殡仪馆礼仪师因为职业特殊，他们总是身着黑色正装，神情严肃，甚至也从不和人说再见，毕竟没人愿意总是见到他们。
冰冷、呆板，或许是大多数人对他们的印象。
卸下身上那层厚重盔甲的他们，在生活中与工作中到底是什么样子？每天主持告别仪式，又是否会给他们留下心理阴影？
文｜何鑫 陈淑君
图｜来自网络
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考过电工证 修过火化炉
长沙民政职业技术学院殡葬专业的学生都要拿两个证，一个是电工证，一个是驾驶证。
电工证是为了修火化炉，驾驶证是为了开灵车。
晓晓留着长头发，白皙的脸庞搭配一副黑色细框眼镜，看起来就跟邻家女孩一样普通。
她说自己进入殡葬行业，完全是因为害怕毕业之后找不到工作，于是晓晓“先斩后奏”瞒着父母，偷偷地将自己的计算机专业改成了殡葬专业。
“父母亲担心我将来在别人面前都抬不起头，不舍得让我去做这个行业。”晓晓的父母不明白，自己引以为荣的女儿，怎么竟然“沦落”到去干这种晦气的工作。得知消息的他们，急忙赶到学校，逼着晓晓将专业改回来。
△ 火化炉。
执拗的晓晓知道这条路不好走但也没有屈服父母的权威，坚持要读殡葬专业。
“修改专业的流程他们不知道怎么操作，然后我也没帮他们，后来他们就放弃了。”
晓晓没有想到的是，殡葬专业所需学习的东西远比她想象得要复杂，小到书法、绘画，大到防腐、修复，甚至连易经都要学。理论的课程对于晓晓来说并不难，难的是实际动手操作，在学这门课程之前，她甚至从未见过遗体。
第一次去长沙市殡仪馆实习，晓晓才见到了真正的遗体，“他们躺在那里毫无生命气息，和我们平时看的人是不一样的感觉”，她至今仍记忆深。
晓晓实习的时候还去过火化机厂，拿着电烙铁修火化炉。“如果说我们懂得这些基础知识的话，遇到一些故障问题，马上就知道问题出在哪里，方便和专业技术人员沟通。
做殡葬行业，绕不开的是来自他人异样的目光。无论是在学校，还是在社会。
△ 殡仪馆礼仪师。
晓晓读书期间吃饭的饭盒放在饭堂，如果被其他专业的同学知道这是“殡葬专业的人的饭盒”，他们不仅不愿意将自己的方盒与其放在一起，甚至还会嫌弃地将晓晓们的饭盒扔掉。
工作后，陌生人对于他们这一行的歧视表现得更加赤裸与直接。
晓晓曾记得一次开发票，填完单位之后，服务员没有收晓晓的零钱，转头还将把她用过的餐具也扔掉了。
晓晓一直小心地维护着自己这份职业的尊严，但周围人的目光依旧如潮水般无孔不入，就连自己的父母也无法“幸免”。
有的同事会当着面取笑晓晓的父母，每一次回家，总有人一次又一次地向晓晓确认她的工作，“再确定一下你读的是那个专业、你去的是殡仪馆，然后我才想到原来我还会给他们造成困扰”。
△ 殡仪馆礼仪师。
内心的有不痛快是难免的，不过晓晓还是尝试着去理解他们不友好的行为。
她不断地告诉自己，其实这并不是一件什么大事。朋友聚会，别人要是邀请她，她就去，别人不叫，她也不会主动去凑热闹。她逐渐调整自己的心态，和许多“殡葬人”一样，他们主动缩小交友范围，担心给别人添堵了。
小小四方厅堂 细味人生百态
广州市殡仪馆的逝者告别厅并不大，但里面却浓缩着世间百态。
晓晓作为告别仪式的礼仪师，见过形形色色的人群，人与人之间的遮羞布会在这个告别厅中统统脱下，只剩下最原始与最真实的一面，虚情假意的人不在少数。
有的人在别人面前就哭的特别伤心，没人的时候就在那里抽烟，嘻嘻哈哈的，为人子女的都有、不是很亲的人也有。
△ 殡仪馆礼仪师。
晓晓一开始对这些人都不屑一顾，直到后来殡仪馆的老师傅告诉她，“他们的家庭情况如何，我们就无从得知”，无论来者是谁，作为服务人员，都要以礼相待。
有人是虚情假意，当然更多的是真情流露。
曾经有一位很年轻的爸爸去世了，妻子抱着孩子来送别。孩子要是比较大，懂事的话，会明白这是怎么一回事。但如果是一两岁的孩子，他妈妈在那里哭，然后他在那里玩，趴在棺木边上喊“爸爸、爸爸”这些时刻让晓晓感到无能为力，“你很想去帮他做一些什么，但是你什么都做不了那种”
人性温暖的一面，在告别厅中也会被无限地放大。
晓晓是两个孩子的妈，她很怕为那些夭折的孩子主持告别仪式，“特别是自己当了父母之后，看到小孩子都觉得他们的容貌那么可爱睫毛长长的，每一次看到都会难受。”看着那些悲痛欲绝的父母，晓晓的内心都久久不能平复。
△ 殡仪馆礼仪师。
相比于逝者，晓晓觉得更难面对的是家属。有一些人会向他们提出各种无理的要求。
因为广州市殡仪馆处理的遗体多，一般都在第三天才能拿到骨灰，有家属会嫌弃殡仪馆动作慢，对晓晓她们的工作表示不理解。
每当遇到这样的情况，晓晓都会选择冷静下来，去理解家属的心情，毕竟大家的目的是想把这件事情做好，“只要慢慢和家属进行沟通都能讲得通。”
从2000年进入广州市殡仪馆开始，晓晓已经在这里渡过了19个年头，她也从懵懂的少女成长为丈夫的妻子，孩子的妈妈。有时回想当初修改专业走上殡葬这条道路，晓晓说自己有过迷茫和纠结，但并不后悔。
如今的晓晓对殡葬行业有着很多自己的想法，她不停地学习别的殡仪馆的做法，将他人的优势与自身条件结合，策划出了许多更人性化的告别仪式。晓晓始终相信，无论什么职业，只要认认真真，踏踏实实地去做，都能获得他人的尊敬。
△ 殡仪馆礼仪师。
排版 | 何鑫
校对 | 张橹
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