來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

所有的營銷人都有一個共同的終極目標：降低成本，提升轉化，讓營銷效果最大化。然而在這個信息爆炸的時代，人們每天從互聯網上接收到的信息量，遠遠超過個人能夠吸收的閾值。即便做了大範圍的投放，品牌的信息也很容易被大量無用的信息淹沒。

因此，企業的品牌宣傳和推廣不止於曝光，更需要科學地傳播、精準地觸達，並且與用戶深入且持續地溝通。圍繞這個問題，不少企業也意識到了轉變營銷策略的重要性，開始嘗試運用更具有相關性、引導性和連續性的整合營銷，來建立品牌更強大的影響力。整合營銷成為當下很流行也很有效的一種新型營銷方式。

一、那麼，什麼是整合營銷？

整合營銷（Integrated Marketing）又稱全網整合營銷，

整合營銷並不是單純的多渠道“堆積式”推廣，而是通過對渠道、人員、內容、營銷目的等多方位的整合，把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。最終達到1+1＞2的傳播效果，降低內耗、節省運營成本。正因為此，整合營銷越來越受企業所青睞。

另外，整合營銷倡導者——美國的D.E.舒爾茲舒爾茨認為，傳統的以4P（產品、價格、渠道、促銷）為核心的營銷框架，重視的是產品導向而非真正的消費者導向。面對市場環境的新變化，企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C（即consumer、cost、convenience、communication），過往“消費者請注意”的經濟哲學，則應該變為“請注意消費者”。

二、整合營銷是怎麼“整合”的？

企業在做整合營銷之前，需要先了解清楚公司營銷推廣的現狀，整合營銷是對企業之前營銷策略的豐富以及優化，並不是全盤否定，其目的是運用和協調各種不同的傳播手段，使其發揮出最佳、最集中統一的作用，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維繫不散的關係。具體可以將其細分為以下四個方面：

1、整合渠道

不同的推廣渠道能帶來不同的營銷效果，選擇適合企業的渠道，事半功倍。通過整合各推廣渠道，同時擴展新的營銷渠道，實現多渠道間相互配合，以此來減少各渠道的內部消耗。

比如：我們通過SEM瞭解到某個關鍵詞的轉化效果不錯，那我們就可以對這個關鍵詞進行SEO優化，使其排名到首頁，付費流量、免費流量雙管齊下。

2、整合內容

內容與內容之間也可以相互配合，一篇文案可以發在不同的平臺中，獲取更多的曝光量。不同的關鍵詞選擇不同的渠道曝光，以獲得更多的流量，再運用推廣文章加以整合，將流量彙總，取得更好的營銷效果。

比如：我們做SEM時所需要用到的文案，同樣運用到SEO上或者通過自媒體等平臺上，以增加關鍵詞的曝光量，並且引導用戶的搜索，進一步提升競價的效果。

3、營銷目的

根據自身行業環境和企業發展階段，去明確營銷目的（如覆蓋、傳播、影響、銷售、引導等等）。並運用和協調不同的傳播手段，建立暢通的信息獲知渠道，引導輿論方向，營造良好的口碑，從而實現企業和營銷策略的價值升值。

4、整合人員

在確定以上信息後，剩下最重要的便是執行，營銷執行從來都不是單打獨鬥的。在整合營銷的執行中，應當最大限度的整合有限的人員資源，使員工的能力之間相互配合，讓專業的人員做專業的事。通過集中力量，針對性的攻克，做到人員資源利用最大化。

比如：內容運營文筆較好，那就專門寫文章，而不是讓新媒體在寫文章的時候兼帶作圖。

其實，整合營銷並沒有聽起來那麼複雜，歸根到底還是通過推廣策略的制定，來實現整個互聯網的流量佈局。

三、整合營銷的推廣方式有哪些？

下面我們闡述幾種整合營銷中常見的幾種推廣方式：

1、搜索引擎營銷

搜索引擎推廣性較高，因為是網民有需求主動搜索，從而觸動廣告被動展現，網民需求明確，意向性大。所以如果企業要做網絡整合營銷，並且營銷目的是為了轉化，需要結合產品進行搜索引擎推廣，然後輔助其他的營銷推廣渠道，在引流的前提下提高轉化。

2、DSP/信息流營銷

不同於SEM的是，SEM模式是人找廣告，而DSP/信息流，恰恰相反，他們的模式為廣告找人。

對於這類營銷渠道，擁有覆蓋範圍廣，營銷更全面， 往往更容易讓用戶認可其品牌。

3、新聞媒體營銷

雖然目前整個網絡充斥著很多虛假的新聞，但是一些權威門戶新聞媒體還是很具有公信力的。所以企業在做網絡整合營銷的時候，通過新聞媒體營銷，讓企業信息或者產品在網絡上快速傳播，不僅能有利於影響，更能降低成本。

