+輪融資，金額達6400萬元，同年8月，易企秀推出了創意雲產品矩陣，包含多種創意策劃工具。轉眼進入2019年，一季度剛過，易企秀又突破了4000萬的用戶大關。
談到這一突破，東方富海合夥人陳利偉表示：“在沒有推廣的情況下，4000萬用戶說明產品具有極強的自傳播和用戶裂變屬性。To B屬性產品中，除了釘釘和企業微信還沒有哪家創業公司的產品達到如此用戶量級。”
近日，帶著疑問與好奇，i黑馬&數字觀察與易企秀的創始人黃金展開了一場對話。
（易企秀創始人黃金）
在對話開始，黃金便表示：“無論是企業還是個人，我們都堅持這樣一句話，寧可被低估也不要被高估。”
黃金解釋到，對於企業和個人，被高估意味著肩負的期待和要求更高，而超出自身能力範圍的話很容易被毀掉。相反，被低估的人和企業反而會讓每件事兒都超出他人預期，增強自身的信心，不斷趨向一個正向循環。
“因此，對易企秀而言，我們寧可被低估，也不愛被高估，寧肯慢一點兒也要把基礎打紮實，我覺得這是企業最好的一個狀態。”
從工具入手，打造企業自營銷閉環
“創業之前，我在企業互聯網裡面打拼了很多年，做了很多企業級的商品。”但是，通過產品的使用反饋，黃金髮現，大部分產品在賣進企業之後，根本用不起來。“大部分情況是老闆付了錢，但是員工卻不用。”
對比美國的SaaS發展史，黃金告訴i黑馬&數字觀察：“美國大多是從用戶的角度出發，然後去做產品。而我們之前做的產品大多從其本身的賣點出發，並沒有考慮到實際的使用對象和使用訴求。”
因此，員工不用的背後其實表露出的是產品的不易用。得於此的啟發，黃金堅定了自己的創業念頭，即要做一款簡單好用的企業產品。“這是多年以來，我所看到的企業互聯網中存在的一個很大的問題。”
而企業服務市場這麼大，黃金為何為何會選擇從營銷工具這一領域入手呢？
他坦言：“首先，企業服務市場這麼大，我們個人並沒有那麼大的實力去改變市場。其次，我把企業服務分為內外輕重，內指內部辦公，重指的是和業務結合緊密。例如：外部的重可以指銷售管理軟件、電商之類，外部的輕則可指營銷。”
基於製作一款簡單好用的產品為初衷，黃金判斷，營銷既能聚焦企業的外部業務，同時又不需要太多的內部協同。
沿著這個思路進行，黃金告訴i黑馬&數字觀察，市場營銷中有四個環節，創意、設計、推廣、數據分析和管理。易企秀選擇從設計環節出發，確定目標用戶，即企業中的非專業營銷人員，包括行政、人力、市場、運營等從業人員。
成立初期，恰逢H5技術發展，易企秀便乘著這股“東風”推出了以H5為主的內容編輯平臺，從企業宣傳物料切入，為企業提供自營銷的工具。
“這時，我們主要做兩個動作，一方面把傳統網頁製作從技術編程轉變為圖文編輯，一方面從展示入手，實現宣傳作品的效果升維。”
經歷了兩年左右的發展，易企秀逐步確定了自己在H5領域的地位，在這基礎上，逐步擴張產品品類，2018年8月，易企秀推出創意雲產品矩陣，涵蓋圖片設計、H5製作、表單、長頁、互動、視頻、網站、秀推小程序等多種傳播形式。
不過，在單點突破的情況下，企業很難形成自己的競爭壁壘。黃金告訴i黑馬&數字觀察：“起初易企秀只做營銷中的設計環節，為用戶提供一個或者多個工具。但是，隨著發展，我們發現，對於企業而言只做設計環節是沒有前途的。”
因此，從設計環節向下延伸，易企秀決定打造由創意策劃的工具起步，同時去幫助企業建場景、做推廣、管數據、再營銷，以此建成企業一站式自營銷的一個閉環。
創業路上，一定要把服務做到極致
隨著易企秀的發展，黃金在營銷領域的思考愈加深刻，他敏銳地察覺到，企業自營銷正在成為一種趨勢。
首先，所有的營銷都是圍繞用戶進行的，以往的營銷方式往往是企業通過多方徵集訴求生成宣傳方案，將物料的製作交給第三方，然後才能進行投放宣傳。“這就要求企業在營銷上實現自主化，包括生產內容自主化、分發宣傳自主化，反饋自主化。”
