从这次女研究生在奔驰4S店维权事件中,你学到了什么,请列举之一二?

侗家青年


老百姓一定要摆正自己的位置。

老百姓作为消费者,觉得工商,消协是为自己撑腰来处理与商家的纠纷的,那就大错特错了。

法理上这些单位是给消费者维权的地方,情理上在单位上班做事的是人,是人就希望上班时少事无事。消费出现纠纷吃亏的都是消费者,只有消费者会找管事的单位,那样就会给上班的人找事。给人找事了还想别人帮你?所以最后就是和稀泥,双方各退一步解决纠纷。

但是消费者买到假货次货要求的是退款,被和稀泥就成了换货,修货,结果是到最后还是商家挣钱了,少挣了点而已。

既然售假和以次充好还是可以挣钱,也许遇到老实人不会找执法部门呢,那不就把次货处理了,稳挣不赔。

这次奔驰方就把这位女消费者定义为老实人,一步步试探她的底线希望把这辆次品车让她消化了。结果现在是网络自媒体时代,事件上网全国皆知,执法部门不得不介入了。

如果这事最后是店家给换辆新车,我觉得还是消费者输了,店还是盈利了不是吗。

全额退款只能算平手,女顾客伤心伤神。

最应该的是执法部门出手,定性4s店欺诈,罚款赔钱。


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这次事件让我记起在身边真实发生的一件事 非常雷同 不过结果完全不一样 有个朋友的朋友(和其中一个很熟 他俩之间是亲戚 安徽六安人 我和买车的不熟)前几年承包工程发了财 买了辆宝马X6 开了个把月 后备箱一直有琐碎的异响 就是找不出原因 去了4s几趟没解决 后来发挥了安徽人做事情本色 况且还是做工程的 (在此没有贬低六安人的意思 反而佩服噢 以前起家时候多少涉黑 现在洗干净上岸)结果 换车 开了一个多月后 后来换回去那辆 拆解出来是后备箱有个螺丝松了异响而已 所以 有些地方有些人和它讲道理真没用 悲哀~


无锡威林通信


第一:维权可以骂,但忌讳带脏话。

第二:一定要把公众的情绪调动起来。毕竟跟四儿子比,你身单力薄,属于弱势群体。

第三:保留一切图片视频证据。因为,这个社会变化太快,某些人翻脸比翻书还快。

第四:可以的话,让女人做一次巾帼英雄。但是你家里得有一个能说会道高学历的才女。因为 女人👩更容易获得公众的同情心。

第五…………


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针对刘女士奔驰事件提出如下处理建议 1要求全额退款, 2赔偿精神名誉损失费300万元以上 3设定期限,勒令奔驰就历年来在华经营所涉及的所有消费者投诉案件,进行逐一复查核实,由全国各地市级市场监管局负责责任监督执行,保证所有投诉消费者得到应有的权益利益保障,并获得消费者满意答复回执 4奔驰公开道歉,并表态今后在华销售承诺 5以上各条款如有违反,中国消费者将坚决抵制奔驰在华销售,并立即驱逐出境。 感觉有道理,请给个赞鼓励一下👍


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社会诚信的缺失,都是我们自己给“惯出来的”。其实,丑陋的东西是见不得光的,而自己的权益,也不能全指望别人“良心的发现”来得到保障。

说到底,自己的合法权益,是通过自己的争取才会得到保障。可惜的是,我们很多人在权益受到侵害的时候,缺乏自信,也缺乏勇气。

类似于“4S”店这种秉持“店大欺客”又有所谓“背景”的“垄断企业”,其本身的所谓强势,无非就是其垄断的任性和背景的底气,但是这些是在我们在潜意识里“默认”这个任性和背景的前提下才能奏效。

一旦叫真,在阳光下,不要相信还有真的不怕阳光任性和铁幕一样的背景。

早在十几年前,我遇到过一个很典型的事,我把我的处理方式分享一下。

十几年前,因为工作需要,我计划乘飞机到某地出差,但是到了机场,我听到的消息是我订的航班因故取消。

航班因故取消是一个很正常的事,一般情况下无非就是退票或改签,因为工作比较急,当天又没有合适的航班改签,我选择退票。改乘其他交通工具。

我让我的助手去某航空公司机场柜台退票,大约半个小时的焦急等待之后,助手垂头丧气的回来告诉我,必须要有银行账号才能退票,航空公司不退现金。

对此,本来也没什么大事,给他一个银行账号就是,我到了航空公司机场的柜台,随口问了一句:如果没银行账号怎么办啊?本意是说,假如那些没有银行账号的人,应该怎样退票?