4、自媒體營銷

互聯網的下半場，則是移動互聯網的主場，以頭條號、百級號、一點資訊號為代表的自媒體平臺成為了很多企業運營人員關注的焦點。通過這些自媒體平臺進行一些軟文及硬廣發布，在一定程度上可以吸引用戶的關注，達到品牌傳播效應。

5、Email營銷

這是一種比較古老的營銷方式之一，但幾乎所有的互聯網企業都還在使用。互聯網企業認為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。

E-mail營銷方式值得注意的是，給用戶發送的界面和內容要極富創意，容易吸引郵件用戶進一步的興趣，才會達到較佳的效果。

6、社交媒介營銷

在如今社交媒體當道的時代，社交媒介是任何企業都無法忽略的營銷方式。

微信、微博，QQ、豆瓣、知乎、虎撲等。社交群體的標籤非常清晰，容易找到目標用戶，將這些社交媒介與郵件、短信相互整合，形成一體化的營銷方式，更加能夠囊括粉絲和會員，深度挖掘其會員價值。

7、PUSH營銷

通過APP PUSH 這種方式，能夠精準用戶推送，APP PUSH能夠集成企業APP，針對安裝企業自有APP的用戶來說，能夠及時有效的瞭解最新企業動態，企業資訊、企業活動以及優惠福利，夠更有效的增加會員用戶的黏著性。

當然，在實際的整合營銷中，涉及的推廣方式遠遠不止這幾個，但是，無論是那種推廣方式，都需要根據品牌定位、競爭定位等，鎖定目標客戶，從而選擇最適合產品的整合營銷傳播組合，這樣才能有效的進行信息傳播。

四、“自動化營銷”給整合營銷帶來的變革

整合營銷已成為當今營銷的一個大趨勢，而在整合營銷下連接的是全渠道間的營銷，任何只以單一渠道為中心的營銷方式最終結果都是不夠理想的。

因此，企業需要運用全局化的整合營銷策略來實現全渠道營銷，從而大大的延長用戶生命週期，與此同時，通過自動化營銷技術，讓營銷變得更加迅速、精準。

那麼，藉助自動化營銷，到底給整合營銷帶來了哪些創新呢？

1、實現營銷精準化

先來看一張圖：

這好比“一橫一縱”的座標圖。“一橫”代表運營渠道，比如有APP、公眾號、短信，甚至包含社群和小程序，這全是渠道。“一縱”代表轉化漏斗，是從新用戶到活躍到傳播一層層轉化。

然而，渠道之間的數據相對來說是獨立的，所以渠道數據難點在於無法快速彙總，就無法形成是更豐富的用戶畫像，沒有更豐富的用戶畫像，你就沒有辦法去精準的觸達用戶。

而自動化營銷系統，就可以把“一橫一縱”的營銷模型快速實現。它可以觸達全渠道，並且通過用戶行為的差異變化，判斷在不同渠道上該做怎樣的營銷手法，實現精準營銷。

2、提高營銷團隊的效率

營銷團隊效率的提升主要體現在更快速的實現營銷轉化上，以企業常常運用到的E-mail營銷為例。

當確認用戶大致需求後，通過自動化的方式，發送第二封郵件，第二封郵件是依託第一封郵件反饋的數據經過分析後進行的精準產品推送。

通過再對第二封郵件數據的反饋和分析，確定該類用戶的最終需求，最後再觸發第三封郵件，明確客戶購買意向，最終實現轉化。

整個流程自動化，一氣呵成，不僅能減少營銷人員精力，更能夠提高營銷團隊的效率。

3、個性化傳播

個性化是營銷中最常提到的詞彙，通過個性的的傳播，能夠更好的讓用戶對企業品牌形成獨特的印象，也更加易於企業品牌的傳播。

個性化傳播主要體現在對用戶營銷的內容上，營銷內容個性化更加能夠和用戶產生共鳴，通過個性化的營銷內容使得營銷轉化變得更簡單。比如

（1）針對性的消息推送

消息是產品和用戶交流的一個重要方式，對消息的投放一定要夠精準，針對用戶分組投放針對性的消息。

（2）有趣的小遊戲

（3）策劃吸引人的日常/非日常促銷活動

4、自動觸發

整合營銷涉及的營銷場景較多，在什麼節點推送什麼樣的營銷內容，這是很考驗營銷人員的一件事。通過自動化營銷的引入，系統可以判斷用戶對營銷的興趣情況，對不不感興趣的用戶啟動延遲或自動觸達。還可以在Yes or No的預判設置下，迅速識別未被激活的用戶，並尋找更適合的時間再次激活。

五、最後一句

隨著信息技術的不斷髮展，營銷自動化是一波不可錯過的浪潮。它能讓每一家企業都能輕鬆、便捷地運用整合營銷，集中精力，打破信息的壁壘，讓企業整合營銷發揮其最大的價值。

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