其次，黃金認為，在未來企業的品牌塑造中，一定要形成自己的流量池。“以往的流量思維指的是通過引流等手段，企業去轉化流量，在這裡流量是瞬間即逝的。而流量池思維則是說通過引流，經過一些動作把流量沉澱到池子中，從而能夠反覆使用。”
基於以上變化，易企秀以工具為根基，開始大力發展企業的自營銷平臺，黃金告訴i黑馬&數字觀察：“從工具到創意雲，目前我們正在進入營銷雲階段，這也是近兩年發展的重點方向。”
那將目光聚焦到“營銷”的易企秀又將如何賦能企業呢？
黃金舉例，一家汽車銷售公司可以在PC端、APP端或小程序端選擇一個汽車試駕營銷的模板，通過編輯圖文信息生成一個H5作品。企業可以分享H5到相關社交環境，邀請客戶到店試駕新車。而H5作品作為廣告落地頁，一方面可以幫助客戶在朋友圈精準投放廣告，一方面也能夠通過表單功能收集試駕的客戶信息。
最後，這些瀏覽數據、廣告數據、客戶數據會同時歸集到後臺，通過易企秀建立的營銷分析模型來分析ROI和跟進潛在客戶，為企業優化下一次的營銷活動。
總結來說，升級過後的易企秀將從內容創意、分發時效、效果提升三個環節進行單點效率提升，從而推動整個營銷鏈條的效率提升。
目前易企秀已經形成了上游連接模板素材平臺，中游提供多種創意策劃工具，下游幫助企業進行推廣、數據分析等“一條龍”業務。
其中模板素材平臺連接了幾十萬的在線設計師（秀客），通過分潤的方式，為易企秀提供源源不斷的創意模板，同時連接各種素材庫，實現了字體、圖片等內容的版權合規。同時，在下游的推廣環節，易企秀與騰訊打通合作，依託於微信這一巨大的流量通道，幫助企業實現營銷的落地推廣。
黃金堅定表示：“未來我們將基於營銷這個最終目標，同時依託於豐富的創意製作產品，不斷完善生態，力爭把服務做到極致。”
從六要素出發，組合企業最優打發
談到易企秀這一路以來的發展戰略，黃金告訴i黑馬&數字觀察：在易企秀成長的背後，有這樣一個模型，我把它稱之為企業的“凹凸模型”。
“縱軸代表企業的成就，橫軸代表企業要經歷過的四個時間段，包括啟動期、成長期、擴張期、生態期。”根據黃金展示的模型，主要有六個要素的存在，即團隊和組織、方向和模式、產品和機制、用戶和留存、利潤。
“每個不同的時期，企業都需要研究六個要素。根據階段不斷更新六要素，並去做不同的組合，從而形成企業的最終打法。”
在具體的思考中，黃金告訴i黑馬&數字觀察：“首先要找對方向，然後要考慮三個模式，包括獲客模式、產品模式、收費模式。不同的模式會產生不同的打法，以獲客為例，易企秀的獲客成本基本為零，而對於新用戶獲取成本較高的企業，在成立初期就需要大筆資金的支持。”
產品是服務的根基，在創立初期企業就需要確定做什麼產品。“提供什麼服務，解決什麼問題？這都是必須思考的事情。”
“確定企業的三個模式之後，組建一個強有力的團隊將會持續推動企業的發展。在這之後企業的產品、用戶、利潤都是需要持續思考的事兒。”
從企業生存的角度而言，利潤是根基，而對於從免費到付費的這個過程而言，如何讓消費者自然過渡卻是個恆久的難題。
“變現是一個自然而言的過程，易企秀堅持免費的就永遠免費，當企業想用更高級的服務時，我們就可以收費了。”黃金講到。目前，易企秀形成了三個方盈利來源：增值服務、朋友圈廣告投放和會員訂閱等增值服務
黃金告訴i黑馬&數字觀察：“從成長的凹凸模型來看，現在的易企秀已經度過了啟動期、成長期，到了一個擴張的關鍵時期。”
而從橫向對比來看，對於與競爭對手之間的比較，黃金則表示，在一個大的生態裡面，易企秀更傾向於開闊眼界，不只對標同類公司，而要從多個維度尋找自己的競爭對手。
“畢竟，我堅信這樣一句話，創業要把成功歸於外因，把失敗歸於內因。”黃金說道。
*本文由i黑馬旗下數字觀察原創，作者：任雪芸。i黑馬，讓創業者不再孤獨。
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