作者 | 楊偉芳
初任領導，一定要避免這12種常犯錯誤！記下來，貼牆上，十分有用個！
錯誤一：為團隊設定的目標模糊或不現實
不良後果：您的團隊無法完成目標。
改善策略：一開始就制定明確的目標，包括對期望的最終結果進行描述；設定 SMART目標；制定對企業戰略直接提供支持的目標。
錯誤二：只管“救火”，不管戰略
不良後果：關注短期問題而非長遠目標。從團隊方面來說，您不去教他們如何進行戰略性思考或如何自己應對挑戰。
改善措施：問您自己幾個戰略性問題，如“今年會有哪些可能影響本團隊的績效目標？”以及“我的團隊需要哪些資源才能完成目標？”。 將工作計劃呈遞給上司，寫明戰略目標和具體支持行動。
錯誤三：顯得不自信
不良後果：您無法激勵自己的團隊。您的同級同事可能會利用您或不尊重您。
改善策略：不斷提醒自己注意形象。解釋您正在推行的各項舉措的目的，而不是僅僅說：“高層管理要求進行這些變革。”
錯誤四：不接收績效方面的反饋意見
不良後果：看不到您的行動與行動結果之間的聯繫。因此，您無法調整自己的行為以取得所期望的結果。
改善策略：樂於接受反饋意見，並承認您能從錯誤中學習。建立一種機制，從同級同事、上司、下屬和與您一同工作的其他人那裡收集有關您的績效的反饋意見。在別人提出批評意見時控制自己不產生牴觸情緒。
錯誤五：因為工作忽略了生活
不良後果：因為疲於應付新工作的種種要求，而無法保證自己的個人生活。 您將家庭、親子關係和精神信仰等置於危險之中。
改善策略：和家人及社會成員一起，確定優先次序，制定確保您的非工作義務得到履行的策略。定期檢查您的日程，看看您是否拿出足夠的時間處理個人事務。
錯誤六：沒有處理好壓力
不良後果：在精神、身體和情感上感到疲憊不堪，變得只關心自己的想 法和感覺而忽略周圍發生的事情與活動。
改善策略：瞭解“不良”壓力的症狀，如頭痛、失眠、煩躁和注意力不集中。努力找出問題的根源。觀察自己的狀況，一步一步地深入探究，多問幾個“為什麼？”如：“我覺得很累，無法清楚地思考。這是為什麼？”、“我一直工作得很晚，要做的事情太多。這是為什麼？”
掌握對您行之有效的放鬆方法，如瑜珈、冥想或進行一場激烈的體育運動等。
錯誤七：忽視與其它一線經理建立良好合作
案例：某公司市場部品牌經理突然收到總經理的責備：公司那個6月的展會活動已經由6月下旬中旬改為6月中旬召開，你們怎麼還在跟我確認我6月下旬有沒有時間參加的問題？後來該該品牌經理瞭解到同項目組的市場經理已經提前跟總經理做了會議溝通，但由於自己有近一週未和對方溝通導致未能掌握最新信息。
不良後果：不瞭解公司內其一線經理所面臨的問題。缺少一整套賴以獲得支持和資源的的信息。
改善策略：參加各種管理會議，將您自己介紹給平級同事；與其他一線經理碰頭，瞭解他們的問題和擔憂，想辦法提供幫助。
錯誤八：未能及時向對團隊分享信息
案例：某公司HR團隊正在積極緊張籌備年度總結會議，該部門經理因一時忙碌未能及時將會議日程調整的信息告知團隊，導致項目進度打亂，團隊好多前期工作需要重新來做，下屬一邊工作一邊怨聲載道。
不良後果：團隊未能掌握開展工作或推進的資源或信息，導致團隊工作方向出現偏差、進度緩慢，業績低下。
改善策略：建立正式的溝通機制來跟蹤已做出的決策和準備採取的行動，確保你的團隊收到有關公司競爭形勢和挑戰等方面的信息。
案例：某公司工藝部經理有次面對HR訪談時抱怨：我下面的人很多都是10多年的老員工了，工作缺少激情，沒有上進心……
而下屬給出的答案卻是：我們很苦惱，部門核心工作都在經理那把著，我們也想做點有挑戰的事情，可是沒有機會啊，我們如何提升自己呢？
不良後果：不授權會阻礙下屬員工的進步。他們可能因此充滿怨恨，然後變得不負責任。
改善策略：將複雜工作分解成易於管理的幾大塊，設定明確的工作里程碑。冒一點小風險，讓下屬員工發揮自己的長處。授權給下屬時，將工作或具體任務連同完成它們所需的責權利一併授予。如果你對他們的能力還沒有把握，可以先從低風險的任務開始。
錯誤十：未能給出建設性的反饋
案例：某公司的一部門經理是個大撒把，任員工自由決定工作方向，也很少指出與員工的業績和不足，員工工作沒有方向沒有動力。
不良後果：員工好的表現沒有得到承認，積極的工作行為沒有得到提倡。績效問題得不到解決，失去上級、同級同事和下屬的信任。
改善策略：提醒自己，建設性的反饋能提高下屬\同事\上級的技能，鼓勵他們採取更有效的工作方式方法。
錯誤十一：不會向上級求助
案例：某公司的一省級銷售經理，自信可以憑藉自己的能力扭轉一季度銷售不佳的現狀，而未能向總部領導\市場\公關等部門求助，直接導致個人季度業績排名墊底，受到部門總監的點名批評。
不良後果：無法從上級那裡獲得為在工作開展並取得成功所需的資源和支持。
改善策略：提出可能的解決方案，準備好和上級一起解決問題，以便在必要時尋求他的幫助。
錯誤十二：未能及時充分地將信息分享給上級
案例：某公司的一北方區客服經理，未能及時將最近一週客戶投數率上升的問題及時告知部門總監，導致其該總監在月度例會上被其上級指責，該客服經理因該事影響也大大喪失了部門總監的信任。
不良後果：破壞了上級對您的信任和信心，無法獲得為完成目標所需的幫助。
改善策略：務必將你的目標清楚地告知上級，如果你有任何必須讓上級知道的信息，請儘快告知。如果你覺得某些問題就要發生，給上級“提個醒”。
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