谁知道那位服务人员非常强势:没有银行账号就无法退票!这是民航的规定!

我一下子就火了,因为当时柜台围着退票的人很多,都希望能退票拿到现金——那个时候,飞机票是很贵的,我指着那个工作人员说:你是不是对你说的话负责?是不是能够代表航空公司或者中国民航?你说的规定,是法律法规还是地方或行业法规,有没有过公示?

那位工作人员任然很蛮横:这是民航的规定!有本事找民航去!

我说:我就找你,你代表民航也代表航空公司,如果你宣布自己不代表民航货航空公司,那你刚才对我说的就是冒充民航工作人员招摇撞骗,我要报警!

那位工作人员不说话了,这个时候好多人开始恳求:小伙子帮帮忙!把票给我们退了吧!我们还着急办别的事呢……

看着那位柜台里的小伙子地头不吭声,我立刻打电话投诉,不一会来了一个工作人员,态度也是如此:没帐号办不了。

我盯着那个工作人员:真的吗?难道在中国,没有银行账号的人都不配坐飞机吗?我现在告诉你,我没有银行账号,也不打算办银行账号,我的票怎么退?

然后我告诉他:小伙子,我是农民,没有文化,文盲。但是我的机票是现金购买的,买的时候一手交钱一手拿票,退票的时候咋就成了你们说什么就成了规矩了?知道一个没有文化的种地的农民咋处理问题不?

周围的乘客纷纷帮腔,那位工作人员告诉柜台内的工作人员:办退票吧,账号现金都行。随后一铁箱现金到位。

很快,乘客的退票就都办完了,几个乘客给我说,还是要横才能办事。我说,中国民航不可能有那样的规定,他们是打着中国民航的旗号欺负人呢!

这种事,只要公开见光,再有就是要较真,就是要坚持,有的时候,太斯文办不成事。


步武堂


从这件事中我学到了很多。

1、如果维权效果不理想,就要媒体曝光,现在的媒体过,还有自媒体,还有朋友圈。

2、你想曝光,还要有个好口才。

3、最好有个高学历。

4、最好颜值还可以。

5、标签越多越好,如果高学历、冠军、状元等等。

6、这年代想出名也要有钱,66万就可以了。没钱你买个5块的钢笔。再漏水也他妈的没有人关注。除非你跳个脱衣舞,还要身材好。

题目:为了五块钱的漏水钢笔,美女裸体维权。

7、各个商家朋友们,做生意和为贵,在自媒体和4G时代,一点的不利曝光,就会带来巨大的品牌损失。

如果那个说“黑洞”是他们家的上市公司。

8、我自己的自媒体关注少,名气小,是因为没遇到好新闻,没抓住好机会。

下次谁维权了,叫上哥哥一起去。



火星拆迁户


这次维权,说明这个女士很有头脑,也很会维权,这一举动给奔驰公司一个响亮的耳光,这么大牌的产品如此这么差的质量,如此差的服务态度,仰仗着什么?大品牌?不过在当今汽车行业里感觉奔驰这个牌子已不是那么牛气啦!比他身价高的高档车遍地都是,它还牛什么呢?这帮人真是傻得找不到自己的定位啦!你以为你还是中国大陆刚开放那几年呢!中国人没有见过什么高档车,普通人法律意识淡薄,遇到问题也不懂什么处理,如今那个年代找不回来啦!这都是被外国人给欺骗精啦,事情闹到今天这一步,都是这个品牌和这个公司的狂妄态度造成的,应该是咎由自取,有关行政部门应该严厉处罚这家公司,并责令停业整顿,否则,应该吊销执照取缔经营资格


彩蝶翩舞


鲁迅先生在“无声的中国”一文中,有一段名言:“中国人的性情是总喜欢调和折中的,譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就来调和,愿意开窗了。”



透过此次发生在西安的女研究生购买奔驰维权事件,我看到了当今中国社会的一个普遍现象:这年头,想维权,好好地讲道理是不行的,只有当众撒泼耍横,把事情闹大,才有可能解决问题。

不知道为什么?从鲁迅先生又想到了钱钟书先生。借用“围城”里的一句话来形容当今社会的“道德缺失现象”,那就是:“这地方,好好的一个人来了,也会变成畜生。”


临时客


如果不在抖音里面红,是不是又不了了之,相关部门不是只针对舆情处理!而是对所有人负责!我本人装修给了5万定金,有签订相应合同,但是对方并没有履行职责。对方涉嫌合同诈骗,警方已经立案,当事人就在本地,一样逍遥自在!我很不解!既然立案为什么不侦办!!但是回头一想,现在有多少人和我一样,我也不特殊,不例外!老赖横行,投诉无门比比皆是!罢了罢了,伤的是人心,伤的是中国诚信为本的结晶!

我学到了什么道理,我学到了撒泼永远比讲道理管用!

我也是66万此车,还好没漏油!



L静好L


这个问题问的蹊跷,从这文化人维权中能学到什么?

不客气地说,什么也学不到!能学到的只有自己的权益受到侵害时,只有采取撒泼打滚聚众闹事,至于说制造网络影响那只是个运气,学不来的。

求真务实网的话从来没有一句空穴来风!也是个懂法律,知人情的稍有文化的人,但是更明白,所谓的懂法没有权势的帮助,会发现所有的法条不过是句空话。

自2017年11月开始,求真务实网为给二百多名民工讨到工资,先后到国家信访一次,中纪委一次,省信访六次,市信访无数次,为的是找到光伏工程的质量安全监督管理部门!虽然有《光伏工程质量安全监督管理大纲》国能安2016102号,也有《加强光伏工程质量安全管理紧急通知》等等一系列国务院,能源局法规,但是一年多下来,得到的回复是

住建局:光伏工程不属于房屋与市政建设,不在我局管辖范围,建议到有权机关处理,(哪儿?不说。)

建管局:同住建局。

信访局:分转至发改,光伏办,住建。

发改局第一次回复:到住建局。

第二次回复:到国家能源局及其派出机构。

光伏办:到住建局。

国家能源局山东监管办公室:资质谁发谁管,到当地建设主管部门。(质问,资质是违规,也不归你管?那管理大纲何用?)

回答:大纲只说我验收,没说资质非得用我发资质。(抬杠)

省能源局:事不归我管,不收你举报信!要什么回复?

省信访局:能源局属中央直属机构,我司无权转交,只能交给当地。

国家信访局:部门已回复,则只能诉诸法律或到中纪委。

法院:诉讼对象牵涉太多,不立案。

中纪委倒好点:第一,监管漏洞肯定存在。第二,监管责任在当地政府。找市委书记或市长,召开联席会议确定监管部门。(市领导见不到呢?)找信访局,要求见市长。

又转回来了!

又找信访局,回答:市长己知哓,再见也无用!(事情呢?解决不了)

这是个真事,不过不能详细点名了。

事实上任何事情都这样。作为老百姓告大公司,会发现没有人管。但是你关干同大公司一样违法的事,立马就会有人办你。

这是最大现实!

更不用提某地法院判决知假买假不是消费者,不受消法保护的事情了。

西安的这位女士,提起诉讼,会得到一个明知车辆有质量问题而故意购买意图敲诈的判决也不一定。

只有经历过,才会发现,有时过激维权是不得己而为也是唯一有效之为。

这位小姐的选择是对的,不做泼妇,只能受伤。

运气也挺好,能致网络·关注,肯定会有结果。

求真务实网摊的事,恐怕只能认命了。因为我做不到打滚自残,不会引起关注。


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